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Panel

title	Sommaire

Table of Contents

style	none

Les fichiers de log du Synchronizer sont situés dans le dossier /var/log/shinken/ . Pour plus d'informations, consultez la page ( voir la page Fichiers Logs ).

Démarrage

Lors du démarrage du démon, une ligne est disponible:

Au démarrage et tous les jours à minuit, ce log indique la version ainsi que le numéro de patch cumulatif du démon.

Code Block

language	text

theme	Emacs
title	Démarrage du daemon

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [SYNCHRONIZER_NAME] [START-DAEMON] The daemon (version=02.08.01 synchronizer-name ] Daemon version is: XX.XX.XX-release.fr culmulative-patch-YY

Lors du démarrage du démon, une ligne est disponible:

Code Block

language	text
theme	Emacs
title	Démarrage du daemon

) is now started as a daemon (detached from any shell) with pid=15412 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [SYNCHRONIZER_NAME synchronizer-name ] [START-DAEMON] SYSTEMThe           daemon (version=02.08.01-release.fr) is now started as a daemon (detached from any shell) with pid=15412 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ SYSTEM           ] System resource number of open files is set to      (soft:1024       / hard:1024      ) (from parameter max_file_descriptor_limit) 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [SYNCHRONIZER_NAME synchronizer-name ] [ SYSTEM           ] System resource number of processes/threads is set to (soft:unlimited  / hard:unlimited ) (set at system max values)

Avec comme informations principales:

Sa version
Son numéro de PID
Ses limites systèmes en nombre de fichiers/socket ouvrables, et le nombre max de processus/threads

Messages d'erreurs possibles

Erreur d'encodage dans les fichiers des modules

Initialisation de la connexion à Mongo

Au démarrage du Synchronizer, celui-ci va se connecter à la base Mongo. Des logs d'initialisation sont disponibles pour résumer les paramètres utilisés pour la connexion

Code Block

language	text
theme	Emacs
title	Initialisation de la connexion à Mongo

[YYYY

Ce log d'erreur indique qu'un fichier des modules de Shinken situé dans /etc/shinken n'est pas encodé en utf-8, il est suivi d'un log d’avertissement (warning) indiquant le fichier en question dans l'exemple suivant, c'est le fichier /etc/shinken/modules/webui.cfg qui ne respecte pas le bon encodage.

Code Block

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO WARNING  : [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] [config INITIALISATION ] Some[ characters could not be read in utf-8 in the file : /etc/shinken-user/source-data/ma-source/items/elements.cfg

Pour résoudre ce problème, il suffit de réencoder le fichier au format UTF-8.

Erreur à cause de caractères interdits dans le nom d'un royaume

Lorsque le nom d'un royaume contient un ( ou plusieurs ) caractère( s ) interdits, deux logs nous annoncent quels sont ces caractères ( ", ', < et > ), le nom du royaume en erreur ainsi que le fichier et la ligne dont il vient.

Code Block

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HHMONGO ] Creating connection to database [synchronizer], requested by [ Synchronizer ]
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ] MongoDB parameters
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ]    - synchronizer__database__name ————————————————————————————————————————————————— :〖 synchronizer 〗
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERRORINFO   : [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] Forbidden[ charactersINITIALISATION ",] ',[ <MONGO or] >  found in the name of realm "<France>" for "/etc/shinken/realms/france.cfg:7 - synchronizer__database__uri —————————————————————————————————————————————————— :〖 mongodb://localhost/?safe=false 〗
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERRORINFO   : [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] Items[ inINITIALISATION <France> is incorrect

Dans l'exemple, le royaume présent dans le fichier /etc/shinken/realms/france.cfg possède le nom <france> qui contient des caractères interdits. ( < et > ).

Erreur de connexion à la base mongo

Ce log d'erreur remonte lorsque le Synchronizer essaie de se connecter à une base mongo sur une machine externe n'autorisant pas les connexions extérieures.
Le premier est en erreur est les suivants en Warning jusqu'à que le Synchronizer réussissent ou non à communiquer avec la base mongo.

