Dans In Shinken Entreprise, l'état de chaque élément supervisé est caractérisé par un statut et un contexte.Enterprise, the state of each supervised element is characterized by a status and a context.
- The status corresponds to the state of the element. It indicates whether the check indicates no problem, a warning, an error or a lack of information.
- The context complements the information provided by the status. It can be used to indicate, for example, an instability of the element, or a planified maintenance for exampleLe statut correspond à l'état de la vérification de l'élément. Il indique si la vérification n'indique aucun problème, un avertissement, une erreur ou bien une absence d'information.
Le contexte complète l'information fournie par le statut. Il permet d'indiquer par exemple une instabilité de l'élément, ou une maintenance par exemple.
Les différents statuts
| Icone | Nom | Description | |||
|---|---|---|---|---|---|
| OK | Aucun problème remonté lors de la vérification de l'élément. | |||
| Attention | L'élément supervisé fonctionne, mais en mode dégradé. Certains problèmes peuvent mériter d'une attention particulière. | ||||
| Critique | L'élément ne fonctionne pas. | ||||
| No problems found when checking the item. | |||||
| WARNING | The supervised element works, but in degraded mode. Some problems may deserve special attention. | |||
| CRITICAL | The element doesn't work. | |||
| UNKNOWN | The check of the element did not determine whether or not it is working ( for example, the element was not reachable ) | Inconnu | La vérification de l'élément n'a pas permis de déterminer si il fonctionne ou non. |
Les différents contextes
Le tableau ci-dessous présentent les icônes dans leur ordre de priorité.
| Icone | Nom | Description |
|---|---|---|
| DOWNTIME | L'élément a été placé sous maintenance par un utilisateur de Shinken Entreprise |
PARTIAL DOWNTIME | Un ou plusieurs éléments du cluster ou un ou plusieurs checks d'un hôte sont en période de maintenance. | |
FLAPPING | Le statut de l'élément change très souvent. L'élément est instable et Shinken ne peut pas déterminer de manière fiable son statut. | |
PARTIAL FLAPPING | Un ou plusieurs éléments du cluster ou un ou plusieurs checks d'un hôte sont instables. | |
ACKNOWLEDGED | L'élément est dans un statut différent de OK. Le problème a été remarqué et pris en compte par un utilisateur de Shinken Entreprise. | |
PARTIAL ACKNOWLEDGED | Un ou plusieurs éléments du cluster ou un ou plusieurs checks d'un hôte ont été pris en compte par des utilisateurs de Shinken Enterprise. | Aucun contexte | L'élément n'a aucun contexte particulier, donc aucun icone correspondant.
Contextes multiples sur un élément
| The element has been flagged by a Shinken Enterprise user as “under maintenance” | ||
| PARTIAL DOWNTIME | One or more elements that compose a cluster are "under maintenance", but not all. |
| FLAPPING | The status of the element changes very often. The element is unstable and Shinken add this context to indicate that the status displayed change often. |
| PARTIAL FLAPPING | One or more elements of the cluster or one or more checks of a host are unstable. |
| ACKNOWLEDGED | The element is in a status other than OK. The problem has been noticed and taken into account by a user . |
| PARTIAL ACKNOWLEDGED | One or more elements of the cluster or one or more checks of a host have been taken into account by a user. |
| Aucun contexte | The element has no particular context and therefore no corresponding icon. The status alone provides information to describe how the element works. |
Contextes multiples sur un élément
An element can have several contexts at the same time. In this case, the displayed context will have the highest priority.
The order in the above list gives the priority order of the contexts.
Here are some examples of cross-referencing
Un élément peut avoir plusieurs contextes en même temps. Dans ce cas, le contexte affiché sera le plus prioritaire.
L'ordre de la liste ci-dessus donne l'ordre de priorité des contextes.
Voici quelques exemples de croisement:
| Contextes | Résultat | Explication | |||
|---|---|---|---|---|---|
| L'élément est sous maintenance, donc il est normal que son état change régulièrement . | ||||
| L'élément est en flapping et quelqu'un essaye de le prendre en compte, mais l'état va continuer de changer . L'état flapping est le seul réellement important pour une investigation. | ||||
| The element is under maintenance, so it is normal that its condition changes regularly. | ||||
|
| The element is flapping and someone is trying to take it into account, but the state will continue to change. The flapping state is the only one really important for an investigation. | |||
|
| The element is under maintenance which is then the most important condition |
| L' élément est sous maintenance qui est alors l'état le plus important. |
Contextes hérités :
A check can have the context of its parent ( either a DOWNTIME 
or ACKNOWLEDGED 
)
- We will then talk about inherited context.
- In the lists of the visualization, it is possible that you have a display of this style :
which indicates that for the
Un check peut avoir le contexte de son parent pour DOWNTIME et ACKNOWLEDGED
- On parlera alors de contexte hérité.
- Dans les listes de la visualisation il est possible que vous ayez un affichage de ce style :
qui indique que pour le check "check-dummy-critical" (dans notre exemple) il y a un acknowledged sur l'élément et un acknowledged sur le parent également (double affichage de l'icône).check ( in our example ) there is an acknowledged on the element and an acknowledged on the parent as well ( double display of the icon ).
NB: the inherited icon will have a lower opacity.NB: l'icône hérité aura une opacité plus faible.