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title	Sommaire

Table of Contents

style	none

Les fichiers de log du Synchronizer sont situés dans le dossier /var/log/shinken/ . Pour plus d'informations, consultez la page ( voir la page Fichiers Logs ).

Démarrage

Au démarrage et tous les jours à minuit, ce log indique la version ainsi que le numéro de patch cumulatif du démon.

Code Block

language	text
theme	Emacs
title	Démarrage du daemon

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] Daemon version is: XX.XX.XX-release.fr culmulative-patch-YY

Lors du démarrage du démon, une ligne est disponible:

Code Block

language	text
theme	Emacs
title	Démarrage du daemon

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [START-DAEMON] The daemon (version=02.08.01-release.fr) is now started as a daemon (detached from any shell) with pid=15412 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ SYSTEM           ] System resource number of open files is set to      (soft:1024       / hard:1024      ) (from parameter max_file_descriptor_limit) 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ SYSTEM           ] System resource number of processes/threads is set to (soft:unlimited  / hard:unlimited ) (set at system max values)

Avec comme informations principales:

Sa version
Son numéro de PID
Ses limites systèmes en nombre de fichiers/socket ouvrables, et le nombre max de processus/threads

Messages d'erreurs possibles

Erreur d'encodage dans les fichiers des modules

Initialisation de la connexion à Mongo

Au démarrage du Synchronizer, celui-ci va se connecter à la base Mongo. Des logs d'initialisation sont disponibles pour résumer les paramètres utilisés pour la connexion

Code Block

language	text
theme	Emacs
title	Initialisation de la connexion à Mongo

Ce log d'erreur indique qu'un fichier des modules de Shinken situé dans /etc/shinken n'est pas encodé en utf-8, il est suivi d'un log d’avertissement (warning) indiquant le fichier en question dans l'exemple suivant, c'est le fichier /etc/shinken/modules/webui.cfg qui ne respecte pas le bon encodage.

Code Block

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNING: INFO   : [ synchronizer-name ] [config] Some characters could not be read in utf-8 in the file : /etc/shinken-user/source-data/ma-source/items/elements.cfg

Pour résoudre ce problème, il suffit de réencoder le fichier au format UTF-8.

Erreur de configuration des sources

Il ne peut y avoir qu'une seule source de type "syncui-import". Une source nommée "syncui" étant déjà définie en interne, ajouter une source de type "syncui-import" appelée autrement que "syncui" ( pour surcharger la source syncui ) va empêcher le synchronizer de démarrer et remontera le log suivant :

Code Block

theme	Emacs

 INITIALISATION ] [ MONGO ] Creating connection to database [synchronizer], requested by [ Synchronizer ]
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ] MongoDB parameters
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ]    - synchronizer__database__name ————————————————————————————————————————————————— :〖 synchronizer 〗
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERRORINFO   : [ synchronizer-name ] [ CONFIGURATIONINITIALISATION ] [ MONGO  ] You can have only one source of type "syncui-import" and it must be named "syncui"

Il ne peut y avoir qu'une seule source de type "discovery-import". Une source nommée "discovery" étant déjà définie en interne, ajouter une source de type "discovery-import" appelée autrement que "discovery" ( pour surcharger la source discovery ), déclaré dans les sources du synchronizer, va empêcher le synchronizer de démarrer et remontera le log suivant :

Code Block

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR   - synchronizer__database__uri —————————————————————————————————————————————————— :〖 mongodb://localhost/?safe=false 〗
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ]    - synchronizer__database__replica_set —————————————————————————————————————————— :〖  〗
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ CONFIGURATIONINITIALISATION ] [ MONGO ]   ] You can have only one source of type "discovery-import" and it must be named "discovery"

Si dans son fichier de configuration une source n'a pas de paramètre "module_type", le Synchronizer ne démarre pas et ce log est affiché.

Code Block

theme	Emacs

 - synchronizer__use_ssh_tunnel ————————————————————————————————————————————————— :〖 0 〗
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ]    - synchronizer__use_ssh_retry_failure —————————————————————————————————————————— :〖 1 〗
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERRORINFO   : [ synchronizer-name ] [ CONFIGURATIONINITIALISATION ] [ MONGO ] The  source imported from file "CONFIGURATION_FILE_PATH" does not have a "module_type"

Erreur à cause de caractères interdits dans le nom d'un royaume

Lorsque le nom d'un royaume contient un ( ou plusieurs ) caractère( s ) interdits, deux logs nous annoncent quels sont ces caractères ( ", ', < et > ), le nom du royaume en erreur ainsi que le fichier et la ligne dont il vient.