Avec le tunnel SSH activé :

Code Block

theme	Emacs

[YYYY-MM] [ MONGO ]    - synchronizer__database__replica_set —————————————————————————————————————————— :〖  〗
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ]    - synchronizer__use_ssh_tunnel ————————————————————————————————————————————————— :〖 0 〗
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   WARNING: [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ] [ SSH TUNNEL ]   - mongo connection failure : localhost:43577 ==(ssh tunnel)==> 192.168.1.87:22 ==(mongodb)==> 192.168.1.87:27017. Retrying during 120 seconds, ( left 114 seconds / retry =   5 )    - synchronizer__use_ssh_retry_failure —————————————————————————————————————————— :〖 1 〗
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNINGINFO   : [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ] [  SSH TUNNEL ]   - mongo connection failure : localhost:43577 ==(ssh tunnel)==> 192.168.1.87:22 ==(mongodb)==> 192.168.1.87:27017. Retrying during 120 seconds, ( left 109 seconds / retry =  10 ) - synchronizer__ssh_user ——————————————————————————————————————————————————————— :〖 shinken 〗
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ]    - synchronizer__ssh_keyfile ———————————————————————————————————————————————————— :〖 ~shinken/.ssh/id_rsa 〗
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO WARNING  : [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ] [ SSH TUNNEL ]   - mongo connection failure : localhost:43577 ==(ssh tunnel)==> 192.168.1.87:22 ==(mongodb)==> 192.168.1.87:27017. Retrying during 120 seconds, ( left 104 seconds / retry =  15 )

Sans le tunnel SSH activé :

Code Block

theme	Emacs

   - synchronizer__ssh_tunnel_timeout ————————————————————————————————————————————— :〖 120 〗
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ] AutoReconnect Management
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNINGINFO   : [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ]     - mongo connection failure to 192.168.1.87:27017. Retrying during 120 seconds, ( left 114 seconds / retry =   5 )synchronizer__database__retry_connection_X_times_before_considering_an_error — :〖 15 〗
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO WARNING  : [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ]     - mongo connection failure to 192.168.1.87:27017. Retrying during 120 seconds, ( left 109 seconds / retry =  10 )synchronizer__database__wait_X_seconds_before_reconnect —————————————————————— :〖 5 〗
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNINGINFO   : [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ] Try to -open mongoa Mongodb connection failure to 192.168.1.87:27017. Retrying during 120 seconds, ( left 104 seconds / retry =  15 )

Erreur lors que l'Arbiter demande la configuration au Synchronizer mais que le Synchronizer n'est pas encore prêt

Lors des tentatives:

Code Block

theme	Emacs

mongodb://localhost/?safe=false:synchronizer
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNINGINFO   : [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] [ ARBITER GET CONFIGURATIONINITIALISATION ] Arbiter[ asksMONGO me] forMongo theconnection configurationestablished but the Synchronizer is not ready for the moment after 55 attempts. Max attempts before Arbiter give up: 90

Si toutes les tentatives ont échoué:

in 4.28ms

Ré-initialisation de la connexion à Mongo

Dans certains cas, par exemple quand on duplique un processus, il faut recréer la connexion à Mongo afin d'éviter d'avoir deux connexions identiques sur deux processus différents. Ce log apparaît :

Code Block

language	text
theme	Emacs
title	Ré-initialisation de la connexion à Mongo

Code Block

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERRORINFO   : [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] [ ARBITER GETINITIALISATION CONFIGURATION ] Arbiter[ asksMONGO me] forResetting theconnection configurationto but the Synchronizer is not ready, Arbiter will stop to ask us a configuration. You will need to restart manually your Arbiter when Synchronizer is ready. (attempt 60)

Surcharge serveur en activité disque, ralentissant l'écriture des logs

database [synchronizer], requested by [ Synchronizer ]
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ] Try to open a Mongodb connection to mongodb://localhost/?safe=false:synchronizer
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ] Mongo connection established in 4.09ms

Mise en production

Ce chapitre décrit les logs affichés par le Synchronizer lorsqu'un administrateur Shinken accède à la page de mise en production sur l'interface de configuration ( voir la page Page de mise en production ).

État de l'Arbiter Master lors d'une action sur la page de mise en production

Ces logs s'affichent lorsqu'on arrive sur la page Production ou qu'une action est effectuée sur cette page ( Vérification de la configuration, Application de la configuration… )

L'Arbiter est disponible

Code Block

Si le serveur hébergeant le démon est surchargé en termes d'IO disques sur le volume qui héberge le fichier de log, alors ce dernier va mettre du temps à s'écrire et va ralentir tout le démon. Il faut alors si c'est faisable isoler le volume des disques sur un disque moins chargé pour ne pas ralentir le démon.

