Quatre étapes sont nécessaires pour générer un rapport:

  • Sélectionnez vos éléments
  • Sélectionnez votre période de temps
  • Paramétrage des seuils SLA
  • Paramétrage de l'affichage



Sélectionnez vos éléments

Pour définir les éléments qui vont être affichés dans le rapport, il vous faut définir le type d'élément à afficher.

Le champ "Filtrer par" vous permet de choisir parmi 5 types de propriétés :

  • Nom d'hôte : Le filtre sera appliqué sur les noms des hôtes.
  • Nom de cluster : Le filtre sera appliqué sur les noms des clusters.
  • Nom de modèle d'hôte : Le filtre sera appliqué sur les modèles d'hôte.
  • Nom de check : Le filtre sera appliqué sur les noms des checks.
  • Groupe d'hôtes : le filtre sera appliqué sur les noms des groupes d'hôtes.


Le champ "Valeur du filtre" permet de sélectionner tous les éléments contenant la valeur du filtre dans leurs noms. Aucune formule ou expression régulière ne peut être saisie.

Par exemple: Si la valeur du filtre contient "SRV" et la propriété "Nom d'hôte" est sélectionnée. Tous les hôtes dont le nom contient SRV seront inclus dans le rapport : "SRV-WIN-1, SRV-LINUX-1, BDD-SRV-1, ORACLE-SRV, ...".


Le champ "Données à afficher" vous permet de sélectionner les valeurs à afficher :

  • Historique : Cette option permet de visualiser uniquement les données d'historique.
  • SLA : Cette option permet de visualiser uniquement les données de taux de disponibilité.
  • Historique & SLA : Cette option permet de visualiser les données d'historique et de taux de disponibilité.



Sélectionnez votre période de temps

Il faut ensuite sélectionner la période de temps que l'on souhaite affiché dans le rapport .

La date de début saisie doit être plus récente que l’installation de Shinken.

La date de fin saisie ne peut pas être supérieur à la date du jour.



Exemple : avec un Shinken installé le 21/09/2017 et une demande fait le 29/09/2017



Paramétrage des seuils SLA

Dans le rapport deux type de seuils sont utilisés. 

Seuils du rapport :

  • Il est possible de configurer le seuil critique et d'avertissements qui vont être appliqués sur le taux SLA du rapport.
  • Le taux SLA du rapport correspond à la moyenne de tous les éléments du rapport.
  • Par défaut les valeurs sont : 99.000% pour le seuil d'avertissement et 97.000% pour le seuil critique.


Seuils des éléments :

  • Ce seuil correspond au seuil utilisé lors de la supervision de l'élément 



Paramétrage de l'affichage

Afficher les seuils

Il est possible d'afficher ou cacher les seuils qui sont appliqués sur le rapport. Cela peut être intéressant pour alléger l'affichage du rapport. 

Les seuils restent appliqués aux taux SLA mais si ceux-ci ne sont pas affiché.


Afficher le détail journalier

Permet d'afficher ou cacher le détail des taux SLA (Critique, Warning, etc.) pour chaque journée pour chaque élément.

Pour chaque élément affiche les taux SLA de chaque jour à l'aide d'une courbe.


L’échelle ainsi que les valeurs maximum et minimum affichés peuvent être choisis.

  • Échelle:
    • Linéaire: Affiche les taux SLA entre les valeurs maximum et minimum choisis (Y max, Y min).
    • Zoom sur la partie haute: Affiche un zoom sur les taux SLA entre les valeurs maximum et minimum choisis  (Y max, Y min) en haut du graphique.
    • Échelle logarithmique: Affiche les taux SLA sur une échelle logarithmique.
  • Y max: Permet de choisir la valeur maximum d'affichage.
    • Valeur: Permet de saisir la valeur maximum.
    • Maximum SLA + marge: Permet de choisir la valeur maximum, relativement au taux SLA maximum de la période.
    • Seuil critique + marge: Permet de choisir la valeur maximum, relativement au seuil critique de l'élément.
    • Seuil d'avertissement + marge: Permet de choisir la valeur maximum, relativement au seuil d'avertissement de l'élément.
  • Y min: Permet de choisir la valeur minimum d'affichage.
    • Valeur: Permet de saisir la valeur minimum.
    • Minimum SLA + marge: Permet de choisir la valeur minimum, relativement au taux SLA minimum de la période.
    • Seuil critique + marge: Permet de choisir la valeur minimum, relativement au seuil critique de l'élément.
    • Seuil warning + marge: Permet de choisir la valeur minimum, relativement au seuil d'avertissement de l'élément.
    • Centré sur le seuil critique: La valeur minimum est calculé affin que le seuil critique soit centré par rapport à la valeur maximum (Y max).
    • Centré sur le seuil d'avertissement: La valeur minimum est calculé affin que le seuil d'avertissement soit centré par rapport à la valeur maximum (Y max).

Échelle, Auto:

La configuration de l’échelle Automatique utilise le paramétrage d’échelle Zoom sur partie haute, avec ces paramétrages automatique.

Échelle, Linéaire:

L'échelle Linéaire avec bornes haute et basse, permet d'afficher le graphique entre Y max et Y min.

Les paramétrages automatique sont:

  • Y max: Valeur à 100%
  • Y min: Minimum SLA + marge à 0.1%

Échelle, Zoom sur partie haute:

L'échelle Zoom sur partie haute, permet d'afficher le graphique avec un zoom entre Y max et Y min, sur la partie haute du graphique.

Les paramétrages automatique sont:

  • Y max: Valeur à 100%
  • Y min: Centré sur le seuil critique

Échelle logarithmique:

L'Échelle logarithmique, permet d'afficher le graphique sur une échelle logarithmique.

(warning) Y max et Y min ne sont pas configurable pour l'Échelle logarithmique.

Les paramétrages automatique sont:

  • Y max: Valeur à 100%
  • Y min: Valeur à 0%

Génération du rapport

Une fois les options définies, vous avez le choix du type de rapport

    • Générer un CSV : ce bouton génère un HIDDEN - Rapport CSV que vous pouvez télécharger et importer dans un autre logiciel.
    • Générer le rapport : ce bouton génère un HIDDEN - Rapport Web, visualisable dans un navigateur et facilement imprimable.