Cas général ou les fichiers ne comporte pas d'erreur et un fichier utilisateur est précisé
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ INITIALISATION ] Read the default mapping file "/etc/shinken/_default/modules/auth-active-directory/mapping.json" to get default values [YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ INITIALISATION ] Read the file "/etc/shinken-user/configuration/modules/auth-active-directory/mapping.json" to override default values |
En cas d'erreur de lecture d'un fichier ( chemin erroné ) :
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNING: [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ INITIALISATION ] The parameter mapping_file is defined on "/etc/shinken-user/modules/auth-open-ldap/mapping.json", but this file doesn't exists. The default values are used. |
Erreur de syntaxe dans le fichier JSON : virgule en trop, crochets fermant manquant, ... :
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ INITIALISATION ] The file "/etc/shinken-user/modules/auth-active-directory/mapping.json" is malformed. The error is : Expecting property name enclosed in double quotes: line 5 column 1 (char 88) |
Le fichier comporte un paramètre inconnue ou une erreur de syntaxe dans le nom du paramètre :
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ INITIALISATION ] The parameter "login_place_holder" set in file "/etc/shinken-user/modules/auth-active-directory/mapping.json" is not an allowed parameter |
S'il manque un paramètre pour se connecter, le module affiche un log et il ne sera pas utilisé lors de l'authentification des utilisateurs :
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ INITIALISATION ] In the file "/etc/shinken/modules/auth_active_directory.cfg:12", theses parameters are missing : ldap_uri. Can't use this module to authenticate users |
Ces logs permettent de connaître la configuration utilisée par le module, qu'il y ait des erreurs de lecture de fichier ou pas.
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ INITIALISATION ] EXPLANATION : The property "contact_name" in Shinken will be compare to the LDAP attribute "uid" to authenticate user. In the login page, the placeholder is "votre.compte@shinken.local" [YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ INITIALISATION ] EXPLANATION : The authentication will be done on LDAP server "ldap://ldap-server" on the base "dc=shinken,dc=local" and this server is an Open Ldap |
Au démarrage le module tente de se connecter pour vérifier les login/mot de passe renseignés dans le module. S'ils sont bons, le message indique qu'on peut se connecter et que le module est prêt à authentifier les utilisateurs.
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] INFO : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ INITIALISATION ] Username and password set in cfg file "/etc/shinken/modules/auth_active_directory.cfg:12" are correct and LDAP server at "ldap://ldap-server" is available for authenticate users |
Le cas échéant, le module indique les mauvais login et ne tentera pas de se reconnecter à chaque fois qu'un utilisateur tente de se connecter. L'état du module sera remonté dans le healthcheck et le check Shinken. Il faut corriger les identifiants et relancer l'arbiter
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ INITIALISATION ] The username and password set for LDAP server "ldap://ldap-server" in cfg file "/etc/shinken/modules/auth_active_directory.cfg:12" are invalids. Can't use this module to authenticate users. |
Dans le cas ou le server LDAP n'est pas disponible au démarrage du module, ces logs indiquent que la tentative de reconnexion sera effectué quand un utilisateur tentera de se connecter
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ INITIALISATION ] Can't connect to LDAP server "ldap://ldap-server" => error : Can't contact LDAP server [YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNING: [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ INITIALISATION ] The LDAP server "ldap://ldap-server" is unavailable for the moment. The connection will be retried when a user try to connect |
Lorsque le module fonctionne et qu'il n'y a pas d'erreur lors de la recherche d'un utilisateur, le module ne log aucune INFO. Le module retourne l'utilisateur s'il l'a trouvé et False le cas échéant.
C'est le Synchronizer qui loggue si le module a authentifié ou non un utilisateur.
Les logs de warning permettent de diagnostiquer les problème en logguant des informations sur les utilisateurs.