Code Block

theme	Emacs

 - synchronizer__ssh_user ——————————————————————————————————————————————————————— :〖 shinken 〗
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ]    - synchronizer__ssh_keyfile ———————————————————————————————————————————————————— :〖 ~shinken/.ssh/id_rsa 〗
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERRORINFO   : [ synchronizer-name ] Forbidden[ charactersINITIALISATION ",] ',[ <MONGO or] >  found in the name of realm "<France>" for "/etc/shinken/realms/france.cfg:7 - synchronizer__ssh_tunnel_timeout ————————————————————————————————————————————— :〖 120 〗
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERRORINFO   : [ synchronizer-name ] Items in <France> is incorrect

Dans l'exemple, le royaume présent dans le fichier /etc/shinken/realms/france.cfg possède le nom <france> qui contient des caractères interdits. ( < et > ).

Erreur de connexion à la base MongoDB

Le Synchronizer a besoin de la connexion à MongoDB pour pouvoir démarrer. Si la connexion ne peut être établie, le log suivant sera présent dans le fichier /tmp/bad_start_for_synchronizer_instance_0 :

Code Block

theme	Emacs

 [ INITIALISATION ] [ MONGO ] AutoReconnect Management
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ]    - synchronizer__database__retry_connection_X_times_before_considering_an_error — :〖 15 〗
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ MONGOINITIALISATION ] Mongo[ raisedMONGO (] Mongo  connection failure to mongodb://192.168.1.202/?safe=false ) on the operation get_connection. Operation failed : 1/5 - synchronizer__database__wait_X_seconds_before_reconnect —————————————————————— :〖 5 〗
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ] Try Mongoto raisedopen (a MongoMongodb connection failure to mongodb://192.168.1.202localhost/?safe=false ) on the operation get_connection. Operation failed : 2/5:synchronizer
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ MONGOINITIALISATION ] Mongo[ raisedMONGO (] Mongo connection failureestablished to mongodb://in 4.28ms

Ré-initialisation de la connexion à Mongo

Dans certains cas, par exemple quand on duplique un processus, il faut recréer la connexion à Mongo afin d'éviter d'avoir deux connexions identiques sur deux processus différents. Ce log apparaît :

Code Block

language	text
theme	Emacs
title	Ré-initialisation de la connexion à Mongo

192.168.1.202/?safe=false ) on the operation get_connection. Operation failed : 3/5
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ MONGOINITIALISATION ] Mongo[ raisedMONGO (] MongoResetting connection failure to mongodb://192.168.1.202/?safe=false ) on the operation get_connection. Operation failed : 4/5database [synchronizer], requested by [ Synchronizer ]
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERRORINFO   : [ synchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ] Try Mongoto raisedopen (a MongoMongodb connection failure to mongodb://192.168.1.202localhost/?safe=false ) on the operation get_connection. Operation failed : 5/5. We tried 5 times but it kept failing.
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR :[ synchronizer-name ] The daemon must have access to mongoDb to start but it's unreachable, bail out
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ synchronizer-name ] Stopping synchronizer daemon

Si l'erreur de connexion à la base survient pendant le fonctionnement du Synchronizer, alors les logs seront les suivants ( SI la connexion est rétablie, alors le Synchronizer continuera de fonctionner ) :

:synchronizer
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ INITIALISATION ] [ MONGO ] Mongo connection established in 4.09ms

Mise en production

Ce chapitre décrit les logs affichés par le Synchronizer lorsqu'un administrateur Shinken accède à la page de mise en production sur l'interface de configuration ( voir la page Page de mise en production ).

État de l'Arbiter Master lors d'une action sur la page de mise en production

Ces logs s'affichent lorsqu'on arrive sur la page Production ou qu'une action est effectuée sur cette page ( Vérification de la configuration, Application de la configuration… )

L'Arbiter est disponible

code

Code Block

language	text


theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ MONGOAPPLY NEW CONFIGURATION ] MongoArbiter raisedmaster (>arbiter-master< connection closed ) on the operation remove on last_synchronizations. Operation failed : 2/5
is available

L'Arbiter n'est pas disponible

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ MONGOAPPLY ]NEW MongoCONFIGURATION raised] (Arbiter connectionmaster closed>arbiter-master< )is onnot theavailable operation remove on last_synchronizations. Operation failed : 3/5
(Is reloading).

