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titleSommaire

Table of Contents
stylenone

Les problèmes connus

L'Arbiter met du temps à répondre

Lorsqu'une vérification de la configuration ou une mise en production dure trop longtemps, la page de Production considère l'Arbiter comme indisponible.

Le temps d'attente avant qu'il ne soit considéré comme indisponible peut être configuré grâce au paramètre suivant :

Code Block
languagejs
themeConfluence
"synchronizer__production__apply_new_configuration_timeout"

dans le fichier :

Code Block
languagejs
themeConfluence
/etc/shinken-user/configuration/daemons/synchronizers/synchronizer_cfg_overload.cfg

(voir la page Paramètres globaux ( synchronizer.cfg ) ).


Cette valeur sera utilisée pour chacune des actions réalisées par l'Arbiter, par exemple avec la valeur par défaut ( 30 secondes ) :

  • 30 secondes pour la vérification,
  • 30 secondes pour le redémarrage de l'Arbiter. 


Il est possible d'augmenter ce temps d'attente dans le cas où :

  • La vérification de la configuration s'arrête, car l'Arbiter a mis trop de temps à répondre et que les modifications apparaissent dans l'Interface de Visualisation quelques instants après.


La vérification de la configuration a dépassé le temps d'attente défini dans la configuration du Synchronizer.

L'application des changements a dépassé le temps d'attente défini dans la configuration du Synchronizer.

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Panel

L'Arbiter n'est pas joignable

Lorsque l'Arbiter n'est pas joignable, l'action "Mise en production" est désactivée.

Il n'est pas possible d'appliquer de configuration tant que l'Arbiter master n'est pas opérationnel.

Une nouvelle action est disponible "Forcer l'application des changements en base de production" ( voir la page Page de mise en production ) :

  • La configuration sera propagée lorsque l'Arbiter master aura redémarré.
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Info

Même si un Arbiter spare ( de secours ) a pris le relais, le message sera quand même affiché. Il n'est possible de Seulement un Arbiter Master peut propager une nouvelle configuration aux autres démons qu'avec l'Arbiter master.

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titleSi l'Arbiter master est injoignable

Panel
titleSi l'Arbiter master est injoignable, mais qu'il y a un Arbiter spare de joignable

Si le Synchronizer n'est pas joignable

Si le Synchronizer n'est pas joignable, aucune action est ne sera disponible, les boutons seront visibles, mais grisés et désactivés.

Le message : Le Synchronizer est injoignable, est ajouté.

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Message : Le serveur a rencontré un problème lors de l'envoi de la liste des problèmes 

Problème : Le Synchroniser n'a pas pu demander à l'Arbiter la prise en compte de la nouvelle configuration.

  • Vérifier le fichier /etc/sudoers
    • Lorsque le paramètre : Defaults requiretty est présent dans le fichier de configuration sudoers.
    • le reload ne peut pas être effectué