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNING: [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ AUTHENTICATION ] [ UI Visualization ] User "user.example" doesn't give password. It' not allowed ( authentication phase id-98e66a548bad11eb88b4080027cc5994 ) |
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] WARNING: [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ AUTHENTICATION ] [ UI Visualization ] The LDAP object have not the attribute "uuid". Can't map the attribute with the shinken key. The user value ( user.example ) will be used to found the user ( authentication phase id-98e66a548bad11eb88b4080027cc5994 ) |
Lors d'une tentative d'authentification, il est possible de rencontrer les erreurs suivantes:
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ AUTHENTICATION ] [ UI Configuration ] Can't connect to LDAP server. In the file "/etc/shinken/modules/auth_active_directory.cfg:12", theses parameters are missing : ldap_uri. Can't use this module to authenticate users. |
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ AUTHENTICATION ] [ UI Configuration ] The username and password set for LDAP server "ldap://ldap-server" in cfg file "/etc/shinken/modules/auth_active_directory.cfg:12" are invalids. Can't use this module to authenticate users ( authentication phase id-a95ff93a8bbd11ebbd80080027cc5994 ) |
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ AUTHENTICATION ] [ UI Configuration ] Error during requesting the LDAP server "ldap://ldap-server" during authentication phase id-a95ff93a8bbd11ebbd80080027cc5994: Can't contact LDAP server |
Les logs en debug sont les plus précis et permettent de tracer un utilisateur.
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] DEBUG : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ AUTHENTICATION ] [ UI Configuration ] Trying to authenticate username "user.example" on LDAP server "ldap://ldap-server" ( authentication phase id-b947c70a8bc311ebbf8e080027cc5994 ) |
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] DEBUG : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ AUTHENTICATION ] [ UI Configuration ] User "user.example" tried to connect but this username doesn't match any user in Shinken database with the property "contact_name" ( authentication phase id-b947c70a8bc311ebbf8e080027cc5994 ) |
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] DEBUG : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ AUTHENTICATION ] [ UI Configuration ] Search for user in LDAP server "ldap://ldap-server". The LDAP attribute used is "samaccountname" with the value "user.example". The LDAP request filter is : "(samaccountname=user.example)" ( authentication phase id-b947c70a8bc311ebbf8e080027cc5994 ) [YYYY-MM-DD HH:MM:SS] DEBUG : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ AUTHENTICATION ] [ UI Configuration ] Trying to get the connection to LDAP server "ldap://ldap-server" with user "SHINKEN\administrator" on base_dn "DC=SHINKEN,DC=local" in mode "ad" ( authentication phase id-b947c70a8bc311ebbf8e080027cc5994 ) [YYYY-MM-DD HH:MM:SS] DEBUG : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ AUTHENTICATION ] [ UI Configuration ] Connection to LDAP server "ldap://ldap-server" is OK ( authentication phase id-b947c70a8bc311ebbf8e080027cc5994 |
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] DEBUG : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ AUTHENTICATION ] [ UI Configuration ] A user was found in the LDAP server "ldap://ldap-server" in base "DC=SHINKEN,DC=local" with the attribute "samaccountname=user.example". His name is "user.example@SHINKEN.local" ( authentication phase id-b947c70a8bc311ebbf8e080027cc5994 ) |
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] DEBUG : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ AUTHENTICATION ] [ UI Configuration ] There is no user in the LDAP server "ldap://ldap-server" in base "dc=shinkendom,dc=local" which has the attribute "uid=user.example" ( authentication phase id-0460f2a68bc511eba496080027cc5994 ) |
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] DEBUG : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ AUTHENTICATION ] [ UI Configuration ] Credentials for LDAP user "user.example" are OK. Authenticated as shinken user "user.example" ( authentication phase id-b947c70a8bc311ebbf8e080027cc5994 ) |
[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] DEBUG : [ DAEMON-NAME ] [ MODULE_NAME ] [ AUTHENTICATION ] [ UI Configuration ] Credentials for "user.example" ( "user.example" in shinken ) failed. Server "ldap://ldap-server" refused user password ( authentication phase id-1cca18f48bc511eba72c080027cc5994 ) |