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Les notifications sont escaladées si et seulement si une ou plusieurs définitions d'escalade correspondent à la notification qui est envoyée. Si un hôte ou une notification n'a pas de définitions d'escalade valides qui s'y applique appliquent, le groupe ( s) de contact spécifié dans le groupe d'hôtes ou le service check sera utilisée pour la notification.
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Il est intéressant de voir qu'avec les escalades basées sur le temps, si l'intervalle de notification est plus long que le temps de la prochaine escalade, alors c'est la dernière valeur qui sera prise en compte.
Prenons un exeple exemple :
Host:
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Name | srv-important |
| notification interval | 1440 |
| escalations | To-level-2 |
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Vous pouvez donc définir un intervalle large de notification et toujours avoir des notifications escalades rapides.
Restrictions sur période de temps
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Cette "fenêtre de notification" est déterminer déterminée par le paramètre "période de notification" dans la définition de l'hôte ou du check check.
Vous pouvez en option restreindre les escalades afin qu'elles ne soient utilisées que durant des périodes définies en utilisant le paramètre "escalation_period" dans sa configuration.
Si vous utilisez ce paramètre, l'escalade n'aura lieu que pendant cette période définie.
Les escalades de notification notifications restent soumises aux restrictions imposées par le paramètre "notification_period" des hôtes et des check, donc la période de temps définie dans la définition de l'escalade doit être à l'intérieur de cette plus grande période de notifications.
Restrictions d'état
Si vous souhaitez restreindre les escalades en fonction de l'état d'un hôte ou d'un service, vous pouvez utiliser le paramètre "scalation options" la directive "escalation_options" dans la définition de l'escalade. Si vous n'utilisez pas cette directive, l'escalade peut être utilisée quand les hôte ou les checks sont dans n'importe quels états.