En cas de soucis, vous aurez dans les logs l'entrée suivante:

Code Block

language	text

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO WARNING  : [ LOGGERsynchronizer-name ]
 [YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNING : [ LOGGER ] ----------------------------------------------------------------------------------------------------
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNING : [ LOGGER ] [ WRITING ] The log writes time is very high (1.87s). Please look at your log disk performance.
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNING : [ LOGGER ] ----------------------------------------------------------------------------------------------------
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNING : [ LOGGER ]

Erreur de paramétrage sur les éléments ( hôtes, utilisateurs )

Sur les hôtes

Erreur sur le paramètre host__detect_unique_address__behaviour ( adresses dupliqués )

La valeur de host__detect_unique_address__behaviour est erroné

 APPLY NEW CONFIGURATION ] Arbiter master >arbiter-master< is available

L'Arbiter n'est pas disponible

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ APPLY NEW CONFIGURATION ] Arbiter master >arbiter-master< is not available (Is reloading).

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ APPLY NEW CONFIGURATION ] Arbiter master >arbiter-master< is not available (Is not reloading).

Vérification de la configuration

Demande de vérification

Ce log s'affiche quand un administrateur Shinken demande une vérification d'une configuration à mettre en production.

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ APPLY NEW CONFIGURATION ] User >USER_NAME< (id:USER_UUID) is asking to check a new configuration (check_id:CHECK_ID)

USER_NAME : Nom de l'utilisateur ayant demandé une vérification d'une configuration.
USER_UUID : Identifiant unique de l'utilisateur ayant demandé une vérification d'une configuration.
CHECK_ID : Identifiant unique de la configuration à vérifier, créé par le Synchronizer.

Début de la vérification

Ce log s'affiche quand l'Arbiter commence la vérification d'une configuration à mettre en production envoyé précédemment.

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ APPLY NEW CONFIGURATION ] Arbiter master start to check a new configuration (check_id:CHECK_ID)

CHECK_ID : identifiant unique de la configuration à vérifier, créé par le Synchronizer.

Fin de la vérification

Ce log s'affiche quand l'Arbiter a terminé la vérification d'une configuration à mettre en production envoyé précédemment.

Code Block

language	text

Si le paramètre host__detect_unique_address__behaviour défini dans un fichier n'a pas une des valeurs attendues ( duplicated_accepted, warning_displayed, error_displayed, save_forbidden ) une erreur nous indique la valeur erronée saisie ainsi que l'endroit où il est défini :

code


theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERRORINFO   : [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] The[ parameterAPPLY [ host__detect_unique_address__behaviourNEW CONFIGURATION ] hasArbiter anmaster incorrectcheck valuedone "ERRORED_VALUE". Correct values are : duplicated_accepted, warning_displayed, error_displayed, save_forbidden.  
[YYYY-MM-(check_id:CHECK_ID)

CHECK_ID : identifiant unique de la configuration à vérifier, créé par le Synchronizer.

Application de la configuration en production

Demande de mise en production

Ce log s'affiche quand un administrateur Shinken demande une mise en production.

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO ERROR  : [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] The[ incorrectAPPLY parameterNEW isCONFIGURATION found] inUser file>USER_NAME< (id: FILE_PATH

ERRORED_VALUE : La valeur erronée saisie dans le fichier.
FILE_PATH : Le chemin vers lequel le paramètre définit a été détecté comme incorrect.

host__detect_unique_address__behaviour est défini plusieurs fois

USER_UUID) is asking to apply a new configuration (reload_id:RELOAD_ID)

USER_NAME : Nom de l'utilisateur ayant demandé une mise en production.
USER_UUID : Identifiant unique de l'utilisateur ayant demandé une mise en production.
RELOAD_ID : Identifiant unique de la configuration à appliquer, créé par le Synchronizer.

Début de la mise en production

Ce log s'affiche quand l'Arbiter commence la mise en production.

