Contexte

Vous retrouverez sur cette page les erreurs fréquentes liées à une mauvaise configuration, authentification ou problèmes de connexion.

Les Erreurs

Erreurs de connexion ( communes à tous les checks )


UNKNOWN – Problem in SSH: Authentication failed.

L'authentification par clé SSH n'as pas pu s'effectuer.

Résolution :

Possibles raisons :

  • L'utilisateur utilisé n'existe pas
  • La paire utilisateur / clef publique n'est pas autorisée à se connecter sur la machine supervisée.
  • La clé publique n'a pas été déposée dans le "authorized_keys" côté serveur.


UNKNOWN – Problem in SSH : permission denied while trying to connect to the docker API at unix://var/run/docker.sock.

L'utilisateur utilisé sur le serveur Docker n'appartient pas au groupe Docker ou le service docker n'est pas lancé.

Résolution :

La commande ci-dessous permet de lister les utilisateurs du groupe docker : 

cat /etc/group | grep docker


Pour ajouter un utilisateur au groupe docker :

usermod -a -G docker user-service-shinken