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Panel
titleSommaire

Table of Contents
stylenone



Onglet Général


Panel

Image Added


Nom

  • Clé d'import: contact_name
    Cette propriété permet de définir le nom utilisé pour identifier l'utilisateur.     Il lui permet également de s'authentifier.

    Cette propriété n'est pas héritable.

Description

  • Clé d'import: display_name
    Cette propriété permet de définir le texte qui est affiché pour identifier l'utilisateur dans l'interface de visualisation.

Mot de passe

  • Clé d'import: password
    Cette propriété permet de définir le mot de passe
    • ,
  • . C'est celui qui sera utilisé si vous n'utilisez pas
    • l'
  • une Authentification avec Active Directory/OpenLDAP

    •   Dans le cas contraire, laissez
  • .
    Si vous activez l'Active Directory, laissez à vide le mot de passe
    • vide
  • .

Email

  • Clé d'import: email
    Cette propriété permet de définir l'email de l'utilisateur. Les Notifications mail seront envoyées sur cette adresse.

Téléphone

  • Clé d'import: pager
    Cette propriété permet de définir le téléphone de l'utilisateur. Ce sera utilisé pour envoyer des SMS à cet utilisateur.

Modèles d'utilisateur appliqués

  • Clé d'import: use
    La liste des modèles d'utilisateur appliquée à cet utilisateur pour en hériter les propriétés
    • .
  • (comme les groupes d'utilisateurs, et les paramètres de notifications)(voir la Logique des modèles.)
    • L'ordre des modèles est important.
    • Sera utilisée la valeur du premier des modèles qui définit cette propriété.
    • Les valeurs peuvent être sélectionnées en cliquant, ou avec le clavier et la touche 'Entrée'.
      Un modèle non existant peut être sélectionné en tapant son nom et en finissant par la touche 'Espace'.

Une valeur définie directement sur l'utilisateur sera plus importante que les valeurs potentiellement présentes sur les modèles d'utilisateur.

Groupes d'utilisateurs

  • Clé d'import: contactgroups
    Cette propriété permet de lister
    • les
  • les Groupe d'Hôtes
    • auxquels
  •  auxquels l'utilisateur appartient.
    Si un de ces groupes est attaché sur une des listes d'accès (voir, notifier, éditer) d'un hôte ou un check, alors cette utilisateur sera capable de voir, recevoir des notifications, d'éditer l'élément.

Est un Administrateur de SI

  • Clé d'import: expert
    Cette propriété permet de définir
    • si
  • sir l'Utilisateur est Administrateur de SI.
    Être Administrateur de SI signifie:
      avoir
      • Avoir accès à l'UI de configuration.
      • pouvoir
      • Pouvoir créer des hôtes et les éditer
      • .
      • modifier
      • Modifier son propre profil utilisateur
      • .

    Est un Administrateur Shinken

    • Clé d'import: is_admin
      Cette propriété permet de définir si l'Utilisateur est Administrateur Shinken.
      • Être
    • Etre administrateur signifie:
        Un accès
        • Avoir un accés illimité à toutes les interfaces et tous les
        • éléments
        • élements.
        • pouvoir
        • Pouvoir appliquer en production la configuration définie en Staging

      Par défaut, soumettre en Staging

      • Clé d'import: default_submit_to_staging
        Cette propriété permet de sélectionner l'onglet de workflow à afficher par défaut, lorsque l'utilisateur charge une nouvelle page.
        Cette option ne s'applique qu'aux administrateurs Shinken.
        Le workflow ne peut être sélectionné que pour la page d'édition des hôtes et les listes d'éléments.


      Méthodes de notification

      • Clé d'import: notificationways
        Cette propriété permet de choisir les Méthodes de notification
        • qui
      •  qui seront utilisées pour cet utilisateur.
        Une méthode de notification définie comment la notification est envoyée, et quand elle est envoyée.
        Si plus d'une méthode de notifications sont présentes, chacune enverra une notification à cette utilisateur suivant ses modalités.


      Activé

      • Clé d'import: enabled
        Cette propriété permet de définir si l'élément sera pris en compte lors de l'application de la configuration de Staging en de production.


      Pour les modèles de contact uniquement :

      Le modèle est visible pour un Administrateur de SI ?

      • Clé d'import: for_all_users
        Cette propriété n'est disponible que pour les modèles d'utilisateur et détermine si le modèle peut être utilisé par un administrateur SI.


      Pack

      • Clé d'import: pack
        Cette propriété permet de définir dans quel pack se trouve l'utilisateur.
        Cette propriété n'est pas héritable.

