Description

Le widget SLA (Service Level Agreement) présente le taux de disponibilité (en pourcentage) de l'élément choisi (Cluster, Hôte ou Check) sur les 7 derniers jours.

2 à 3 informations sont disponibles selon la configuration :

  • 7 derniers jours
  • Aujourd'hui
  • Le taux jours par jours des 7 derniers jours

Configuration

1) Cliquer sur la configuration du widget


<table>

<tr>

<td>

test

</td>

</tr>

</table>



2) Choisissez l'hôte en cliquant dans le champ 


3) sélectionner ou filtrer votre "Hôte/Cluster"

4) Cliquer sur valider pour une configuration simple du hôte ou cluster

5) Choisissez un check en cliquant dans le champ

La flèche à côté du pourcentage indique la variation du taux de disponibilité de l'élément

  •   Le statut de l'élément est OK et son taux de disponibilité est en train de monter.
  •   Le statut de l'élément n'est pas OK et son taux de disponibilité est en train de descendre.

Entre 99% et 100% :

    • Statut = OK

    • Icône = Soleil


Entre 97% et 98,99% :

    • Statut = Attention
    • Icône = nuages oranges cachant le soleil

Entre 0% et 96,99% :

    • Statut = Critique
    • Icône = nuages rouges avec éclairs







  • La tendance du jour précédent: 
    • Présentation du SLA du jour précédent.

La tendance du jour ( T_Jour ) précédent est la comparaison de la disponibilité de l'élément de la veille ( D_Veille ) avec celle du jour ( D_Jour ).

T_Jour  = D_Jour - D_Veille

Tendance du jour ( T_Jour )Flèche
+0% < T_Jour ≤ +100%

T_Jour = +0%

-2% ≤ T_Jour < 0%

-100% ≤ T_Jour < -2%

 

Exemple : 

  • L'élément a une disponibilité de 80% la veille et 90% aujourd'hui : La flèche est verte vers le haut avec le texte +10%.
  • L'élément a une disponibilité de 90% la veille et 80% aujourd'hui : La flèche est rouge vers le bas avec le texte -10%.
  • L'élément a une disponibilité de 90% la veille et 89% aujourd'hui : La flèche est orange vers le bas avec le texte -1%.
  • L'élément a une disponibilité de 100% la veille et 100% aujourd'hui : La flèche est grise horizontal avec le texte +0%.

Utilisation

Le SLA fait référence au taux de disponibilité d'un élément, un clic sur le widget ouvrira le panneau détail de cet élément (voir les chapitres Vue détaillée d'un hôte et Onglet Historique/SLA ).

 

Le calcul

Exemple de calcul pour les 7 derniers jours

jour actuel100%
jour actuel - 180%
jour actuel - 290%
jour actuel - 390%
jour actuel - 485%
jour actuel - 590%
jour actuel - 6100%

( 100% + 80% + 90% + 90% + 85% + 90% + 100% ) / 7 = 90.71%

Configuration

 

 

 

 

  1. Sélectionnez un hôte ou un nom de cluster dans la liste:
    • Le nombre total d'hôtes et de clusters apparaîtra près de "Hôte/Cluster" (1).
    • Si aucun élément n'est déjà sélectionné, la liste de tous les hôtes disponibles apparaîtra automatiquement.
    • Vous pouvez réduire la liste en saisissant une partie du nom de l’élément directement. La liste se mettra automatiquement à jour.
    • Vous pouvez nettoyer la sélection en cliquant sur le balai (2).

  2. Une fois l'élément choisi, si vous souhaitez superviser un check précis, choisissez le dans la liste proposée (3).

  3. Une fois défini, appuyez sur le bouton "Valider".