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ MONGOAPPLY ]NEW MongoCONFIGURATION raised] (Arbiter connectionmaster closed>arbiter-master< )is onnot theavailable operation(Is remove on last_synchronizations. Operation failed : 4/5
[YYYY-MM-DDnot reloading).

Vérification de la configuration

Demande de vérification

Ce log s'affiche quand un administrateur Shinken demande une vérification d'une configuration à mettre en production.

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERRORINFO   : [ synchronizer-name ] [ APPLY NEW MONGOCONFIGURATION ] MongoUser raised>USER_NAME< ( connection closed ) on the operation remove on last_synchronizations. Operation failed : 5/5. We tried 5 times but it kept failing.

Erreur lors que l'Arbiter demande la configuration au Synchronizer mais que le Synchronizer n'est pas encore prêt

id:USER_UUID) is asking to check a new configuration (check_id:CHECK_ID)

USER_NAME : Nom de l'utilisateur ayant demandé une vérification d'une configuration.
USER_UUID : Identifiant unique de l'utilisateur ayant demandé une vérification d'une configuration.
CHECK_ID : Identifiant unique de la configuration à vérifier, créé par le Synchronizer.

Début de la vérification

Ce log s'affiche quand l'Arbiter commence la vérification d'une configuration à mettre en production envoyé précédemment.

Code Block

Lors des tentatives:

Code Block

language	text

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   WARNING: [ synchronizer-name ] [ ARBITERAPPLY GETNEW CONFIGURATION ] Arbiter asksmaster mestart forto thecheck configurationa butnew the Synchronizer is not ready for the moment after 55 attempts. Max attempts before Arbiter give up: 90

Si toutes les tentatives ont échoué:

configuration (check_id:CHECK_ID)

CHECK_ID : identifiant unique de la configuration à vérifier, créé par le Synchronizer.

Fin de la vérification

Ce log s'affiche quand l'Arbiter a terminé la vérification d'une configuration à mettre en production envoyé précédemment.

code

Code Block

language	text


theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERRORINFO   : [ synchronizer-name ] [ ARBITERAPPLY GETNEW CONFIGURATION ] Arbiter asksmaster mecheck for the configuration but the Synchronizer is not ready, Arbiter will stop to ask us a configuration. You will need to restart manually your Arbiter when Synchronizer is ready. (attempt 60)

Surcharge serveur en activité disque, ralentissant l'écriture des logs

done (check_id:CHECK_ID)

CHECK_ID : identifiant unique de la configuration à vérifier, créé par le Synchronizer.

Application de la configuration en production

Demande de mise en production

Ce log s'affiche quand un administrateur Shinken demande une mise en production.

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ APPLY NEW CONFIGURATION ] User >USER_NAME< (id:USER_UUID) is asking to apply a new configuration (reload_id:RELOAD_ID)

USER_NAME : Nom de l'utilisateur ayant demandé une mise en production.
USER_UUID : Identifiant unique de l'utilisateur ayant demandé une mise en production.
RELOAD_ID : Identifiant unique de la configuration à appliquer, créé par le Synchronizer.

Début de la mise en production

Ce log s'affiche quand l'Arbiter commence la mise en production.

Code Block

language	text

Si le serveur hébergeant le démon est surchargé en termes d'IO disques sur le volume qui héberge le fichier de log, alors ce dernier va mettre du temps à s'écrire et va ralentir tout le démon. Il faut alors si c'est faisable isoler le volume des disques sur un disque moins chargé pour ne pas ralentir le démon.

En cas de soucis, vous aurez dans les logs l'entrée suivante:

code


theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNINGINFO   : [ LOGGERsynchronizer-name ]
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNING : [ LOGGER ] ----------------------------------------------------------------------------------------------------
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNING : [ LOGGER ] [ WRITING ] The log writes time is very high (1.87s). Please look at your log disk performance.
 [ APPLY NEW CONFIGURATION ] Arbiter master start to apply a new configuration (reload_id:RELOAD_ID)

RELOAD_ID : identifiant unique de la configuration à appliquer, créé par le Synchronizer.

Fin de la mise en production

Ce log s'affiche quand l'Arbiter a terminé la mise en production.