Données

Cet onglet définit des données qui pourront être utilisées par des Les Variables, en particulier à l'usage des commandes de Notifications. Consulter ces pages pour plus d'information.

Autorisations


Info
Le fonctionnement des autorisations est décrit de manière plus complète sur cette page. La section ci-dessous ne présente que la description des propriétés.

UI Visualisation [ Actions ]

Peut effectuer des actions

Cette propriété permet de définir si l'utilisateur peut effectuer des actions à travers l'UI de Visualisation. Voici la liste des actions possibles:
  • Planifier une période de maintenance (DOWNTIME)
  • Effectuer une prise en compte (ACKNOWLEDGE)
  • Forcer le résultat d'un check
  • Forcer la réexécution d'un check
Si la propriété est à FAUX (afin que l'utilisateur ne puisse pas effectuer d'actions), alors, même si les boutons d'action sont visibles dans l'interface, l'utilisateur recevra un message d'interdiction s'il tente de les utiliser.
Actions spécifiques sur les éléments :

Planifier une période de maintenance

Cette propriété permet de donner à l'utilisateur le droit de planifier ou d'enlever des périodes de maintenance depuis l'interface de visualisation. Si la case n'est pas cochée, alors ce bouton d'action ne sera pas visible dans l'interface de visualisation de l'utilisateur.

Effectuer une prise en compte

Cette propriété permet de donner à l'utilisateur le droit d'effectuer ou d'enlever des prises en compte dans l'interface de visualisation. Si la case n'est pas cochée, alors ce bouton d'action ne sera pas visible dans l'interface de visualisation de l'utilisateur.

Forcer le résultat d'un check

Cette propriété permet de donner à l'utilisateur le droit de forcer le résultat d'un check dans l'interface de visualisation. Si la case n'est pas cochée, alors ce bouton d'action ne sera pas visible dans l'interface de visualisation de l'utilisateur.

  • Forcer la réexécution d'un check 

    • Cette propriété permet de donner à l'utilisateur le droit de demander les réexécutions de checks dans l'interface de visualisation. Si la case n'est pas cochée, alors ce bouton d'action ne sera pas visible dans l'interface de visualisation de l'utilisateur.

    • UI Visualisation [ Affichage des zones ]

    Contenu de l'onglet historique 

    Cette propriété permet de choisir la vue de l'onglet historique dans l'interface de visualisation.

    Les valeurs possible sont : sla, history or history_sla.

    Afficher le détail des changements dans l'Historique

    Cette propriété permet de donner au contact le droit voir les période de l'historique des états des éléments dans l'interface de visualisation.

    Afficher le détail des changements des SLA

    Cette propriété permet de donner au contact le droit voir les période des SLA dans l'interface de visualisation.

    UI Visualisation [ Les favoris ]

    Tout le monde

    Vous pouvez paramétrer ici les droits d'accès à la section "Tout le monde" des favoris de l'interface de visualisation.
    La section "Tout le monde" permet de partager une vue avec tous les utilisateurs de Shinken.
    Voici les différents droits qui peuvent être choisis:
    • Lecture: l'utilisateur peut voir cette section et les vues qui la composent. C'est également le droit de base qui permet d'afficher la section. Ce droit sera automatiquement sélectionné si un autre droit est choisi. Si le droit de lecture n'est pas donné, alors la section entière sera cachée à l'utilisateur.
    • Création: l'utilisateur peut dupliquer et référencer des vues dans cette section avec un glisser-déposer. Si le droit de création n'est pas donné, l'utilisateur recevra un message lui interdisant d'effectuer la duplication ou la référence.
    • Agencement: l'utilisateur peut déplacer des vues à l’intérieur de cette section. Afin de l'organiser, il peut créer des dossiers et séparateurs. Il peut aussi supprimer les séparateurs et les dossiers vides. Si le droit n'est pas donné, l'utilisateur ne pourra pas effectuer de rangement dans la section, mais il pourra éventuellement dupliquer ou référencer des vues de la section.
    • Modification: l'utilisateur peut modifier le contenu des vues de cette section comme par exemple le titre, les filtres ou tris des listes, ou encore la composition des tableaux de bord des portails. Si le droit de modification n'est pas donné, alors les boutons d'édition et de sauvegarde ne seront plus disponibles dans les vues.
    • Suppression: l'utilisateur peut supprimer des vues de cette section, y compris les vues dont il n'est pas le propriétaire. Une poubelle apparaitra pour effectuer cette action.
    Note : l'utilisateur peux toujours modifier ou supprimer les vues dont il est propriétaire (ses vues sont distinguées par un fond bleu).

