Les fichiers de log du Synchronizer sont situés dans le dossier /var/log/shinken/. Pour plus d'informations, consultez la page Fichiers Logs.

Messages d'erreurs possibles

Erreur d'encodage dans les fichiers des modules

Ce log d'erreur indique qu'un fichier des modules de Shinken situé dans /etc/shinken n'est pas encodé en utf-8, il est suivi d'un log d’avertissement (warning) indiquant le fichier en question dans l'exemple suivant c'est le fichier /etc/shinken/modules/webui.cfg qui ne respecte pas le bon encodage.

[2020-01-24 09:17:20] WARNING: [synchronizer-master] [config] Some characters could not be read in utf-8 in the file : /etc/shinken-user/source-data/ma-source/items/elements.cfg

Pour résoudre ce problème, il suffit de ré-encoder le fichier au format UTF-8.

Surcharge serveur en activité disque, ralentissant l'écriture des logs

Si le serveur hébergeant le daemon est surchargé en termes d'IO disques sur le volume qui héberge le fichier de log, alors ce dernier va mettre du temps à s'écrire et va ralentir tout le daemon. Il faut alors si c'est faisable isoler le volume des disques sur un disque moins chargé pour ne pas ralentir le daemon.

En cas de soucis vous aurez dans les logs l'entrée suivante:

2020-05-04 00:00:51 WARNING : [ LOGGER ]
2020-05-04 00:00:51 WARNING : [ LOGGER ] ----------------------------------------------------------------------------------------------------
2020-05-04 00:00:51 WARNING : [ LOGGER ] [ WRITING ] The log write time is very high (1.87s). Please look at your log disk performance.
2020-05-04 00:00:51 WARNING : [ LOGGER ] ----------------------------------------------------------------------------------------------------
2020-05-04 00:00:51 WARNING : [ LOGGER ]