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ APPLY NEW CONFIGURATION ] Arbiter master apply done (reload_id:RELOAD_ID)

RELOAD_ID : identifiant unique de la configuration à appliquer, créé par le Synchronizer.

L'Arbiter est indisponible lors de la mise en production

Ce log s'affiche quand l'Arbiter n'est pas disponible pour être redémarré lors de la mise en production

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ APPLY NEW CONFIGURATION ] Cannot apply new configuration because Arbiter master >arbiter-master< is not reachable (Is reloading).

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNINGINFO   : [ synchronizer-name ] [ APPLY LOGGERNEW CONFIGURATION ] Cannot apply new ----------------------------------------------------------------------------------------------------
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNING : [ LOGGER ]

Erreur de paramétrage sur les éléments ( hôtes, utilisateurs )

Sur les hôtes

Erreur sur le paramètre host__detect_unique_address__behaviour ( adresses dupliqués )

La valeur de host__detect_unique_address__behaviour est erroné

configuration because Arbiter master >arbiter-master< is not reachable (Is not reloading).

Messages d'erreurs possibles

Erreur d'encodage dans les fichiers des modules

Ce log d'erreur indique qu'un fichier des modules de Shinken situé dans /etc/shinken n'est pas encodé en utf-8, il est suivi d'un log d’avertissement ( warning ) indiquant le fichier en question dans l'exemple suivant, c'est le fichier /etc/shinken/modules/webui.cfg qui ne respecte pas le bon encodage.

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNING: [ synchronizer-name ] [config] Some characters could not be read in utf-8 in the file : /etc/shinken-user/source-data/ma-source/items/elements.cfg

Pour résoudre ce problème, il suffit de réencoder le fichier au format UTF-8.

Erreur de configuration des sources

Il ne peut y avoir qu'une seule source de type "syncui-import". Une source nommée "syncui" étant déjà définie en interne, ajouter une source de type "syncui-import" appelée autrement que "syncui" ( pour surcharger la source syncui ) va empêcher le synchronizer de démarrer et remontera le log suivant :

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ synchronizer-name ] [ CONFIGURATION     ] You can have only one source of type "syncui-import" and it must be named "syncui". All the following files defines source of type "syncui-import" ([/etc/shinken/sources/first-syncui.cfg], [/etc/shinken/sources/second-syncui.cfg]).

Il ne peut y avoir qu'une seule source de type "discovery-import". Une source nommée "discovery" étant déjà définie en interne, ajouter une source de type "discovery-import" appelée autrement que "discovery" ( pour surcharger la source discovery ), déclaré dans les sources du synchronizer, va empêcher le synchronizer de démarrer et remontera le log suivant :

Code Block

Si le paramètre host__detect_unique_address__behaviour défini dans un fichier n'a pas une des valeurs attendues ( duplicated_accepted, warning_displayed, error_displayed, save_forbidden ) une erreur nous indique la valeur erronée saisie ainsi que l'endroit où il est défini :

Code Block

language	text

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ synchronizer-name ] The[ CONFIGURATION  parameter [ host__detect_unique_address__behaviour ] hasYou ancan incorrecthave value "ERRORED_VALUE". Correct values are : duplicated_accepted, warning_displayed, error_displayed, save_forbidden.  
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ synchronizer-name ] The incorrect parameter is found in file : FILE_PATH

ERRORED_VALUE : La valeur erronée saisie dans le fichier.
FILE_PATH : Le chemin vers lequel le paramètre définit a été détecté comme incorrect.

host__detect_unique_address__behaviour est défini plusieurs fois

Si le paramètre host__detect_unique_address__behaviour définit dans plusieurs fichiers, une erreur est remontée pour nous indiquer les fichiers dans lesquels il est défini :

Code Block

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ synchronizer-name ] Multiple definition detected for parameter [ host__detect_unique_address__behaviour ] in the following files : 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ synchronizer-name ] FILE_PATH_1 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ synchronizer-name ] FILE_PATH_2 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ synchronizer-name ] FILE_PATH_3

FILE_PATH_X : Fichier dans lequel la propriété host__detect_unique_address__behaviour a été trouvée.

host__detect_unique_address__behaviour est défini plusieurs fois et la valeur est erronée

Lorsque le paramètre host__detect_unique_address__behaviour est défini plusieurs fois et que le dernier paramètre vérifié n'est pas correct, une erreur remonte pour indiquer que le paramètre n'est pas bon et dans quels fichiers il est défini :

