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Description
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Cet onglet présente la liste des actions qu'il est possible de réaliser sur cet élément ( hôte ou cluster ).
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Remarque : Un message d'erreur apparaît en haut de la page lorsqu'il y a un écart horaire de plus de 30 secondes entre le serveur et le navigateur de l'utilisateur. Cette information d'écart de temps est importante, car elle évitera de planifier de mauvaises périodes de maintenance. |
Utilisation
Boutons d'action
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Attention, certaines actions peuvent ne pas être disponibles si l'utilisateur n'en possède pas le droit. |
Définir une période d'arrêt
Cette action permet de définir une période d'arrêt permet de prévenir les autres utilisateurs de la planification d'une période de maintenance de l'élément ( hôte ou cluster ). Cela va ajouter le contexte "Downtime" sur l'élément.
La période de maintenance sera visible par n'importe quel utilisateur qui a accès à l'équipement.
- Cliquer sur le bouton "Prévoir un arrêt" pour ouvrir la fenêtre.
- Saisir la date de début et de fin de période.
- Ajouter un commentaire visible par tous ( recommandé, mais pas obligatoire ).
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Forcer le résultat à un statut
Cette action permet de forcer le résultat de l’élément à un statut jusqu'à la prochaine vérification.
Cette action n'a pas vocation à changer le statut sur une longue période, car le statut ne sera valable que jusqu'à la prochaine vérification.
- Cliquer sur le bouton "Forcer le résultat de la vérification" pour ouvrir la fenêtre.
- Sélectionner le statut ( voir la page Statut & Contexte ).
- Saisir le résultat du check.
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Prise en compte d'un élément
Cette action permet d'indiquer aux autres utilisateurs que la panne a été vus et qu'une action est en cours.
- Cliquer sur le bouton "Prendre en compte" pour ouvrir la fenêtre.
- Saisir une raison de la prise en compte.
- Choisir si oui ou non, il faut notifier les utilisateurs qui sont dans la liste des utilisateurs à notifier définie sur l'élément.
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Affichage par défaut
L'utilisateur peut modifier la condition de suppression automatique des prises en compte
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Le formulaire aura le chapitre "Condition de suppression automatique" en plus permettant de faire le choix , si l'utilisateur a le droit de modifier la condition de suppression automatique des prises en compte ( voir la page Autorisations ).
Deux choix possibles pour la suppression automatique :
- soit uniquement si le statut passe à OK
- soit sur un changement de statut ( n'importe quel statut, hors le statut inconnu, supprimera la prise en compte )
- Attention : le statut
est ignoré pour déterminer la suppression ( Exemple :
→ → ).
La logique du statut est de ne pas savoir quel état est l'élément, donc Shinken considère qu'on ne peut pas perdre une Prise en compte, en passant dans ce statut.
- Attention : le statut
La flèche ➤ est une aide visuelle pour situer le choix de la sélection
Enlever la prise en compte
- Cliquer sur le bouton " Enlever la prise en compte " pour remettre l'élément dans son état précédent.
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| Ce bouton remplace le bouton Prendre en compte quand l'état de l'élément a été pris en compte. |
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Forcer le lancement d'une nouvelle vérification de statut
Cette action permet de forcer le lancement d'une nouvelle vérification de statut de l'élément sans attendre la prochaine vérification.
- Cliquer sur le bouton "Vérifier maintenant" pour forcer la vérification.
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Ce bouton n'est pas disponible pour les clusters. |
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Ouvrir une URL externe
Cette action permet d'ouvrir le lien configuré dans la propriété "notes_url", lors de la définition de l'élément.
Une bulle d'information apparaîtra au survol du bouton pour montrer l'URL.
- Cliquer sur le bouton "Ouvrir une URL externe" pour ouvrir l'URL associée à l’élément dans un nouvel onglet.
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Il est possible de changer le nom d'affichage de la propriété "notes_url", via la configuration des valeurs par défaut du Synchronizer, dans ce cas le bouton changera d'apparence comme montré ci-dessous. Le nom choisi sera entre crochets. |
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Voir la liste des URL externes
Cette action permet d'ouvrir les liens configuré dans la propriété "Liste des URL externes", lors de la définition de l'élément.
- Cliquer sur le bouton "Voir la liste des URL externes" pour ouvrir le popup avec la liste des liens.
- Cliquer sur un élément de la liste permet d'accéder au lien.
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Prise en compte ( Acknowledge )
Cette zone donne les informations sur la prise en compte active sur l'élément.
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Noter que s'il y a un décalage horaire entre l'heure du navigateur et l'heure du serveur utilisé par le daemon broker, l'heure affichée sera en priorité celle du serveur, mais un second affichage apparaîtra pour indiquer la correspondance en heure local ( affiché en gris ).
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Période de maintenance
Cette zone liste l'ensemble des maintenances planifiées de l'élément ( hôte ou cluster ).
- Chaque ligne correspond à une période de maintenance et indique:
heure et date de début → heure et date de fin = durée totale
- La première icône
permet de connaître l'auteur et les commentaires saisis.
Si une maintenance est en cours:
Cette icône
est remplacée par l'icône 
.Panel 
- Le contexte de l'élément est modifié et le statut passe à "sous maintenance" ( voir page Notion - Statut & Contexte ).
Si aucune maintenance n'est planifiée:
- La liste des maintenances est vide ( comme sur l'image ci-dessous ).
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S'il y a un décalage horaire entre l'heure du navigateur et l'heure du serveur utilisé par le daemon broker, les heures affichées seront en priorité celles du serveur, mais un second affichage apparaîtra pour indiquer la correspondance en heure local ( affiché en gris ).
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