    Mes groupes

    Vous pouvez paramétrer ici les droits d'accès à la section "Mes groupes" des favoris de l'interface de visualisation.
    La section "Mes groupes" permet de partager une vue avec les utilisateurs qui appartiennent aux même groupes.
    Voici les différents droits qui peuvent être choisis:
    • Lecture: l'utilisateur peut voir cette section et les vues qui la composent. C'est également le droit de base qui permet d'afficher la section. Ce droit sera automatiquement sélectionné si un autre droit est choisi. Si le droit de lecture n'est pas donné, alors la section entière sera cachée à l'utilisateur.
    • Création: l'utilisateur peut dupliquer et référencer des vues dans cette section avec un glisser-déposer. Si le droit de création n'est pas donné, l'utilisateur recevra un message lui interdisant d'effectuer la duplication ou la référence.


    Configuration directe


    Warning

    Ces propriétés sont dépréciées et sont seulement présentes pour une raison historique. Merci d'utiliser les méthodes de notifications.


    Période de temps pour les notifications des hôtes

    • Clé d'import: host_notification_
    • Agencement: l'utilisateur peut déplacer des vues à l’intérieur de cette section. Afin de l'organiser, il peut créer des dossiers et séparateurs. Il peut aussi supprimer les séparateurs et les dossiers vides. Si le droit n'est pas donné, l'utilisateur ne pourra pas effectuer de rangement dans la section, mais il pourra éventuellement dupliquer ou référencer des vues de la section.
    • Modification: l'utilisateur peut modifier le contenu des vues de cette section comme par exemple le titre, les filtres ou tris des listes, ou encore la composition des tableaux de bord des portails. Si le droit de modification n'est pas donné, alors les boutons d'édition et de sauvegarde ne seront plus disponibles dans les vues.
    • Suppression: l'utilisateur peut supprimer des vues de cette section, y compris les vues dont il n'est pas le propriétaire. Une poubelle apparaîtra pour effectuer cette action.
    Note : l'utilisateur peux toujours modifier ou supprimer les vues dont il est propriétaire (ses vues sont distinguées par un fond bleu).

    Privé

    Vous pouvez paramétrer ici les droits d'accès à la section "Privé" des favoris de l'interface de visualisation.
    La section "Privé" n'est accessible uniquement à l'utilisateur. C'est dans cette section que les favoris sont rajoutés depuis les vues.
    Voici les différents droits qui peuvent être choisis:
    • Lecture: l'utilisateur peut voir cette section et les vues qui la composent. C'est également le droit de base qui permet d'afficher la section. Ce droit sera automatiquement sélectionné si un autre droit est choisi. Si le droit de lecture n'est pas donné, alors la section entière sera cachée à l'utilisateur.
    • Création: l'utilisateur peut ajouter des vues dans ses favoris, et dupliquer ou référencer des vues dans cette section avec un glisser-déposer. Si le droit de création n'est pas donné, l'utilisateur recevra un message lui interdisant d'effectuer la duplication ou la référence et le bouton "Ajouter aux favoris" ne sera pas disponible.
    • Agencement: l'utilisateur peut déplacer des vues à l’intérieur de cette section. Afin de l'organiser, il peut créer des dossiers et séparateurs. Il peut aussi supprimer les séparateurs et les dossiers vides. Si le droit n'est pas donné, l'utilisateur ne pourra pas effectuer de rangement dans la section, mais il pourra éventuellement dupliquer ou référencer des vues de la section.
    • Modification: l'utilisateur peut modifier le contenu des vues de cette section comme par exemple le titre, les filtres ou tris des listes, ou encore la composition des tableaux de bord des portails. Si le droit de modification n'est pas donné, alors les boutons d'édition et de sauvegarde ne seront plus disponibles dans les vues.
    • Suppression: l'utilisateur peut supprimer des vues de cette section, y compris les vues dont il n'est pas le propriétaire. Une poubelle apparaîtra pour effectuer cette action.
    Note : l'utilisateur peux toujours modifier ou supprimer les vues dont il est propriétaire (ses vues sont distinguées par un fond bleu).

    UI Configuration [ Essais des checks ]

    Test du check sur un poller (production)

    Cette propriété permet de donner à l'utilisateur le droit d’exécuter les checks sur les pollers. Si la case n'est pas cochée, alors ce bouton d'action ne sera pas visible dans l'interface de configuration de l'utilisateur.