Code Block

language	text

Si le paramètre host__detect_unique_address__behaviour définit dans plusieurs fichiers, une erreur est remontée pour nous indiquer les fichiers dans lesquels il est défini :

code


theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERRORINFO   : [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] Multiple[ definitionAPPLY detected for parameter [ host__detect_unique_address__behaviour ] in the following files : 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ SYNCHRONIZER_NAME ] FILE_PATH_1 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ SYNCHRONIZER_NAME ] FILE_PATH_2 
NEW CONFIGURATION ] Arbiter master start to apply a new configuration (reload_id:RELOAD_ID)

RELOAD_ID : identifiant unique de la configuration à appliquer, créé par le Synchronizer.

Fin de la mise en production

Ce log s'affiche quand l'Arbiter a terminé la mise en production.

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO  ERROR : [ SYNCHRONIZER_NAME ] FILE_PATH_3

FILE_PATH_X : Fichier dans lequel la propriété host__detect_unique_address__behaviour a été trouvée.

host__detect_unique_address__behaviour est défini plusieurs fois et la valeur est erronée

synchronizer-name ] [ APPLY NEW CONFIGURATION ] Arbiter master apply done (reload_id:RELOAD_ID)

RELOAD_ID : identifiant unique de la configuration à appliquer, créé par le Synchronizer.

L'Arbiter est indisponible lors de la mise en production

Ce log s'affiche quand l'Arbiter n'est pas disponible pour être redémarré lors de la mise en production

Code Block

language	text

Lorsque le paramètre host__detect_unique_address__behaviour est défini plusieurs fois et que le dernier paramètre vérifié n'est pas correct, une erreur remonte pour indiquer que le paramètre n'est pas bon et dans quels fichiers il est défini :

code


theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO ERROR  : [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] The[ parameterAPPLY [ host__detect_unique_address__behaviourNEW CONFIGURATION ] hasCannot anapply incorrectnew value "ERRORED_VALUE". Correct values are : duplicated_accepted, warning_displayed, error_displayed, save_forbidden. 
configuration because Arbiter master >arbiter-master< is not reachable (Is reloading).

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERRORINFO   : [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] Multiple[ definitionAPPLY detectedNEW forCONFIGURATION parameter] [ host__detect_unique_address__behaviour ] in the following files :
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ SYNCHRONIZER_NAME ] FILE_PATH_1 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ SYNCHRONIZER_NAME ] FILE_PATH_2 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ SYNCHRONIZER_NAME ] FILE_PATH_3

ERRORED_VALUE : La valeur erronée saisie dans dernier fichier pris en compte.
FILE_PATH_X : Fichier dans lequel la propriété host__detect_unique_address__behaviour a été trouvée.

Logs de chargement des modules

Les démons ont une phase de chargement des modules qui est décrite dans la page HIDDEN - Logs de gestion des modules - chapitre [ MODULES-MANAGER ]

Activité des sources

Initialisation des sources

Au démarrage du démon Synchronizer, les sources définies dans son fichier cfg "synchronizer.cfg" sont initialisées.

Cannot apply new configuration because Arbiter master >arbiter-master< is not reachable (Is not reloading).

Messages d'erreurs possibles

Erreur d'encodage dans les fichiers des modules

Ce log d'erreur indique qu'un fichier des modules de Shinken situé dans /etc/shinken n'est pas encodé en utf-8, il est suivi d'un log d’avertissement ( warning ) indiquant le fichier en question dans l'exemple suivant, c'est le fichier /etc/shinken/modules/webui.cfg qui ne respecte pas le bon encodage.

Code Block

language	text

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   WARNING: [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] [ source:SOURCE_NAME ] Configuration of the source [SOURCE_NAME] initialized

Récapitulatif de la configuration des sources utilisé pour le prochain merge des sources

config] Some characters could not be read in utf-8 in the file : /etc/shinken-user/source-data/ma-source/items/elements.cfg

Pour résoudre ce problème, il suffit de réencoder le fichier au format UTF-8.

Erreur de configuration des sources

Il ne peut y avoir qu'une seule source de type "syncui-import". Une source nommée "syncui" étant déjà définie en interne, ajouter une source de type "syncui-import" appelée autrement que "syncui" ( pour surcharger la source syncui ) va empêcher le synchronizer de démarrer et remontera le log suivant :

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ synchronizer-name ] [ CONFIGURATION     ] You can have only one source of type "syncui-import" and it must be named "syncui". All the following files defines source of type "syncui-import" ([/etc/shinken/sources/first-syncui.cfg], [/etc/shinken/sources/second-syncui.cfg]).

