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Description

Le widget SLA (Service Level Agreement) présente le taux de disponibilité (en pourcentage) de l'élément choisi (Cluster, Hôte ou Check) sur les 7 derniers jours.

2 à 3 informations sont disponibles selon la configuration en mode simple ou en mode avancé (choix de la version complète):

  • 7 derniers jours
  • Aujourd'hui
  • Le taux
jours
  • jour par
jours
  • jour des 7 derniers jours


Panel
titleSommaire

Table of Contents


Mode simple

  1. Les 7 derniers joursjours Image Added :
    • le calcul du %

      Exemple de calcul pour les 7 derniers jours

      jour (actuel)jour - 1jour - 2jour - 3jour - 4jour - 5jour - 6% calculé
      (Σ% / 7)
    Icon
    • iconecondition
      100%80%90%90%85%90%100%90.71%
    Image Removed

    • Image Added

      		entre 0% et 96.99%
      100%100%96%96%100%100%100%98.86%

      Image Modified

      		entre 97% et 98.99%
      100%100%96%100%100%100%100%99.43%

      Image Modified

      		entre 99% et 100%




  2. Aujourd'hui
  3. Actuellement
  4. tendance par rapport à hier
Panel

Image Removed

La flèche à côté du pourcentage indique la variation du taux de disponibilité de l'élément

  • Image Removed  Le statut de l'élément est OK et son taux de disponibilité est en train de monter.
  • Image Removed  Le statut de l'élément n'est pas OK et son taux de disponibilité est en train de descendre.

Entre 99% et 100% :

    • Statut = OK

    • Icône = Soleil

Entre 97% et 98,99% :

    • Statut = Attention
    • Icône = nuages oranges cachant le soleil

Entre 0% et 96,99% :

    • Statut = Critique
    • Icône = nuages rouges avec éclairs
Panel
Image Removed
Panel

Image Removed

Panel

Image Removed

La tendance du jour précédent: 
Présentation du SLA du jour précédent.
  1. hui Image Added :
    • Le pourcentage de la journée en cours.


  2. Actuellement Image Added :
    •  La flèche indique la tendance actuelle du taux de SLA. Il y a trois possibilités:
      • La tendance augmente : Image Added
      • La tendance diminue    :  Image Added
      • La tendance stagne      :  Image Added

  3. Tendance par rapport à hier Image Added :


  1. La tendance du jour ( T_Jour )

précédent

  1. est la comparaison de la disponibilité de l'élément de la veille ( D_Veille ) avec celle du jour ( D_Jour ).
    T_Jour  = D_Jour - D_Veille

    Tendance du
jour 
  1. jour précédent ( T_Jour )Flèche
    +0% < T_Jour ≤ +100%
Image Removed

  1. Image Added

    T_Jour = +0%
Image Removed

  1. Image Added

    -2% ≤ T_Jour < 0%
Image Removed

  1. Image Added

    -100% ≤ T_Jour < -2%
Image Removed

  1. Image Added

 

  1. Exemple : 

    • L'élément a une disponibilité
de
    • de 80%
la
    •  la veille
et
    • et 90%
aujourd
    •  aujourd'hui : La flèche est verte vers le haut avec le
texte
    • texte +10%.
    • L'élément a une disponibilité
de
    • de 90%
la
    •  la veille
et
    • et 80%
aujourd
    •  aujourd'hui : La flèche est rouge vers le bas avec le
texte
    • texte -10%.
    • L'élément a une disponibilité
de
    • de 90%
la
    •  la veille
et
    • et 89%
aujourd
    •  aujourd'hui : La flèche est orange vers le bas avec le
texte
    • texte -1%.
    • L'élément a une disponibilité
de
    • de 100%
la
    •  la veille
et
    • et 100%
aujourd
    •  aujourd'hui : La flèche est grise horizontal avec le
texte +0%.
    • texte +0%.




Panel

Image Added


Mode complet

Cette version du widget est composée de la version simple du widget avec un histogramme sur la partie gauche. Cet histogramme affiche l'historique des taux SLA pour les 7 derniers jours.

Chaque barre de couleur représente une journée sur laquelle est affiché le taux SLA. Pour la journée actuellement en cours, la tendance de la journée est affichée par une flèche Image Added.


Panel

Image Added


Cas spécifiques de l'affichage :

  • Lorsqu'une barre de l'histogramme n'est pas assez haute, le texte et la flèche s'affichent au-dessus de celle-ci pour plus de lisibilité.
  • Lorsqu'il n'y a pas de données pour une journée alors la barre est grisé et affiche le texte "Pas de données".



Panel

Image Added



Utilisation

Le widget

Utilisation

Le SLA fait référence au taux de disponibilité d'un élément, un clic sur le widget ouvrira le panneau détail de cet élément (voir les chapitres Vue détaillée d'un hôte et Onglet Historique/SLA ).

 

Le calcul

Exemple de calcul pour les 7 derniers jours

jour actuel100%

jour actuel - 180%jour actuel - 290%jour actuel - 390%jour actuel - 485%jour actuel - 590%jour actuel - 6100%

( 100% + 80% + 90% + 90% + 85% + 90% + 100% ) / 7 = 90.71%

Configuration

Action

Affichage

Cliquer

Configuration

Cliquez sur la configurationdu widget


Panel

Image Modified


Choisissez l'hôte en cliquant dans le champ


Panel

Image Modified

sélectionner


Sélectionnez ou

filtrer

filtrez votre "Hôte/Cluster"


Panel

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Cliquer


Cliquez sur valider pour une configuration simple

du

de l'hôte ou du cluster


Panel

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Choisissez un check en cliquant dans le champ de la même manière que la sélection d'un check


Panel

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Choisissez "version complète" pour avoir les détails de la semaine de l'élément sélectionné


Panel

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