Description

Le widget SLA (Service Level Agreement) présente le taux de disponibilité (en pourcentage) de l'élément choisi (Cluster, Hôte ou Check) sur les 7 derniers jours.

2 à 3 informations sont disponibles selon la configuration :

  • 7 derniers jours
  • Aujourd'hui
  • Le taux jours par jours des 7 derniers jours

Mode simple

  1. Les 7 derniers jours:
    • le calcul du %

      Exemple de calcul pour les 7 derniers jours

      jour (actuel)jour - 1jour - 2jour - 3jour - 4jour - 5jour - 6% calculé
      (Σ% / 7)      		Iconcondition
      100%80%90%90%85%90%100%90.71%

      		entre 0% et 96.99%
      100%100%96%96%100%100%100%98.86%

      		entre 97% et 98.99%
      100%100%96%100%100%100%100%99.43%

      		entre 99% et 100%


  2. Aujourd'hui
    • Le pourcentage de la journée en cours.
  3. Actuellement
    •  La flèche indique la tendance actuelle du taux de SLA. Il y a trois possibilités:
      • La tendance augmente : 
      • La tendance diminue    :  
      • La tendance stagne      :  

  4. Tendance par rapport à hier
    La tendance du jour précédent ( T_Jour ) est la comparaison de la disponibilité de l'élément de la veille ( D_Veille ) avec celle du jour ( D_Jour ).
    T_Jour  = D_Jour - D_Veille

    Tendance du jour précédent ( T_Jour )Flèche
    +0% < T_Jour ≤ +100%

    T_Jour = +0%

    -2% ≤ T_Jour < 0%

    -100% ≤ T_Jour < -2%

    Exemple : 

    • L'élément a une disponibilité de 80% la veille et 90% aujourd'hui : La flèche est verte vers le haut avec le texte +10%.
    • L'élément a une disponibilité de 90% la veille et 80% aujourd'hui : La flèche est rouge vers le bas avec le texte -10%.
    • L'élément a une disponibilité de 90% la veille et 89% aujourd'hui : La flèche est orange vers le bas avec le texte -1%.
    • L'élément a une disponibilité de 100% la veille et 100% aujourd'hui : La flèche est grise horizontal avec le texte +0%.





Mode complet

Cette version du widget est composé de la version simple du widget avec un histogramme sur la partie gauche. Cet histogramme affiche l'historique des taux SLA pour les 7 derniers jours.

Chaque bar de couleur représente une journée sur laquelle est affiché le taux SLA. Pour la journée actuellement en cours la tendance de la journée est affiché par une flèche .



Cas spécifiques de l'affichage :

  • Lorsqu'une bar de l'histogramme n'est pas assez haute, le texte et la flèche s'affichent au-dessus de celle-ci pour plus de lisibilité.
  • Lorsqu'il n'y a pas de données pour une journée alors la bar est grisé et affiche le texte "Pas de données".





Utilisation

Le widget SLA fait référence au taux de disponibilité d'un élément, un clic sur le widget ouvrira le panneau détail de cet élément (voir les chapitres Vue détaillée d'un hôte et Onglet Historique/SLA ).

Configuration


Action

Affichage

Cliquer sur la configuration du widget



Choisissez l'hôte en cliquant dans le champ



sélectionner ou filtrer votre "Hôte/Cluster"



Cliquer sur valider pour une configuration simple du hôte ou cluster



Choisissez un check en cliquant dans le champ de la même manière que la sélection d'un check



Choisissez version complète pour avoir les détails de la semaine de l'élément sélectionné