Code Block

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ synchronizer-name ] The parameter [ host__detect_unique_address__behaviour ] has an incorrect value "ERRORED_VALUE". Correct values are : duplicated_accepted, warning_displayed, error_displayed, save_forbidden. 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ synchronizer-name ] Multiple definition detected for parameter [ host__detect_unique_address__behaviour ] in the following files :
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ synchronizer-name ] FILE_PATH_1 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ synchronizer-name ] FILE_PATH_2 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ synchronizer-name ] FILE_PATH_3

ERRORED_VALUE : La valeur erronée saisie dans dernier fichier pris en compte.
FILE_PATH_X : Fichier dans lequel la propriété host__detect_unique_address__behaviour a été trouvée.

only one source of type "discovery-import" and it must be named "discovery"

Si dans son fichier de configuration une source n'a pas de paramètre "module_type", le Synchronizer ne démarre pas et ce log est affiché.

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR  : [ synchronizer-name ] [ CONFIGURATION    ] The source imported from file "CONFIGURATION_FILE_PATH" does not have a "module_type"

Erreur à cause de caractères interdits dans le nom d'un royaume

Lorsque le nom d'un royaume contient un ( ou plusieurs ) caractère( s ) interdits, deux logs annoncent quels sont ces caractères ( ", ', < et > ), le nom du royaume en erreur ainsi que le fichier et la ligne dont il vient.

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR  : [ synchronizer-name ] Forbidden characters ", ', < or > found in the name of realm "<France>" for "/etc/shinken/realms/france.cfg:7

Logs de chargement des modules

Les démons ont une phase de chargement des modules qui est décrite dans la page HIDDEN - Logs de gestion des modules - chapitre [ MODULES-MANAGER ]

Activité des sources

Initialisation des sources

Au démarrage du démon Synchronizer, les sources définies dans son fichier cfg "synchronizer.cfg" sont initialisées.

Code Block

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ source:SOURCE_NAME ] Configuration of the source [SOURCE_NAME] initialized

Récapitulatif de la configuration des sources utilisé pour le prochain merge des sources

Code Block

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] Merging started with sources : 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] +---------------------+------------+---------------------+----------------------------+---------------------------------------+-------------------------------+ 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] |        name         | merge_mode | compute_new_element | compute_element_difference | compute_deleted_element_not_in_source |            put_in             |
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] +=====================+============+=====================+============================+=======================================+===============================+ 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] | source_01           | all        | authorized          | authorized                 | delete_if_missing_in_this_source      | production_and_reload_arbiter |
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] +---------------------+------------+---------------------+----------------------------+---------------------------------------+-------------------------------+ 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] | syncui              | all        | authorized          | authorized                 | disabled                              | source_space                  | 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] +---------------------+------------+---------------------+----------------------------+---------------------------------------+-------------------------------+ 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] | listener-shinken    | all        | authorized          | authorized                 | disabled                              | source_space                  |
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] +---------------------+------------+---------------------+----------------------------+---------------------------------------+-------------------------------+
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] | server-analyzer     | all        | authorized          | authorized                 | disabled                              | source_space                  |
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ SOURCE           ] [ MERGE                  ] +---------------------+------------+---------------------+----------------------------+---------------------------------------+-------------------------------+

Début du calcul des nouveaux éléments et ceux en différences

Code Block

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFOERROR   : [ synchronizer-name ] [Items SOURCEin <France>          ] [ MERGE                  ] Start comparing 6 merge items to existing items

Calcul des éléments proposés en suppression par la source ( paramètre compute_deleted_element_not_in_source à delete_if_missing_in_this_source ou delete_if_missing_in_all_sources )

is incorrect

Dans l'exemple, le royaume présent dans le fichier /etc/shinken/realms/france.cfg possède le nom <france> qui contient des caractères interdits. ( < et > ).

