Dans Shinken Entreprise, chaque élément supervisé est caractérisé par un statut et un contexte.
Le statut correspond à l'état de la vérification de l'élément. Il indique si la vérification n'indique aucun problème, un avertissement, une erreur ou bien une absence d'information.
Le contexte complète l'information fournie par le statut. Il permet d'indiquer par exemple une instabilité de l'élément, ou une maintenance par exemple.
Les différents statuts
| Icone | Nom | Description |
|---|---|---|
| OK | Aucun problème remonté lors de la vérification de l'élément. |
| Attention | L'élément supervisé fonctionne, mais en mode dégradé. Certains problèmes peuvent mériter d'une attention particulière. |
| Critique | L'élément ne fonctionne pas. |
| Inconnu | La vérification de l'élément n'a pas permis de déterminer si il fonctionne ou non. |
Les différents contextes
| Icone | Nom | Description |
|---|---|---|
| Aucun contexte | L'élément n'a aucun contexte particulier. Le statut fournit à lui seul les informations permettant de décrire le fonctionnement de l'élément | |
| DOWNTIME | L'élément a été placé sous maintenance par un utilisateur de Shinken Entreprise |
| FLAPPING | Le statut de l'élément change très souvent. L'élément est instable et Shinken ne peut pas déterminer de manière fiable son statut.
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| ACKNOWLEDGED | L'élément est dans un statut différent de OK. Le problème a été remarqué et pris en compte par un utilisateur de Shinken Entreprise. |
Contextes multiples
Un élément peut avoir plusieurs contextes en même temps. Dans ce cas, le contexte affiché sera le plus prioritaire.
L'ordre de la liste ci-dessus donne l'ordre de priorité des contextes.
Voici quelques exemples de croisement :
| Croisement | Résultat | Raison |
|---|---|---|
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| L'élément est sous maintenance, donc il est normal que son état change régulièrement . |
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| L'élément est en flapping et quelqu'un essaye de le prendre en compte, mais l'état va continuer de changer . L'état flapping est le seul réellement important pour une investigation. |
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| L' élément est sous maintenance qui est alors l'état le plus important. |