    Test du check sur la machine de configuration (test)

    Cette propriété permet de donner à l'utilisateur le droit d’exécuter les checks sur la machine de configuration. Si la case n'est pas cochée, alors ce bouton d'action ne sera pas visible dans l'interface de configuration de l'utilisateur.

    Configuration directe

    Warning

    Cet onglet permet de configurer les notifications pour un contact, mais il est préférable d'utiliser une Méthode de notification à la place.

    Les méthodes de notifications permettent par exemple de configurer des notifications multi-canaux où chaque canal possède ses filtres propres.

    • Host notification period
      Cette propriété permet de définir la période de temps où l'utilisateur recevra des notifications pour des hôtes qui sont censés lui envoyer des notifications.Check notification


    Période de notification du check

    • Clé d'import: service_notification_period
      Cette propriété permet de définir la période de temps où l'utilisateur recevra des notifications pour des hôtes qui sont censés lui envoyer des notifications.


    Activer les notifications pour les hôtes

    • Enable host notificationsClé d'import: host_notifications_enabled
      Cette propriété permet de définir si les notifications émises pour les hôtes qui sont censés être envoyées à cet utilisateur.Enable check notifications


    Activer les notifications pour les checks

    • Clé d'import: service_notifications_enabled
      Cette propriété permet de définir si les notifications émises pour les checks sont censées être envoyées à cet utilisateur.


    Commande de notifications pour l'hôte

    • Clé d'import: host_notification_Host notification commands
      Cette propriété permet de définir les commandes qui envoient les notifications pour un hôte.


    Commande de notifications pour les checks

    • Clé d'import: service_notification_Check notification commands
      Cette propriété permet de définir les commandes qui envoient les notifications pour un check.Check notification


    Configuration de notifications pour l'hôte

    • Clé d'import: host_notification_options
      Cette propriété permet de filtrer quels Statuts et Contextes de l'hôte définir quels états et contextes des hôtes et clusters peuvent envoyer des notifications à l’utilisateur.
      La valeur est une liste d'options séparées par des virgules:
      • c: envoie une notification sur un état CRITIQUE
      • w: envoie une notification sur un état AVERTISSEMENT (uniquement pour les checks, voir documentation)
      • u: envoie une notification sur un état INCONNU
      • d:
      envoi d'
      • envoie une notification sur un état CRITIQUE et AVERTISSEMENT
      • r:
      envoi d'
      • envoie une notification lors d'un rétablissement (signifie que
      l'hôte
      • l’état redevient OK)
      • f:
      envoi d'
      • envoie une notification
      quand l'hôte commence ou sort du contexte
      • lors de l’entrée ou la sortie en FLAPPING
      • s:
      envoi d'
      • envoie une notification
      quand l'hôte entre ou sort d'une période de maintenancen: n'envoyer aucune notification
      • lors de l’entrée ou la sortie en DOWNTIME
      • n: désactive toutes les notifications
      Par défaut, tous les états permettent d'envoyer une notification.


    Configuration de notifications pour les checks

    • Clé d'import: service_notification_Host notification options
      Cette propriété permet de filtrer définir quels Statuts et Contextes de l'hôte états et contextes des checks peuvent envoyer des notifications à l’utilisateur.
      La valeur est une liste d'options séparées par des virgules:
    • r: envoi d'une notification lors d'un rétablissement (signifie que l'hôte redevient OK)
      • c: envoie une notification sur un état CRITIQUE
      • w: envoie une notification sur un état AVERTISSEMENT
      • u: envoie
      u: envoi d'
      • une notification sur un état
      WARNING
      • INCONNU
      • d:
      envoi d'
      • envoie une notification sur un état CRITIQUE et AVERTISSEMENT
      f: envoi d'une notification quand l'hôte commence ou sort du contexte
      • r: envoie une notification lors d'un rétablissement (signifie que l’état redevient OK)
      • f: envoie une notification lors de l’entrée ou la sortie en FLAPPING
      • s:
      envoi d'
      • envoie une notification
      quand l'hôte entre ou sort d'une période de maintenancen: n'envoyer aucune notification
      • lors de l’entrée ou la sortie en DOWNTIME
      • n: désactive toutes les notifications
      Par défaut, toutes les notifications sont autorisées.
      Minimum priority (filter)tous les états permettent d'envoyer une notification.


    Impact métier minimum qui envoie des notifications à l'utilisateur.

    • Clé d'import: min_business_impact
      Cette propriété permet de définir le seuil d'Impact Métier qui enverra des notifications.
      En dessus de cette valeur, les notifications ne seront pas exécutées