Erreur de connexion à la base MongoDB

Erreur lors de l'initialisation

Le Synchronizer a besoin de la connexion à MongoDB pour pouvoir démarrer. Si la connexion ne peut être établie, le log suivant sera présent dans le fichier /tmp/bad_start_for_synchronizer_instance_0 :

Code Block

La source trouve un élément a proposer en suppression :

Code Block

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ synchronizer-name ] [ SOURCE ] [ MERGE ] Searching item to propose as deleted for source [SOURCE_NAME] 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ synchronizer-name ] [ SOURCE ] [ MERGE ] The source [SOURCE_NAME] will propose for deletion the item of type serviceshosttpls with id:[ITEM_UUID] and name:[ITEM_NAME]

S'il n'y a pas d'éléments à proposé en suppression :

Code Block

language	text

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ synchronizer-name ] [ SOURCEMONGO ] Mongo [raised MERGE( ]Mongo Thereconnection isfailure no items to propose for deletion

Lorsque la source effectue des modifications en staging ou en production ( paramètre put_in )

Code Block

theme	Emacs

to mongodb://192.168.1.202/?safe=false ) on the operation get_connection. Operation failed : 1/5
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ synchronizer-name ] [ source:SOURCE_NAMEMONGO ] SourceMongo haveraised a( put_inMongo configurationconnection setfailure to production_and_reload_arbiter. Sync-ui will start to delete, import new and validate changes on items if merge had computed some of these

Modifications en staging

La source met les éléments en staging pour les valeurs suivantes du paramètre put_in :

staging
production
production_and_reload_arbiter

Exemple d'éxécution sans aucune actions

Code Block

theme	Emacs

 mongodb://192.168.1.202/?safe=false ) on the operation get_connection. Operation failed : 2/5
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ synchronizer-name ] [ MONGO ] Mongo raised ( Mongo connection failure to mongodb://192.168.1.202/?safe=false ) on the operation get_connection. Operation failed : 3/5
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ synchronizer-name-sync-ui ] [ SOURCEMONGO ] [ POST MERGE ] [ SOURCE TO STAGING ] Start to delete items for source SOURCE_NAME Mongo raised ( Mongo connection failure to mongodb://192.168.1.202/?safe=false ) on the operation get_connection. Operation failed : 4/5
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFOERROR : [ synchronizer-name-sync-ui ] [ SOURCEMONGO ] [ POST MERGE ] [ SOURCE TO STAGING ] No items to delete for source SOURCE_NAME Mongo raised ( Mongo connection failure to mongodb://192.168.1.202/?safe=false ) on the operation get_connection. Operation failed : 5/5. We tried 5 times but it kept failing.
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFOERROR : [ synchronizer-name-sync-ui ] [ SOURCE ] [ POST MERGE ]  The daemon must have access to mongoDb to start but it's unreachable, bail out
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ synchronizer-name ] Stopping synchronizer daemon

Erreur lors d'une requête vers mongo

Lorsqu'on essaye de lancer une requête vers mongo, il peut arriver que ces requêtes échouent. On log alors ces erreurs en INFO jusqu'à atteindre le nombre d'essai maximum déterminé dans la configuration. Après ça, le log passe en ERROR et le Synchronizer s'éteint.

Code Block

language	text
theme	Emacs

[ SOURCE TO STAGING ] Start to import new items for source  SOURCE_NAME 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name-sync-ui ] [ SOURCEMONGO ] [Mongo raised POST( MERGE[Errno 111] [Connection SOURCErefused TO) STAGINGon ]the Nooperation newremove items to import for source SOURCE_NAMEon last_synchronizations. Operation failed : 1/5
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name-sync-ui ] [ SOURCEMONGO ] [Mongo POSTraised MERGE( ] [Errno SOURCE111] TOConnection STAGINGrefused ]) Starton tothe validateoperation changesremove on items for source  SOURCE_NAME last_synchronizations. Operation failed : 2/5
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name-sync-ui ] [ SOURCEMONGO ] [Mongo POSTraised MERGE ]( [Errno SOURCE111] TOConnection STAGINGrefused ]) Noon itemsthe hadoperation changesremove for source SOURCE_NAME

Exemple avec des éléments supprimés, importé et avec des changements

Code Block

theme	Emacs

on last_synchronizations. Operation failed : 3/5
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name-sync-ui ] [ SOURCEMONGO ] [Mongo raised POST( MERGE[Errno 111] [Connection SOURCErefused TO) STAGINGon ]the Startoperation toremove delete items for source SOURCE_NAME on last_synchronizations. Operation failed : 4/5
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFOERROR  : [ synchronizer-name-sync-ui ] [ SOURCE ] [ POST MERGE ] [ SOURCE TO STAGING ] Deleted 1 hosts in staging 
 ] [ MONGO ] Mongo raised ( [Errno 111] Connection refused ) on the operation remove on last_synchronizations. Operation failed : 5/5. We tried 5 times but it kept failing.

