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Key

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Concept

Description

 

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L'onglet gestion est divisé en 2 lignes :

  • Boutons d'actions
  • Mises sous maintenance programmées
    Warning

    Cet onglet présente la liste des actions possible à réaliser sur cet élément (hôte ou cluster).

    Warning

    Remarque

    Note

    : Un message d'erreur apparaît en haut de la page lorsqu'il y a un écart horaire de plus de 30 secondes entre le

    back end

    serveur et le

    PC présentant

    navigateur de l'

    interface graphique

    utilisateur.

    Avoir accès à

    La visualisation de cette information d'écart de temps, vous évitera de planifier de mauvaises

    mises sous

    périodes de maintenance.

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    Utilisation

    Boutons d'action:

    Définir une période d'arrêt:

    Définir une période d'arrêt permet de prévenir les autres utilisateurs de la planification d'une période de maintenance de l'élément (hôte ou cluster).

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    (1) Cliquez sur le bouton "Prévoir un arrêt" pour ouvrir la fenêtre.

    (2) Saisissez la date de début et de fin de période

    (3) Ajoutez un commentaire visible par tous. (recommandé, mais pas obligatoire.)

        • Info
          Pendant la période de maintenant l'élément passe en contexte "downtime".  (voir Statut & Contexte)

     

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    Forcer le résultat à un statut:

    Forcer le résultat à un statut jusqu'à la prochaine vérification.

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    (1) Cliquez sur le bouton "Forcer le résultat de la vérification" pour ouvrir la fenêtre.

    (2) Sélectionnez le statut ( voir Statut & Contexte )

    (3) Saisissez le résultat du check.

        • Info
          Note: Dès

     

    Bouton de mise sous maintenance

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  • Une fenêtre s'ouvre avec 33 calendriers et 2 sélecteurs d'horaires

  • Vous devez définir le début et la fin de la période de maintenance

  • Même si cela n'est pas obligatoire, il est fortement recommandé de saisir un commentaire visible par tous

     

     

     

     

     

    Soumettre le résultat d'un check

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    • Ce bouton permet de forcer la saisie du statut d'un élément
    Note: dès Le
        • Le nouveau statut
    saisi
        • ne sera valable que jusqu'
    au prochain check
        • à la prochaine vérification.

     

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    Prise en compte

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    d'un élément:

    La

    Ce bouton permet de notifier la

    prise en compte d'un élément permet de prévenir les autres utilisateur que l'élément

    par un utilisateur en tenant compte de du statut d'erreur (Critical, Warning, Unknown)
  • Il est nécessaire de saisir une explication de prise en compte
  • Le contexte de l'élément passe alors en statut "pris en compte " ( voir Statut & Contexte )

    est en cours de réparation. Il est également possible de notifier directement le contact de l'élément. (Par défaut: Oui)

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    (1) Cliquez sur le bouton "Prendre en compte" pour ouvrir la fenêtre.

    (2) Saisissez une raison de la prise en compte.

    (3) Choisissiez si oui ou non vous souhaitez notifier le contact de l'élément.

        • Info
          Le contexte d'un élément passe en "Acknowledge" pendant toute la durée de la prise en compte. (voir Statut & Contexte)

     

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    Supprimer la prise en compte:

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    Image Added

    Ce bouton permet

    de supprimer

    d'annuler la prise en compte de l'élément.

        • Cliquez sur le bouton "Enlever la prise en compte

    et remet
        • " pour remettre l'élément dans son état précédent.

     

    Relancer un check

    • Ce bouton permet de relancer un check vers le serveur Shinken Enterprise .
    Panel

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    Panel

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    Panel

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    Panel

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    Maintenance planifiée

     

        • Info
          Remarque: Ce bouton est visible uniquement si l'élément est en prise en compte.

     

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    Vérifier à nouveau le statut:

    Image Added

    Ce bouton permet de vérifier le statut de l'élément sans attendre la prochaine vérification.

        • Cliquez sur le bouton "Vérifier maintenant" pour forcer la vérification.

     

    Ouvrir une url de note:

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    Ce bouton permet d'ouvrir un lien défini au préalable dans la configuration.

        • Cliquez sur le bouton "Ouvrir une url externe" pour ouvrir l'url défini dans un nouvel onglet.

     

    Période de maintenance:

    Cette zone liste l'ensemble des maintenances planifiées de l'élément (hôte ou cluster).

    Chaque ligne correspond à une période de maintenance est indique:

    Les maintenances planifiées sont listées:

     

     

    chaque ligne indique

    heure et date de début        heure et date de fin  =  durée totale

    La

    1ère icone

    première icône Image Modified permet de connaître l'auteur et les commentaires saisis.

    Si une maintenance est en cours:

        • Cette
    icone est
        • icône Image Added est remplacée par l'
    icone
        • icône Image Modified
      
        • .
        • Le contexte de l'élément est modifié et le statut passe à "sous maintenance" (voir Statut & Contexte).

          Image Modified
     Pour supprimer une maintenance, il suffit de cliquer

    Si aucune maintenance n'est planifiée:

        • La liste des maintenances est vide (comme sur l'image ci-contre).

    Supprimer la période de maintenance:

        • Cliquez sur la corbeille dans la ligne correspondante

    PanelImage Removed 
        • pour supprimer la maintenance.

          Warning
          Attention aucun message de confirmation ne vous sera demandé.

     

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