| Scroll Ignore | ||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||
|
Introduction
Dans l'interface de Configuration, les sources peuvent être utilisées pour pour importer des éléments ( voir Définition et utilisations des sources pour plus de détail). Chaque objet trouvé dans les sources est ensuite affiché en tant que Nouveau ou présente des Différences sur les objets déjà présents dans Staging.
Lors de l'import d'éléments depuis les sources, des erreurs ou avertissements peuvent être remontés. Ces différents avertissements et leur résolution sont décrits dans les sections suivantes.
Impossible d'écrire dans le fichier de configuration
Lors de l'import d'un fichier de configuration, Shinken peut avoir besoin d'écrire dedans pour y mettre des informations sur les objets qu'il vient d'importer (pour éviter de les importer en double).
| Panel |
|---|
|
Si Shinken n'a pas les droits d'écriture sur un fichier de configuration qu'il essaye d'importer, l'import de la source est stoppé et le message d'erreur suivant est affiché.
Pour résoudre ce problème, il faut donner les droits en écriture sur le fichier en question (le chemin vers le fichier est présent dans le message d'erreur). La manière la plus simple est d'attribuer la propriété du fichier à l'utilisateur Shinken:
| Code Block |
|---|
chown shinken:shinken /etc/shinken-user/source-data/cfg-documentation/edition_element/commands.cfg |
D'autres méthodes permettant à l'utilisateur "shinken" d'écrire dans le fichier de configuration peuvent être utilisées.
| Note | ||
|---|---|---|
| ||
Le chargement de la configuration a échoué avec les erreurs suivantes : * [config] cannot open config file '/etc/shinken-user/source-data/cfg-documentation/edition_element/commands.cfg' for reading: [Errno 13] Permission denied: u'/etc/shinken-user/source-data/cfg-documentation/edition_element/commands.cfg' |
Propriété manquante
Certains éléments importés sont ignorés lorsqu'il manque une propriété obligatoire. Quand c'est le cas, un message affichant la propriété manquante est affiché dans le résultat de la source.
| Panel |
|---|
|
Dans l'exemple, la source contient un hôte sur lequel la propriété "host_name" n'est pas définie.
| Note | ||
|---|---|---|
| ||
L'élément Hôte nommé nommé [ HOST_NAME ] importé depuis la source cfg-import:/etc/shinken-user/source-data/source-data-cfg-testpack-import/elements/elts.cfg:34 comporte des anomalies : |
Propriété inconnue
Quand une propriété non obligatoire est inconnue, l'élément est importé, mais la propriété inconnue est ignorée. La propriété est affichée dans le message d'avertissement sur la source qui contient l'élément.
| Panel |
|---|
|
Dans l'exemple, on voit qu'une erreur a été faite sur le nom du champ "addresss".
| Note | ||
|---|---|---|
| ||
L'élément Hôte nommé [ customer4-switch ] comporte des anomalies :
|
Propriété non valide ignorée
Quand une propriété définie dans une source possède une valeur incorrecte, cette propriété est ignorée, et l'erreur est indiquée.
| Panel |
|---|
|
Dans l'exemple, la valeur de la propriété "check_interval" doit être un entier positif ou -1, mais une chaîne de caractères a été spécifiée. Le champ est donc ignoré pour cet élément.
| Note | ||
|---|---|---|
| ||
L'élément Hôte nommé [ customer4-swith ] comporte des anomalies :
|
Propriété non valide modifiée
Des propriétés valides, mais mal formées peuvent également être importées, avec un reformatage effectué par le mécanisme d'import des sources. Lorsque l'import des sources modifie certaines valeurs de propriétés d'éléments importés, un message d'avertissement indique l'opération effectuée sur la propriété.
| Panel |
|---|
|
Dans cet exemple, Shinken indique que la donnée _HOSTCUSTOM_DATA trouvée dans la commande "Command1" a été mise en majuscule pour des raisons de cohérence.
