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Panel

title	Sommaire

Table of Contents

style	none

Contexte

Le check Ntp Sync by SNMPv3 va vérifier la date et l'heure de votre système et le comparer à celles obtenues par le service ntpd installé sur la machine supervisé.

Si le service ntpd est accessible et il va questionner le ou les serveurs NTP configurés pour obtenir les deux mesures suivantes :

le décalage ( OFFSET ) : différence de temps entre l'horloge entre la machine supervisé et le serveur NTP de référence.

le délai ( DELAY ) : temps d'aller-retour d'une requête NTP entre votre client et le serveur NTP de référence.

Le status du check va être dépendant de ces deux mesures :

Un décalage trop important indique que la machine supervisée n'est plus à la bonne heure.
Un délai trop élevé implique des risques d'imprécisions sur les calculs du décalage. Il peut également indiquer vous faire remarquer que de mauvaises sources de temps sont utilisés. (ex : Une machine supervisée en France aura un délai de ~300 ms avec un serveur NTP de référence localisé au Japon).

Panel

Info

title	REMARQUE

Note : Si dans la définition de l'équipement supervisé, vous avez aussi attaché le modèle chrony-by-snmp ce check disparaitra et sera remplacé par le check Ntp Sync Chrony by SNMPv3.

Paramétrage

Le check utilise une des lignes de commandes suivantes selon le modèle d'hôte utilisé :

Code Block

language	bash
theme	Emacs
title	Commande noAuthNoPriv

$LINUX-BY-SNMP__SHINKEN__PLUGINSDIR$/check_linux_health_by_snmp_rust --check check_ntp_sync
    -H "$HOSTADDRESS$"
    -p "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__PORT$"
    -t "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__TIMEOUT$"
    -c "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__DELAY-CRIT$,$_HOSTLINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__OFFSET-CRIT$"
    -w "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__DELAY-WARN$,$_HOSTLINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__OFFSET-WARN$"
    --snmp_version "3"
    --user "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__V3-LOGIN$"
    --level "noAuthNoPriv"

Code Block

language	bash
theme	Emacs
title	Commande authNoPriv

$LINUX-BY-SNMP__SHINKEN__PLUGINSDIR$/check_linux_health_by_snmp_rust --check check_ntp_sync
    -H "$HOSTADDRESS$"
    -p "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__PORT$"
    -t "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__TIMEOUT$"
    -c "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__DELAY-CRIT$,$_HOSTLINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__OFFSET-CRIT$"
    -w "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__DELAY-WARN$,$_HOSTLINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__OFFSET-WARN$"
    --snmp_version "3"
    --user "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__V3-LOGIN$"
    --auth_password "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__V3-PASSPHRASE-AUTH$"
    --auth_protocol "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__V3-PROTOCOL-AUTH$"
    --level "authNoPriv"

Code Block

language	bash
theme	Emacs
title	Commande authPriv

$LINUX-BY-SNMP__SHINKEN__PLUGINSDIR$/check_linux_health_by_snmp_rust --check check_ntp_sync
    -H "$HOSTADDRESS$"
    -p "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__PORT$"
    -t "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__TIMEOUT$"
    -c "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__DELAY-CRIT$,$_HOSTLINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__OFFSET-CRIT$"
    -w "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__DELAY-WARN$,$_HOSTLINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__OFFSET-WARN$"
    --snmp_version "3"
    --user "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__V3-LOGIN$"
    --auth_password "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__V3-PASSPHRASE-AUTH$"
    --priv_passphrase "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__V3-PASSPHRASE-PRIV$"
    --auth_protocol "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__V3-PROTOCOL-AUTH$"
    --priv_protocol "$_HOSTLINUX-BY-SNMP__V3-PROTOCOL-PRIV$"
    --level "authPriv"

Données utilisées provenant des modèles

Données communes pour les checks des modèles

Excerpt Include

	NEW_PAGE - 02.00.00 - SPAC-25 - Load Average by SNMPv3 ( pour les modèles linux-by-SNMPv3_( noAuthNoPriv / authNoPriv / authPriv ))NEW_PAGE - 02.00.00 - SPAC-25 -
	Load Average by SNMPv3 ( pour les modèles linux-by-SNMPv3_( noAuthNoPriv / authNoPriv / authPriv ))
nopanel	true

Données spécifiques pour ce check

Nom

Modifiable sur

Unité

Valeur par défaut à l'installation de Shinken

Description

No Format
LINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__OFFSET-CRIT

l'Hôte

( Onglet Données )

ms

30

Définit le décalage en millisecondes à partir duquel le check passe en CRITIQUE.