Il ne peut y avoir qu'une seule source de type "discovery-import". Une source nommée "discovery" étant déjà définie en interne, ajouter une source de type "discovery-import" appelée autrement que "discovery" ( pour surcharger la source discovery ), déclaré dans les sources du synchronizer, va empêcher le synchronizer de démarrer et remontera le log suivant :

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ synchronizer-name ] [ CONFIGURATION     ] You can have only one source of type "discovery-import" and it must be named "discovery"

Si dans son fichier de configuration une source n'a pas de paramètre "module_type", le Synchronizer ne démarre pas et ce log est affiché.

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR  : [ synchronizer-name ] [ CONFIGURATION    ] The source imported from file "CONFIGURATION_FILE_PATH" does not have a "module_type"

Erreur à cause de caractères interdits dans le nom d'un royaume

Lorsque le nom d'un royaume contient un ( ou plusieurs ) caractère( s ) interdits, deux logs annoncent quels sont ces caractères ( ", ', < et > ), le nom du royaume en erreur ainsi que le fichier et la ligne dont il vient.

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR  : [ synchronizer-name ] Forbidden characters ", ', < or > found in the name of realm "<France>" for "/etc/shinken/realms/france.cfg:7
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR  : [ synchronizer-name ] Items in <France> is incorrect

Dans l'exemple, le royaume présent dans le fichier /etc/shinken/realms/france.cfg possède le nom <france> qui contient des caractères interdits. ( < et > ).

Erreur de connexion à la base MongoDB

Erreur lors de l'initialisation

Le Synchronizer a besoin de la connexion à MongoDB pour pouvoir démarrer. Si la connexion ne peut être établie, le log suivant sera présent dans le fichier /tmp/bad_start_for_synchronizer_instance_0 :

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ synchronizer-name ] [ MONGO ] Mongo raised ( Mongo connection failure to mongodb://192.168.1.202/?safe=false ) on the operation get_connection. Operation failed : 1/5

Code Block

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ SYNCHRONIZER_NAME ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] Merging started with sources : 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ SYNCHRONIZER_NAME ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] +---------------------+------------+---------------------+----------------------------+---------------------------------------+-------------------------------+ 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ SYNCHRONIZER_NAME ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] |        name         | merge_mode | compute_new_element | compute_element_difference | compute_deleted_element_not_in_source |            put_in             |
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] [ SOURCEMONGO ] Mongo raised ( Mongo connection failure to mongodb://192.168.1.202/?safe=false ) on the operation get_connection. Operation failed : 2/5
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ MERGEsynchronizer-name ] [ MONGO ] Mongo raised ( Mongo connection failure to mongodb://192.168.1.202/?safe=false ) on the operation get_connection. Operation ] +=====================+============+=====================+============================+=======================================+===============================+ failed : 3/5
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ synchronizer-name ] [ MONGO ] Mongo raised ( Mongo connection failure to mongodb://192.168.1.202/?safe=false ) on the operation get_connection. Operation failed : 4/5
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR :[ synchronizer-name ] [ MONGO ] Mongo raised ( Mongo connection failure to mongodb://192.168.1.202/?safe=false ) on the operation get_connection. Operation failed : 5/5. We tried 5 times but it kept failing.
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR :[ synchronizer-name ] The daemon must have access to mongoDb to start but it's unreachable, bail out
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] [Stopping SOURCE           ] [ MERGE                  ] | source_01           | all        | authorized          | authorized                 | delete_if_missing_in_this_source      | production_and_reload_arbiter |synchronizer daemon

Erreur lors d'une requête vers mongo

Lorsqu'on essaye de lancer une requête vers mongo, il peut arriver que ces requêtes échouent. On log alors ces erreurs en INFO jusqu'à atteindre le nombre d'essai maximum déterminé dans la configuration. Après ça, le log passe en ERROR et le Synchronizer s'éteint.