Erreur lors que l'Arbiter demande la configuration au Synchronizer mais que le Synchronizer n'est pas encore prêt

Lors des tentatives:

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO WARNING: [ synchronizer-name-sync-ui ] [ ARBITER SOURCEGET CONFIGURATION ] [ POST MERGE ] [ SOURCE TO STAGING ] Start to import new items for source SOURCE_NAME 
Arbiter asks me for the configuration but the Synchronizer is not ready for the moment after 55 attempts. Max attempts before Arbiter give up: 90

Si toutes les tentatives ont échoué:

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO ERROR: [ synchronizer-name-sync-ui ] [ ARBITER SOURCEGET CONFIGURATION ] [ POST MERGE ] [ SOURCE TO STAGING ] On the 1 hosts to import, 1 were imported, 0 is an invalid item 
Arbiter asks me for the configuration but the Synchronizer is not ready, Arbiter will stop to ask us a configuration. You will need to restart manually your Arbiter when Synchronizer is ready. (attempt 60)

Erreur durant la vérification de la configuration lorsque l'ID de la vérification n'est pas trouvé

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO ERROR: [ synchronizer-name-sync-ui ] [ APPLY SOURCENEW CONFIGURATION ] [INTERNAL POSTPROBLEM MERGE: ]The [request SOURCEfor TOcheck STAGINGresult ]is Startmalformed. to validate changes on items for source SOURCE_NAME 
The arbiter_check_id parameter is missing. Please contact your support.

Erreur durant le redémarrage de l'Arbiter lorsque l'ID du redémarrage n'est pas trouvé

Code Block

language	text
theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO ERROR: [ synchronizer-name-sync-ui ] [ APPLY NEW SOURCECONFIGURATION ] [INTERNAL POSTPROBLEM MERGE: ]The [request SOURCEfor TOrestart STAGINGresult ]is Onmalformed. the 1 servicetpls to validate changes, 1 were validate, 0 is an invalid item

Passage en production

The arbiter_reload_id parameter is missing. Please contact your support.

Surcharge serveur en activité disque, ralentissant l'écriture des logs

Si le serveur hébergeant le démon est surchargé en termes d'IO disques sur le volume qui héberge le fichier de log, alors ce dernier va mettre du temps à s'écrire et va ralentir tout le démon. Il faut alors si c'est faisable isoler le volume des disques sur un disque moins chargé pour ne pas ralentir le démon.

En cas de soucis, les logs suivants seront présents :

Code Block

language	text

Ces logs sont présent pour la valeur "production" du paramètre put_in

code


theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFOWARNING : [ synchronizer-name-sync-uiLOGGER ] 
[ SOURCE ] [ POST MERGE ] [ STAGING TO PRODUCTION ] Start to put in production 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ synchronizer-name-sync-ui ] [ ARBITER_NAME ] [ IS ALIVE CHECK ] Creating new connexion to the arbiter (uri="http://IP_ARBITER:7770/", ping_timeout=1s, transfert_timeout=120s) 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ synchronizer-name-sync-ui ] The put in production for source:[SOURCE_NAME] and user:[USER_NAME] succeed 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ synchronizer-name-sync-ui ] [ SOURCE ] [ POST MERGE ] [ STAGING TO PRODUCTION ] End to put in production

Passage en production avec rechargement de l'Arbiter

Ces logs sont présent pour la valeur "production_and_reload_arbiter" du paramètre put_in

Code Block

theme	Emacs

YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNING : [ LOGGER ] ----------------------------------------------------------------------------------------------------
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFOWARNING : [ synchronizer-name-sync-uiLOGGER ] [ SOURCEWRITING ] [The POSTlog MERGEwrites ]time [is STAGINGvery TO PRODUCTION ] Start to put in production and reload arbiter high (1.87s). Please look at your log disk performance.
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ synchronizer-name-sync-ui ] [ ARBITER_NAME ] [ IS ALIVE CHECK ] Creating new connexion to the arbiter (uri="http://IP_ARBITER:7770/", ping_timeout=1s, transfert_timeout=120s) 
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ synchronizer-name-sync-ui ] The put in production for source:[SOURCE_NAME] and user:[USER_NAME] succeed  HH:MM:SS] WARNING : [ LOGGER ] ----------------------------------------------------------------------------------------------------
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFOWARNING : [ synchronizer-name-sync-ui ] [ SOURCE ] [ POST MERGE ] [ STAGING TO PRODUCTION ] End to put in production and reload arbiter

Lorsqu'une source n'arrive pas mettre en staging/production

LOGGER ]

Logs de chargement des modules

Les démons ont une phase de chargement des modules( voir la page GLOBAL - Les logs de gestion des modules - chapitre [ MODULES-MANAGER ] ).