No Format
LINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__OFFSET-WARN

l'Hôte

( Onglet Données )

ms

10

Définit le décalage en millisecondes à partir duquel le check passe en ATTENTION.

No Format
LINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__DELAY-CRIT

l'Hôte

( Onglet Données )

ms

200

Définit le délai en millisecondes à partir duquel le check passe en CRITIQUE.

No Format
LINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__DELAY-WARN

l'Hôte

( Onglet Données )

ms

100

Définit le délai en millisecondes à partir duquel le check passe en ATTENTION.

Données DFE ( Duplicate Foreach )

Pas de données DFE pour ce check

Données utilisées provenant du check

Pas de données provenant du check pour ce modèle

Excerpt Include

	NEW_PAGE - 02.00.00 - SPAC-25 - Disks Usage by SNMPv3 ( pour les modèles linux-by-SNMPv3_( noAuthNoPriv / authNoPriv / authPriv ))NEW_PAGE - 02.00.00 - SPAC-25 -
	Disks Usage by SNMPv3 ( pour les modèles linux-by-SNMPv3_( noAuthNoPriv / authNoPriv / authPriv ))
nopanel	true

Excerpt Include

	NEW_PAGE - 02.00.00 - SPAC-25 - Memory by SNMPv3 ( pour les modèles linux-by-SNMPv3_( noAuthNoPriv / authNoPriv / authPriv ))NEW_PAGE - 02.00.00 - SPAC-25 -
	Memory by SNMPv3 ( pour les modèles linux-by-SNMPv3_( noAuthNoPriv / authNoPriv / authPriv ))
nopanel	true

Résultat

Exemple

Panel

Interprétation

Statut

Il peut prendre quatre valeurs OK / CRITIQUE / ATTENTION / INCONNU .
- Le statut va dépendre du retour de sonde et de la configuration spécifique du check pour les données suivantes :
  - LINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__OFFSET-CRIT
  - LINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__OFFSET-WARN
  - LINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__DELAY-CRIT
  - LINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__DELAY-WARN

- Voici un tableau récapitulatif du statut attendu suivant le retour de sonde :

Info

Le texte de la colonne "Affichage des seuils" montre les paramètres utilisés et leur valeur définie sur l'équipement supervisé.

Panel

Situation	Statut	Exemple
Le décalage observé dépasse LINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__OFFSET-CRIT	*CRITIQUE*
Le décalage observé dépasse LINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__OFFSET-WARN	*ATTENTION*
Le délai observé dépasse LINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__DELAY-CRIT	*CRITIQUE*
Le délai observé dépasse LINUX-BY-SNMP__NTP-SYNC__DELAY-WARN	*ATTENTION*

Résultat

Le résultat contient un message indiquant le statut du check.

Lors d'un passage en CRITIQUEou ATTENTION, un message indique quel en est la cause.

Résultat Long

Le résultat long contient un tableau affichant la valeur de l'OFFSET et du DELAY en millisecondes.

Métriques

Nom de la métrique	Unité	Description
offset	ms	Décalage de temps entre le système et le serveur
delay	ms	Temps aller-retour entre le client et le serveur

Erreurs et pré-requis

Erreurs de configuration de l'hôte à superviser ( spécifique à ce check )

Excerpt

Section
NTP daemon seems to be shutdown.

Section

Il est possible que le service ntpd ne soit pas allumé. L'erreur suivante sera générée :

Panel
Image Removed

Section
RESOLUTION :

Section

Info
Les instructions suivantes sont à exécuter sur l'hôte supervisée.

Section Section

Le service ntpd doit être activé et démarré :

Code Block

theme	Emacs

sudo service ntpd restart

Section
SNMP agent is not configured with extended exec 'shinken__linux-by-snmp__ntp-sync__ntpq'

Section

Le check demande une configuration supplémentaire afin d'exécuter des commandes via des requêtes SNMP. Sans cette configuration, l'erreur suivante sera générée :

Panel

Section
RESOLUTION :

Section

Info
Les instructions suivantes sont à exécuter sur l'hôte supervisée.

