Les Rapports CSV peuvent être crée directement depuis l'interface ou bien depuis un Rapport web.
Afin d'ouvrir les fichiers CSV de manière optimisée, nous vous recommandons de déclarer l'encodage des caractères en UTF8. Pour l'affichage des tableaux, nous vous conseillons d'utiliser la police Courrier New
Rapport Historique
Le rapport historique prends les données des statuts et calcule en pourcentage son apparition sur la journée.
Un résumé est disponible pour chacun des éléments pour la période concernée.
Rapport SLA
Le rapport SLA fournit les données du taux de disponibilité calculés pour la période donnée.
Un résumé est disponible pour chacun des éléments pour la période concernée.
Rapport Historique et SLA
Le rapport Historique & SLA est une agrégation des deux rapports précédents.