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ MONGO ] Mongo raised ( [Errno 111] Connection refused ) on the operation remove on last_synchronizations. Operation failed : 1/5
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ MONGO ] Mongo raised ( [Errno 111] Connection refused ) on the operation remove on last_synchronizations. Operation failed : 2/5
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] [ SOURCEMONGO ] Mongo raised ( [Errno 111] Connection refused ) on ]the [ MERGE    operation remove on last_synchronizations. Operation failed : 3/5
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ MONGO ] Mongo raised ( [Errno 111] +---------------------+------------+---------------------+----------------------------+---------------------------------------+-------------------------------+ 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ SYNCHRONIZER_NAME ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] | syncui              | all        | authorized          | authorized                 | disabled                              | source_space                  | 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ SYNCHRONIZER_NAME ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] +---------------------+------------+---------------------+----------------------------+---------------------------------------+-------------------------------+ 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ SYNCHRONIZER_NAME ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] | listener-shinken    | all        | authorized          | authorized                 | disabled                              | source_space                  |
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ SYNCHRONIZER_NAME ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] +---------------------+------------+---------------------+----------------------------+---------------------------------------+-------------------------------+
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ SYNCHRONIZER_NAME ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] | server-analyzer     | all        | authorized          | authorized                 | disabled                              | source_space                  |
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ SYNCHRONIZER_NAME ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] +---------------------+------------+---------------------+----------------------------+---------------------------------------+-------------------------------+

Début du calcul des nouveaux éléments et ceux en différences

Code Block

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ SYNCHRONIZER_NAME ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] Start comparing 6 merge items to existing items

Calcul des éléments proposés en suppression par la source ( paramètre compute_deleted_element_not_in_source à delete_if_missing_in_this_source ou delete_if_missing_in_all_sources )

La source trouve un élément a proposer en suppression :

Code Block

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME ] [ SOURCE ] [ MERGE ] Searching item to propose as deleted for source [SOURCE_NAME] 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME ] [ SOURCE ] [ MERGE ] The source [SOURCE_NAME] will propose for deletion the item of type serviceshosttpls with id:[ITEM_UUID] and name:[ITEM_NAME]

S'il n'y a pas d'éléments à proposé en suppression :

Code Block

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME ] [ SOURCE ] [ MERGE ] There is no items to propose for deletion

Lorsque la source effectue des modifications en staging ou en production ( paramètre put_in )

Code Block

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME ] [ source:SOURCE_NAME ] Source have a put_in configuration set to production_and_reload_arbiter. Sync-ui will start to delete, import new and validate changes on items if merge had computed some of these

Modifications en staging

La source met les éléments en staging pour les valeurs suivantes du paramètre put_in :

staging
production
production_and_reload_arbiter

Exemple d'éxécution sans aucune actions

Code Block

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME-sync-ui ] [ SOURCE ] [ POST MERGE ] [ SOURCE TO STAGING ] Start to delete items for source SOURCE_NAME 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME-sync-ui ] [ SOURCE ] [ POST MERGE ] [ SOURCE TO STAGING ] No items to delete for source SOURCE_NAME
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME-sync-ui ] [ SOURCE ] [ POST MERGE ] [ SOURCE TO STAGING ] Start to import new items for source  SOURCE_NAME 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME-sync-ui ] [ SOURCE ] [ POST MERGE ] [ SOURCE TO STAGING ] No new items to import for source SOURCE_NAME
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME-sync-ui ] [ SOURCE ] [ POST MERGE ] [ SOURCE TO STAGING ] Start to validate changes on items for source  SOURCE_NAME 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME-sync-ui ] [ SOURCE ] [ POST MERGE ] [ SOURCE TO STAGING ] No items had changes for source SOURCE_NAME

Exemple avec des éléments supprimés, importé et avec des changements

Code Block

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME-sync-ui ] [ SOURCE ] [ POST MERGE ] [ SOURCE TO STAGING ] Start to delete items for source SOURCE_NAME 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME-sync-ui ] [ SOURCE ] [ POST MERGE ] [ SOURCE TO STAGING ] Deleted 1 hosts in staging 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME-sync-ui ] [ SOURCE ] [ POST MERGE ] [ SOURCE TO STAGING ] Start to import new items for source SOURCE_NAME 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME-sync-ui ] [ SOURCE ] [ POST MERGE ] [ SOURCE TO STAGING ] On the 1 hosts to import, 1 were imported, 0 is an invalid item 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME-sync-ui ] [ SOURCE ] [ POST MERGE ] [ SOURCE TO STAGING ] Start to validate changes on items for source SOURCE_NAME 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME-sync-ui ] [ SOURCE ] [ POST MERGE ] [ SOURCE TO STAGING ] On the 1 servicetpls to validate changes, 1 were validate, 0 is an invalid item

 Connection refused ) on the operation remove on last_synchronizations. Operation failed : 4/5
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR  : [ synchronizer-name ] [ MONGO ] Mongo raised ( [Errno 111] Connection refused ) on the operation remove on last_synchronizations. Operation failed : 5/5. We tried 5 times but it kept failing.