Activité des sources

Initialisation des sources

Au démarrage du démon Synchronizer, les sources définies dans son fichier cfg "synchronizer.cfg" sont initialisées.

Code Block

Si l'Arbiter n'était pas disponible lors de la mise en production des éléments, le log suivant sera présent

Code Block

language	text

theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [ source:SOURCE_NAME ] Configuration Failof tothe putsource in:[production_and_reload_arbiter] because:[Arbiter is not reachable]

Une source créé une période de maintenance (DOWNTIME) sur un élément qui est supprimé

SOURCE_NAME] initialized

Début du calcul des nouveaux éléments et ceux en différences

Code Block

language	text

Quand une source est configurée pour envoyer une période de maintenance quand un hôte est supprimé, on aura dans les logs du démon Synchronizer:

code


theme	Emacs

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO   : [ synchronizer-name ] [synchronizer-collector-vmware] [CallbackDowntime ] [DOWNTIME] Creating a downtime on host HOST_NAME, by author USER_NAME, ending in 1400s to receiver api IP_RECEIVER:PORT_RECEIVER. SOURCE           ] [ MERGE                  ] Start comparing 6 merge items to existing items

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New Version Current

Key

Démarrage

Messages d'erreurs possibles

Erreur d'encodage dans les fichiers des modules

Initialisation de la connexion à Mongo

Erreur de configuration des sources

Erreur à cause de caractères interdits dans le nom d'un royaume

Erreur de connexion à la base MongoDB

Ré-initialisation de la connexion à Mongo

Mise en production

État de l'Arbiter Master lors d'une action sur la page de mise en production

L'Arbiter est disponible

L'Arbiter n'est pas disponible

Vérification de la configuration

Demande de vérification

Erreur lors que l'Arbiter demande la configuration au Synchronizer mais que le Synchronizer n'est pas encore prêt

Début de la vérification

Fin de la vérification

Surcharge serveur en activité disque, ralentissant l'écriture des logs

Application de la configuration en production

Demande de mise en production

Début de la mise en production

Fin de la mise en production

L'Arbiter est indisponible lors de la mise en production

Erreur de paramétrage sur les éléments ( hôtes, utilisateurs )

Sur les hôtes

Erreur sur le paramètre host__detect_unique_address__behaviour ( adresses dupliqués )

La valeur de host__detect_unique_address__behaviour est erroné

Messages d'erreurs possibles

Erreur d'encodage dans les fichiers des modules

Erreur de configuration des sources

host__detect_unique_address__behaviour est défini plusieurs fois

host__detect_unique_address__behaviour est défini plusieurs fois et la valeur est erronée

Erreur à cause de caractères interdits dans le nom d'un royaume

Logs de chargement des modules

Activité des sources

Initialisation des sources

Récapitulatif de la configuration des sources utilisé pour le prochain merge des sources

Début du calcul des nouveaux éléments et ceux en différences

Calcul des éléments proposés en suppression par la source ( paramètre compute_deleted_element_not_in_source à delete_if_missing_in_this_source ou delete_if_missing_in_all_sources )

Erreur de connexion à la base MongoDB

Erreur lors de l'initialisation

Lorsque la source effectue des modifications en staging ou en production ( paramètre put_in )

Modifications en staging

Erreur lors d'une requête vers mongo

Erreur lors que l'Arbiter demande la configuration au Synchronizer mais que le Synchronizer n'est pas encore prêt

Erreur durant la vérification de la configuration lorsque l'ID de la vérification n'est pas trouvé

Erreur durant le redémarrage de l'Arbiter lorsque l'ID du redémarrage n'est pas trouvé

Passage en production

Surcharge serveur en activité disque, ralentissant l'écriture des logs

Passage en production avec rechargement de l'Arbiter

Lorsqu'une source n'arrive pas mettre en staging/production

Logs de chargement des modules

Activité des sources

Initialisation des sources

Une source créé une période de maintenance (DOWNTIME) sur un élément qui est supprimé

Début du calcul des nouveaux éléments et ceux en différences