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Panel
titleSommaire

Table of Contents
stylenone

Contexte

Le check Ntp Sync by WinRM vérifie la date et l'heure du système, puis les compare à celles du serveur de temps configuré sur la machine.

  • Si le serveur est accessible, les informations suivantes seront obtenues :
    • le temps d'aller-retour entre client et le serveur
    • le décalage d'horloge entre l'hôte supervisé et le serveur de temps de référence.
  • Dans le cas contraire, un message invitera à démarrer le service concerné.

La vérification est basée sur 2 informations : l' OFFSET et le DELAY

  • Pour savoir si le serveur est à l'heure, le serveur ntp local fait une requête au serveur ntp de référence.
    • Le temps d'aller-retour de la requête correspond au DELAY mesuré.
    • L'OFFSET correspond à la différence d'heure entre le serveur supervisé et le serveur ntp de référence.
  • Les 2 valeurs sont nécessaires, car l'OFFSET peut avoir au pire la valeur de DELAY comme marge d'erreur ( le temps d'acheminement moyen de la requête au serveur de temps ).
    • C'est pour cela que le check Ntp Sync by WinRM mesure ces 2 valeurs et réagit en fonction des seuils de tolérance définis.



Panel

Paramétrage

Le check utilise la ligne de commande suivante :

Code Block
languagebash
themeEmacs
$WINDOWS-BY-WINRM__SHINKEN__PLUGINSDIR$/check_windows_health_by_winrm_rust --check check_ntp_sync
    --hostname "$HOSTADDRESS$"
    --port "$_HOSTWINDOWS_BY_WINRM__PORT$"
    --username "$_HOSTWINDOWS_BY_WINRM__DOMAINUSER$"
    --password "$_HOSTWINDOWS_BY_WINRM__DOMAINPASSWORD$"
    --auth_method "$_HOSTWINDOWS_BY_WINRM__AUTHMETHOD$"
    --timeout "$_HOSTWINDOWS_BY_WINRM__TIMEOUT$"
    -c "$_HOSTWINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__DELAY-CRIT$","$_HOSTWINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__OFFSET-CRIT$"
    -w "$_HOSTWINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__DELAY-WARN$","$_HOSTWINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__OFFSET-WARN$"

Données utilisées provenant des modèles

Données communes pour les checks des modèles

Excerpt Include
Modèle windows-by-WinRM__base
Modèle windows-by-WinRM__base
nopaneltrue

Données spécifiques pour ce check

NomModifiable surUnitéValeur par défautDescription
No Format
WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__OFFSET-CRIT

l'Hôte

( Onglet Données )

ms 30 Définit le décalage en millisecondes à partir duquel le check passe en CRITIQUE .
No Format
WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__OFFSET-WARN

l'Hôte

( Onglet Données )

ms 10

Définit le décalage en millisecondes à partir duquel le check passe en ATTENTION.

No Format
WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__DELAY-CRIT

l'Hôte

( Onglet Données )

ms 200 Définit le délai en millisecondes à partir duquel le check passe en CRITIQUE .
No Format
WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__DELAY-WARN

l'Hôte

( Onglet Données )

ms 100 Définit le délai en millisecondes à partir duquel le check passe en ATTENTION .

Données DFE ( Duplicate Foreach )

Pas de données DFE pour ce check

Données utilisées provenant du check

Pas de données provenant du check pour ce modèle

Excerpt Include
Uptime by WinRM
Uptime by WinRM
nopaneltrue

Résultat

Exemple

Panel

Interprétation

Statut

  • Il peut prendre quatre valeurs  OK / CRITIQUE / ATTENTION / INCONNU .
    • Le statut va dépendre du retour de sonde et de la configuration spécifique du check pour les données suivantes :
      • WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__OFFSET-CRIT

      • WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__OFFSET-WARN

      • WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__DELAY-CRIT

      • WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__DELAY-WARN

    • Voici un tableau récapitulatif du statut attendu suivant le retour de sonde :
Info

Le texte de la colonne  "Affichage des seuils" montre les paramètres utilisés et leur valeur définie sur l'équipement supervisé.

Panel

Situation

Statut

Exemple

  • Le décalage observé dépasse WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__OFFSET-CRIT
CRITIQUE
Panel

  • Le décalage observé dépasse WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__OFFSET-WARN
ATTENTION
Panel


  • Le délai observé dépasse WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__DELAY-CRIT

CRITIQUE

Panel



  • Le délai observé dépasse WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__DELAY-WARN.

ATTENTION

Panel

  • Aucun serveur de temps n'est configuré, l'hôte supervisé s'établit sur sa propre horloge.

INCONNU

Panel

Image RemovedImage Added

  • Le service W32Time n'est pas démarré sur l'hôte supervisé.

INCONNU

Panel

Image RemovedImage Added

Résultat

Le résultat contient un message indiquant le statut du check. 


Lors d'un passage en CRITIQUE ou ATTENTION , un message indique quel en est la cause.

Résultat Long

Le résultat long contient un tableau affichant la valeur de l'OFFSET et du DELAY  en millisecondes.

Métriques

Définition

Nom de la métriqueUnitéDescriptionSeuil d'avertissementSeuil critique
delaymsTemps aller-retour entre le client et le serveur WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__DELAY-WARNWINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__DELAY-CRIT
offsetmsDécalage de temps entre le système et le serveurWINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__OFFSET-WARNWINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__OFFSET-CRIT

Exemple

Panel

Erreurs et pré-requis

Excerpt
Section

Ntp Sync by WinRM

Section
Section

Windows Time service is not running. Please start the w32time service

Section

Le service de temps W32Time n'est pas allumé.

Panel

Image RemovedImage Added

Section

La commande ci-dessous permet de le rallumer :

Code Block
themeEmacs
# Redémarrer le service WinRM :
Restart-Service W32Time


Il est aussi possible de le configurer pour se lancer automatiquement au démarrage :

Code Block
themeEmacs
# Configurer le démarrage automatique
Set-Service -Name W32Time -StartupType Automatic
Section
Section

No external time server source is configured.

Section

La machine Windows supervisé n'a aucune source NTP externe configuré. Son unique référence de temps est sa propre horloge.

Panel

Image RemovedImage Added

Section
Résolution 1 :

Si ce comportement était attendu, alors il est possible de désactiver le check NTP Sync by WinRM sur cette machine.

Section
Résolution 2 :

Il est possible de configurer sa machine Windows avec de nouvelles sources externes NTP. Pour cela :


Section

Ouvrir un PowerShell en administrateur.

Clic-droit sur PowerShell → Exécuter en tant qu'administrateur

Section

Définir un nouveau serveur NTP

Remplacer le serveur par celui de votre choix  ( exemple :  pool.ntp.org ou time.windows.com ).

Code Block
themeEmacs
w32tm /config /manualpeerlist:"time.windows.com" /syncfromflags:manual /reliable:yes /update
Section

Redémarrer le service de temps Windows

Code Block
themeEmacs
Restart-Service w32time
Section

Forcer une synchronisation ( optionnel ) 

Code Block
themeEmacs
w32tm /resync

Excerpt Include
Erreurs du pack windows-by-WinRM__shinken
Erreurs du pack windows-by-WinRM__shinken
nopaneltrue

...