Erreur lors que l'Arbiter demande la configuration au Synchronizer mais que le Synchronizer n'est pas encore prêt

Lors des tentatives:

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNING: [ synchronizer-name ] [ ARBITER GET CONFIGURATION ] Arbiter asks me for the configuration but the Synchronizer is not ready for the moment after 55 attempts. Max attempts before Arbiter give up: 90

Si toutes les tentatives ont échoué:

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR: [ synchronizer-name ] [ ARBITER GET CONFIGURATION ] Arbiter asks me for the configuration but the Synchronizer is not ready, Arbiter will stop to ask us a configuration. You will need to restart manually your Arbiter when Synchronizer is ready. (attempt 60)

Erreur durant la vérification de la configuration lorsque l'ID de la vérification n'est pas trouvé

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR: [ synchronizer-name ] [ APPLY NEW CONFIGURATION ] INTERNAL PROBLEM : The request for check result is malformed. The arbiter_check_id parameter is missing. Please contact your support.

Erreur durant le redémarrage de l'Arbiter lorsque l'ID du redémarrage n'est pas trouvé

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR: [ synchronizer-name ] [ APPLY NEW CONFIGURATION ] INTERNAL PROBLEM : The request for restart result is malformed. The arbiter_reload_id parameter is missing. Please contact your support.

Surcharge serveur en activité disque, ralentissant l'écriture des logs

Si le serveur hébergeant le démon est surchargé en termes d'IO disques sur le volume qui héberge le fichier de log, alors ce dernier va mettre du temps à s'écrire et va ralentir tout le démon. Il faut alors si c'est faisable isoler le volume des disques sur un disque moins chargé pour ne pas ralentir le démon.

En cas de soucis, les logs suivants seront présents :

Code Block

language	text
theme	Emacs

Passage en production

Ces logs sont présent pour la valeur "production" du paramètre put_in

Code Block

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME-sync-ui ] [ SOURCE ] [ POST MERGE ] [ STAGING TO PRODUCTION ] Start to put in production 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME-sync-ui ] [ ARBITER_NAME ] [ IS ALIVE CHECK ] Creating new connexion to the arbiter (uri="http://IP_ARBITER:7770/", ping_timeout=1s, transfert_timeout=120s) 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFOWARNING : [ SYNCHRONIZER_NAME-sync-ui ] The put in production for source:[SOURCE_NAME] and user:[USER_NAME] succeed 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME-sync-ui ] [ SOURCE ] [ POST MERGE ] [ STAGING TO PRODUCTION ] End to put in production

Passage en production avec rechargement de l'Arbiter

Ces logs sont présent pour la valeur "production_and_reload_arbiter" du paramètre put_in

Code Block

theme	Emacs

LOGGER ]
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNING : [ LOGGER ] ----------------------------------------------------------------------------------------------------
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFOWARNING : [ SYNCHRONIZER_NAME-sync-uiLOGGER ] [ SOURCEWRITING ] [ POST MERGE ] [ STAGING TO PRODUCTION ] Start to put in production and reload arbiter 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME-sync-ui ] [ ARBITER_NAME ] [ IS ALIVE CHECK ] Creating new connexion to the arbiter (uri="http://IP_ARBITER:7770/", ping_timeout=1s, transfert_timeout=120s) 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ SYNCHRONIZER_NAME-sync-ui ] The put in production for source:[SOURCE_NAME] and user:[USER_NAME] succeed  The log writes time is very high (1.87s). Please look at your log disk performance.
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNING : [ LOGGER ] ----------------------------------------------------------------------------------------------------
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFOWARNING : [ SYNCHRONIZER_NAME-sync-ui ] [ SOURCE ] [ POST MERGE ] [ STAGING TO PRODUCTION ] End to put in production and reload arbiter

Lorsqu'une source n'arrive pas mettre en staging/production

LOGGER ]

Logs de chargement des modules

Les démons ont une phase de chargement des modules( voir la page GLOBAL - Les logs de gestion des modules - chapitre [ MODULES-MANAGER ] ).

