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Dans Shinken Entreprise, l'état de chaque élément supervisé est caractérisé par un statut et un contexte.

Le statut correspond à l'état de la vérification de l'élément. Il indique si la vérification n'a rencontré aucun problème, un avertissement, une erreur ou bien une absence d'information.

Le contexte complète l'information fournie par le statut. Il permet d'indiquer par exemple une instabilité de l'élément ou une maintenance par exemple.

Les différents statuts

IcôneNomDescription
OKAucun problème remonté lors de la vérification de l'élément.

Image Added

AttentionL'élément supervisé fonctionne, mais en mode dégradé. Certains problèmes peuvent mériter une attention particulière.

Image Added

CritiqueL'élément ne fonctionne pas.

Image Added

Inconnu

La vérification de l'élément n'a pas permis de déterminer s'il fonctionne ou non. C'est aussi l'état initial des éléments quand ils sont créés et envoyés en production pour la première fois.

Image Added

Données manquantesLa plateforme de supervision est active, mais l'exécution du check n'a pas été réalisée.

Image Added

Shinken InactifLa plateforme de Supervision Shinken est arrêtée.




Les différents contextes

Le tableau ci-dessous présentent les icônes dans leur ordre de priorité.

IcôneNomDescription

Image RemovedImage Added

Période de maintenance
( downtime )

L'élément a été placé sous maintenance par un utilisateur de Shinken Entreprise.

Image RemovedImage Added

Période de maintenance partiel
( Partial downtime )

Un ou plusieurs éléments du cluster ou un ou plusieurs checks d'un hôte sont en période de maintenance.

Image RemovedImage Added

FLAPPING

Le statut de l'élément change très souvent. L'élément est instable et Shinken ne peut pas déterminer de manière fiable son statut.

Image RemovedImage Added

Flapping partiel
( Partial flapping )

Un ou plusieurs éléments du cluster ou un un ou plusieurs checks d'un hôte sont instables.

Image RemovedImage Added

Prise en compte
( acknowledge )

L'élément est dans un statut différent de d'OK. Le problème a été remarqué et pris en compte par un utilisateur de Shinken Entreprise.

Image RemovedImage Added

Prise en compte
( Partial acknowledge )

Un ou plusieurs éléments du cluster ou un un ou plusieurs checks d'un hôte ont été pris en compte par des utilisateurs de Shinken Enterprise.


Aucun contexte

L'élément n'a aucun contexte particulier, donc aucun aucune icône correspondantcorrespondante.
Le statut fournit à lui seul les informations permettant de décrire le fonctionnement de l'élément

Contextes multiples sur un élément

Un élément peut avoir plusieurs contextes en même temps. Dans ce cas, le contexte affiché sera le plus prioritaire.

L'ordre de la liste ci-dessus donne l'ordre de priorité des contextes.

Voici quelques exemples de croisement :

ContextesRésultatExplication

Image RemovedImage Added& Image RemovedImage AddedImage Removed

Image Added

L'élément est sous maintenance, donc il est normal que son état change régulièrement.

Image Removed Image Added & Image RemovedImage AddedImage Removed

Image Added

L'élément est en flapping et quelqu'un essaye de le prendre en compte, mais l'état va continuer de changer.
L'état flapping est le seul réellement important pour une investigation.

Image Removed Image Added & Image Removed Image Added & Image RemovedImage AddedImage Removed

Image Added

L'élément est sous maintenance qui est alors l'état le plus important.





Contextes hérités :

Un check peut avoir le contexte de son parent pour Période de maintenanceImage Removed Image Added et Prise en compte Image Removed Image Added

On parlera alors de contexte hérité.

Dans les listes de la visualisation, il est possible que vous ayez un affichage de ce style :

Panel


Qui indique que pour le check "check-dummy-critical" (dans notre exemple) il y a une prise en compte sur l'élément et une prise en compte sur le parent également ( double affichage de l'icône ).


Info

L'icône héritée aura une opacité plus faible.