4 étapes sont nécessaires pour générer un rapport:
|
Pour définir les éléments qui vont être affichés dans le rapport, il vous faut définir le type d'élément à afficher.
La date de début saisie doit être plus récente que l’installation de Shinken.
La date de fin saisie doit être moins récente que la date du jour plus un an.
Exemple : avec un Shinken installé le 21/09/2017 et une demande fait le 29/09/2017
|
Le paramétrage des seuils SLA se compose de deux parties:
Il est possible de configurer les seuils critiques et avertissements qui vont être appliqués sur le taux SLA du rapport.
Le taux SLA du rapport correspond à la moyenne de tous les éléments du rapport.
Par défaut les valeur sont: 99.000% pour le seuil d'avertissement et 97.000% pour le seuil critique.
|


Une fois les options définies, vous avez le choix du type de rapport