Activité des sources

Initialisation des sources

Au démarrage du démon Synchronizer, les sources définies dans son fichier cfg "synchronizer.cfg" sont initialisées.

Code Block

Si l'Arbiter n'était pas disponible lors de la mise en production des éléments, le log suivant sera présent

Code Block

language	text

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ SYNCHRONIZER_NAMEsynchronizer-name ] [ source:SOURCE_NAME ] FailConfiguration of tothe putsource in:[production_and_reload_arbiter] because:[Arbiter is not reachable]

Une source créé une période de maintenance (DOWNTIME) sur un élément qui est supprimé

SOURCE_NAME] initialized

Début du calcul des nouveaux éléments et ceux en différences

Code Block

Quand une source est configurée pour envoyer une période de maintenance quand un hôte est supprimé, on aura dans les logs du démon Synchronizer:

Code Block

language	text

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [SYNCHRONIZER_NAME] [synchronizer-collector-vmwarename ] [CallbackDowntime SOURCE           ] [DOWNTIME] Creating a downtime on host HOST_NAME, by author USER_NAME, ending in 1400s to receiver api IP_RECEIVER:PORT_RECEIVER. MERGE                  ] Start comparing 6 merge items to existing items

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Versions Compared

Old Version 56

New Version Current

Key

Démarrage

Messages d'erreurs possibles

Erreur d'encodage dans les fichiers des modules

Initialisation de la connexion à Mongo

Erreur à cause de caractères interdits dans le nom d'un royaume

Erreur de connexion à la base mongo

Erreur lors que l'Arbiter demande la configuration au Synchronizer mais que le Synchronizer n'est pas encore prêt

Ré-initialisation de la connexion à Mongo

Surcharge serveur en activité disque, ralentissant l'écriture des logs

Mise en production

État de l'Arbiter Master lors d'une action sur la page de mise en production

L'Arbiter est disponible

Erreur de paramétrage sur les éléments ( hôtes, utilisateurs )

Sur les hôtes

Erreur sur le paramètre host__detect_unique_address__behaviour ( adresses dupliqués )

La valeur de host__detect_unique_address__behaviour est erroné

L'Arbiter n'est pas disponible

Vérification de la configuration

Demande de vérification

Début de la vérification

Fin de la vérification

Application de la configuration en production

Demande de mise en production

host__detect_unique_address__behaviour est défini plusieurs fois

Début de la mise en production

Fin de la mise en production

host__detect_unique_address__behaviour est défini plusieurs fois et la valeur est erronée

L'Arbiter est indisponible lors de la mise en production

Logs de chargement des modules

Activité des sources

Initialisation des sources

Messages d'erreurs possibles

Erreur d'encodage dans les fichiers des modules

Récapitulatif de la configuration des sources utilisé pour le prochain merge des sources

Erreur de configuration des sources

Erreur à cause de caractères interdits dans le nom d'un royaume

Erreur de connexion à la base MongoDB

Erreur lors de l'initialisation

Erreur lors d'une requête vers mongo

Début du calcul des nouveaux éléments et ceux en différences

Calcul des éléments proposés en suppression par la source ( paramètre compute_deleted_element_not_in_source à delete_if_missing_in_this_source ou delete_if_missing_in_all_sources )

Lorsque la source effectue des modifications en staging ou en production ( paramètre put_in )

Modifications en staging

Erreur lors que l'Arbiter demande la configuration au Synchronizer mais que le Synchronizer n'est pas encore prêt

Erreur durant la vérification de la configuration lorsque l'ID de la vérification n'est pas trouvé

Erreur durant le redémarrage de l'Arbiter lorsque l'ID du redémarrage n'est pas trouvé

Surcharge serveur en activité disque, ralentissant l'écriture des logs

Passage en production

Passage en production avec rechargement de l'Arbiter

Lorsqu'une source n'arrive pas mettre en staging/production

Logs de chargement des modules

Activité des sources

Initialisation des sources

Une source créé une période de maintenance (DOWNTIME) sur un élément qui est supprimé

Début du calcul des nouveaux éléments et ceux en différences