| Note | ||
|---|---|---|
| ||
L'élément "commands" nommé [ Command1 ] importé depuis la source cfg-import:/etc/shinken-user/source-data/source-data-cfg-testpack-import/elements/elts.cfg:40 a été modifié pour les raisons suivantes: |
Propriété interdite
Quand une propriété non obligatoire est interdite (clé obsolète), l'élément est importé, mais la propriété interdite est ignorée. La propriété est affichée dans le message d'avertissement sur la source qui contient l'élément.
| Panel |
|---|
|
Dans l'exemple, on voit que la propriété "checkmodulations" tente d'être utilisée, alors que cette clé n'est plus valide dans la version de Shinken Enterprise.
| Note | ||
|---|---|---|
| ||
L'élément Hôte nommé [ customer-6 ] comporte des anomalies :
|
Incohérence entre un élément et un groupe
Lors de l'import si un groupe possède un membre et que ce même membre possède dans sa définition un groupe défini à 'null', l'import ne peut choisir si l'élément est ou n'est pas dans le groupe.
| Panel |
|---|
|
Vous devez modifier la définition de l'élément.
| Note | ||
|---|---|---|
| ||
Erreur : l'élément Hôte nommé [ customer-6 ] importé depuis les sources [ documentation,syncui ] définit la propriété hostgroups à null alors que l'élément Groupe d'hôtes nommé [ France ] importé depuis la source [ documentation ] définit la valeur customer-6 dans la propriété "members". |
Conflits lors de l'import des objets
Précisions sur le fonctionnement de l'import des sources
Le mécanisme d'import permet également d'importer un objet dont la définition est répartie entre plusieurs sources. Un hôte par exemple, peut être présent dans 2 sources (ou plus):
- La première (fichier Cfg), définit un certain nombre de propriétés, comme son nom, adresse ainsi que quelques modèles à utiliser
- La deuxième (Découverte réseau), définit un certain nombre de propriétés supplémentaires comment des modèles d'hôte à utiliser.
L'objet final sera donc un hôte ayant les propriétés de la première et de la deuxième source.
Lorsque les sources sont importées, l'interface de Configuration mélange les éléments qui possèdent au moins une clé de synchronisation commune.
Les clés de synchronisation utilisées dépendent du type de l'élément:
- Hôtes: Nom, adresse, SE_UUID (Identifiant unique pouvant être défini dans les fichiers de configuration)
- Checks: SE_UUID
- Autres: Nom de l'élément, SE_UUID
Par exemple, 2 hôtes avec la même adresse seront regroupés par le mécanisme d'import des sources en un seul hôte. Les 2 hôtes suivants présents dans deux sources distinctes :
| Code Block | ||
|---|---|---|
| ||
define host {
host_name Hote 1
address localhost
propriété_commune valeur1
propriété1 valeur1
}
|
| Code Block | ||
|---|---|---|
| ||
define host {
host_name Hote 2
address localhost
propriété_commune valeur2
propriété2 valeur2
} |
seront regroupés en un seul hôte contenant les 2 propriétés:
| Code Block |
|---|
define host {
host_name Hote 1
address localhost
propriété_commune valeur1
propriété1 valeur1
propriété2 valeur2
} |
L'hôte résultant de la fusion des 2 hôtes ayant une clé de synchronisation commune contient les propriétés définies sur les hôtes ayant cette clé commune.
Lorsque la même propriété est définie par plusieurs hôtes, la valeur effective est celle dont la source a le plus petit numéro d'ordre. Dans l'exemple, on voit que la propriété commune a pour valeur la première valeur définie, soit "valeur1" et que le nom de l'hôte est "Hote 1".
Cas spécial du SE_UUID
Parmi les clés de synchronisation d'un objet, le SE_UUID est traité d'une manière différente.
Lorsqu'un élément possède un SE_UUID dans sa définition, il est considéré comme unique dans le mécanisme d'import des sources, et il ne sera pas fusionné avec un élément ayant un SE_UUID différent. Il peut par contre toujours être fusionné avec des éléments sans SE_UUID ou avec d'autres éléments ayant le même SE_UUID.C'est utile dans le cas où on veut définir 2 hôtes avec la même adresse par exemple. Le SE_UUID permet de dire qu'il s'agit de 2 hôtes distincts et ils ne seront pas fusionnés.