Section

Ouvrez le fichier de configuration SNMP. ( "/etc/snmp/shinken/linux-by-SNMP__shinken.conf" ou "/etc/snmp/snmpd.conf" selon votre configuration ).

Code Block

theme	Emacs

vim /etc/snmp/shinken/linux-by-SNMP__shinken.conf
# vim /etc/snmp/snmpd.conf

Section

Rajoutez ces lignes si elles n'y sont pas :

Code Block

theme	Confluence

extend shinken__linux-by-snmp__ntp-sync__ntpq /bin/sh -c "export LC_LANG=C && unset LANG && ntpq -p ; date +'%H:%M:%S.%3N'"

Section

Pour finir, il faut redémarrer le service snmpd pour qu'il puisse prendre en compte les nouvelles modifications.

Code Block

theme	Emacs

sudo service snmpd restart

Section
NTP tools and daemon are not installed

Section

Il est nécessaire que le service ntpd soit installé pour le bon fonctionnement du check. Sans cela, l'erreur suivante sera générée :

Panel

Section
RESOLUTION :

Section

Info
Les instructions suivantes sont à exécuter sur l'hôte supervisée.

Section

Installez et activez le service ntpd sur l'hôte supervisée.

Note
Démarrer le service ntpd stoppera les autres services NTP, comme chronyd.

Code Block

theme	Emacs

# Debian, Ubuntu
sudo apt install ntp

# Centos, Fedora, OpenSUSE
sudo yum install ntp

# Arch
sudo pacman -S ntp



sudo service ntpd restart

Section
NTP daemon seems to be shutdown.

Section

Il est possible que le service ntpd ne soit pas allumé. L'erreur suivante sera générée :

Panel
Image Added

Section
RESOLUTION :

Section

Info
Les instructions suivantes sont à exécuter sur l'hôte supervisée.

Section

Le service ntpd doit être activé et démarré :

Code Block

theme	Emacs

sudo service ntpd restart

Section
No NTP source server found.

Section

Une fois lancé, le service ntpd va choisir le serveur NTP, parmi un ou plusieurs configurés, qui sera utilisé pour la synchronisation NTP. Cette opération prend quelques secondes une fois le service démarré. Sans cela, l'erreur suivante sera générée :

Panel

Section
RESOLUTION :

Section
Il suffit d'attendre quelques secondes. Si le problème persiste, vérifiez le bon fonctionnement du service ntpd et de sa configuration. Cliquez ici pour un guide de configuration ntpd.

Excerpt Include

	Erreurs communes du pack linux-by-SNMP__shinken
	Erreurs communes du pack linux-by-SNMP__shinken
nopanel	true

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Versions Compared

Old Version 4

New Version 5

Key

Contexte

Paramétrage

Données utilisées provenant des modèles

Données communes pour les checks des modèles

Données spécifiques pour ce check

Données DFE ( Duplicate Foreach )

Données utilisées provenant du check

Résultat

Exemple

Interprétation

Statut

Résultat

Résultat Long

Métriques

Erreurs et pré-requis

Erreurs de configuration de l'hôte à superviser ( spécifique à ce check )

NTP daemon seems to be shutdown.

SNMP agent is not configured with extended exec 'shinkenlinux-by-snmpntp-sync__ntpq'

NTP tools and daemon are not installed

NTP daemon seems to be shutdown.

No NTP source server found.

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Key

Contexte

Paramétrage

Données utilisées provenant des modèles

Données communes pour les checks des modèles

Données spécifiques pour ce check

Données DFE ( Duplicate Foreach )

Données utilisées provenant du check

Résultat

Exemple

Interprétation

Statut

Résultat

Résultat Long

Métriques

Erreurs et pré-requis

Erreurs de configuration de l'hôte à superviser ( spécifique à ce check )

NTP daemon seems to be shutdown.

SNMP agent is not configured with extended exec 'shinken__linux-by-snmp__ntp-sync__ntpq'

NTP tools and daemon are not installed

NTP daemon seems to be shutdown.

No NTP source server found.

SNMP agent is not configured with extended exec 'shinkenlinux-by-snmpntp-sync__ntpq'