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4 étapes sont nécessaires pour générer un rapport:

  • Les éléments concernés
  • la période attendue
  • Le type de rapport
  • Le paramétrage des seuils SLA

Les éléments ciblés


Panel


Pour définir les éléments qui vont être affichés dans le rapport, il vous faut définir le type d'élément à afficher.

  • Le champ "Filtrer par" vous permet de choisir parmi 5 types de propriétés :
    • Nom d'hôte : Le filtre sera appliqué sur les noms des hôtes.
    • Nom de clusters : Le filtre sera appliqué sur les noms des clusters.
    • Nom de modèle d'hôte : Le filtre sera appliqué sur les modèles d'hôte.
    • Nom de check : Le filtre sera appliqué sur les noms des checks.
    • Groupe d'hôte : le filtre sera appliqué sur les noms des groupes d'hôtes.
  • Le champ "Valeur du filtre" vous permettra de définir le résultat du rapport. Tous les éléments contenant la valeur du filtre dans la propriété choisie seront inclus dans le rapport. Aucune formule ou expression régulière ne peut être saisie.
    Par exemple, si la valeur du filtre contient "SRV" et la propriété "Nom d'hôte" est sélectionnée, tous les hôtes dont le nom contient SRV seront inclus dans le rapport : "SRV-WIN-1, SRV-LINUX-1, BDD-SRV-1, ORACLE-SRV, ..."


  • Le champ "Données à afficher" vous permet de sélectionner les valeurs à afficher :
    • Historique & SLA : cette option permet de visualiser les deux types de données suivantes.
    • Historique : cette option permet de visualiser uniquement les périodes de temps avec les statuts correspondants.
    • SLA : cette option permet de visualiser uniquement les données calculées pour obtenir le taux de disponibilité.



La période de temps

La date de début saisie doit être plus récente que l’installation de Shinken.

La date de fin saisie doit être moins récente que la date du jour plus un an.


Tip

Exemple : avec un Shinken installé le 21/09/2017 et une demande fait le 29/09/2017




Paramétrage des seuils SLA

Le paramétrage des seuils SLA se compose de deux parties: 

  • Seuils du rapport
    • Il est possible de configurer le seuil critique et d'avertissements qui vont être appliqués sur le taux SLA du rapport.

      Le taux SLA du rapport correspond à la moyenne de tous les éléments du rapport.

      Par défaut le valeur sont: 99.000% pour le seuil d'avertissement et 97.000% pour le seuil critique.

  • Seuils des éléments
    • Le seuil des éléments correspond au seuil utilisé pour la supervision des ceux-ci.



Panel


Paramétrage de l'affichage

Afficher les seuils

Rapport 

Seuils du rapport Affiche le seuil critique et d'avertissement qui sont appliqués sur le taux SLA du rapport, le taux SLA du rapport correspond à la moyenne de tous les éléments du rapport.
Seuils des éléments

Eléments 

Affiche les seuils journaliers appliquer aux éléments utilisés pour la supervision des ceux-ci.Eléments 


Afficher le détail journalier



Génération du rapport

Une fois les options définies, vous avez le choix du type de rapport

    • Générer un CSV : ce bouton génère un HIDDEN - Rapport CSV que vous pouvez télécharger et importer dans un autre logiciel.
    • Générer le rapport : ce bouton génère un HIDDEN - Rapport Web, visualisable dans un navigateur et facilement imprimable.