_SE_UUID
_HASH 61917cb49e8f3b524ee2e9482f59a2e9 # End of Shinken Enterprise part host_name Host 1 address host_addr } define host { # Shinken Enterprise. Lines added by import core. Do not remove it, it's used by Shinken Enterprise to update your objects if you re-import them. _SE_UUID core-service-6454ba8a47d511e897f8080027a3ae8c _SE_UUID_HASH bc7ea10870bdcb985dd1ba4dbcc62688 # End of Shinken Enterprise part host_name Host 2 address host_addr retry_interval 4 check_running_timeout 4 }Les 2 hôtes ne seront pas fusionnés à cause de la présence du SE_UUID.
Un SE_UUID à la forme suivante:
| Info |
|---|
_UUID core-type_element-identifiant_unique |
- type_element: Le type de l'élément sur lequel on veut spécifier ce SE_UUID. Les différentes valeurs possibles sont les différents types définissables par fichier de configuration: host, service, contact...
- identifiant_unique: Chaine de caractères (alphanumériques) permettant d'identifier de manière unique l'élément.
dupliqué
Erreur
Le _SE_UUID permet d'identifier de manière unique un élément dans un fichier de configuration.
| Panel |
|---|
|
Lorsque le même _SE_UUID est présent 2 fois dans les sources, Shinken marque les 2 objets ayant le même _SE_UUID comme invalides et n'importe pas la source contenant l'erreur pour ne pas provoquer d'erreurs supplémentaires.
Cette erreur est courante lorsqu'on copie un fichier ou la définition d'un élément sans changer les _SE_UUID des objets.
| Warning | ||
|---|---|---|
| ||
Certains éléments ont des entrées _SE_UUID dupliqués, cela n'est pas autorisé et ce champ doit être unique.
|
Résolution
L'erreur à l'import indique le fichier et la ligne des éléments à problème. Supprimer ou changer les _SE_UUID de ces objets suffit pour résoudre le conflit.
Changer le nom et/ou l'adresse de l'élément importé. Un conflit de nom est très souvent une erreur d'inattention. Changer le nom de l'hôte permet de résoudre le conflit. L'élément importé depuis les sources sera alors fusionné avec l'élément de Staging qui a la même adresse (ou autre clé de synchronisation)
L'éléments peut être fusionné avec plusieurs éléments des sources (clés de synchronisation communes avec d'autres éléments mais _SE_UUID différents)
Erreur
Lorsque des éléments sont importés avec des _SE_UUID, Shinken les empêche d'être fusionnés avec des éléments de _SE_UUID différents. Un élément présent dans une source qui ne possède pas de _SE_UUID peut être fusionné avec un autre élément qui a une clé de synchronisation commune.
| Panel |
|---|
|
Mais, quand un élément d'une source a plusieurs éléments distincts avec lesquels il peut être fusionné, Shinken ne peut pas décider avec quel élément le fusionner. Dans ce cas, plutôt que de choisir arbitrairement un élément pour la fusion des propriétés, Shinken affiche un avertissement indiquant le problème.
Le schéma suivant illustre le problème:
| Panel |
|---|
|
| Note | ||
|---|---|---|
| ||
Elément ignoré: L'élément Hôte nommé [ Host 1 ] importé depuis les sources [ cfg-file-testpack-import ] est en conflit avec les 3 éléments suivants: Tous ces éléments contiennent des clés de synchronisation communes, mais des _SE_UUID différents. Shinken ne peut pas déterminer comment regrouper les propriétés de ces éléments. Veuillez consulter la page de documentation pour corriger ce problème. |
Résolution
Plusieurs solutions sont envisageables pour résoudre ce problème:
Si il- S’il ne faut pas que l'hôte "Host 1" soit fusionné, lui positionner un _SE_UUID.
- Si "Host 1" doit être fusionné systématiquement avec "Host" ou "Host bis", il faut lui mettre le même _SE_UUID que l'élément avec lequel il doit être fusionné. Une autre solution, si applicable, peut être de ne pas répartir la définition d'un même élément dans plusieurs fichiers de configuration pour éviter les problèmes de ce type.