Onglet : Général

Nom

• Clé d'import: host_name
  
  Cette propriété permet de définir le nom utilisé pour identifier le modèle d'hôte.
  Les caractères ~!$%^&*"'|<>?,()=/+ sont interdits dans ce champ.

 Un caractère non autorisé provoquera un compteur erreur

Ce champ ne peut pas rester vide

Description

• Clé d'import: display_name
  
  Cette propriété permet de définir une description de l'hôte qui pourra être affiché dans les interfaces web.
  Le nom est accessible par l'intermédiaire de la variable de $HOSTNAME$.
  Remarque: Si vous ne spécifiez pas la propriété, la propriété vaudra par défaut le nom de l'hôte.

Adresse

• Clé d'import: address
  
  Cette propriété permet de définir l'adresse de l’hôte. Habituellement, il s'agit de l'adresse IP, bien que cela puisse être n'importe quelle valeur (pour peu qu'elle soit utile pour la détermination du statut de l'hôte).
  Vous pouvez utiliser un FQDN pour l'adresse, mais gardez à l'esprit que si le DNS n'est pas disponible, les vérifications ne pourront pas être faites.
  Le nom est accessible par l'intermédiaire de la variable de $HOSTADDRESS$ .
  
  Remarque: Si vous ne spécifiez pas une adresse, la propriété vaudra par défaut le nom de l'hôte.
  Il y a un risque à utiliser le mécanisme par défaut - Si le DNS n'est pas disponible, la plupart des checks échoueront, car les sondes dont ils dépendent ne seront pas capables de résoudre le nom de l'hôte.
  
  

Modèles d'hôte hérités

• Clé d'import: use
  
  Les modèles d'hôtes qui sont attachés à l'hôte pour hériter de leurs propriétés et leurs données.
  L'ordre des modèles est important.

Il existe un code couleur, correspondant aux différents états des modèles d'hôtes. 

URL externe

• Clé d'import: notes_url
  Cette propriété est utilisée pour définir une URL qui peut être utilisée pour fournir plus d'information sur cet hôte.
  N'importe quelle URL valide peut être mise, commençant par http:// ou https://
  
  Cette URL sera disponible dans l'interface de visualisation dans le volet détail présentant l'hôte.
  Cela peut être pratique si vous désirez faire une description écrite détaillée de l'hôte, une procédure de reprise sur panne... qui sera visible pour les autres membres de l'équipe.
   Une URL qui ne commence pas par http:// ou https:// provoquera un compteur d'erreur

Liste des URL externes

• Clé d'import: notes_multi_url
  
  Cette propriété est utilisée pour définir plusieurs URL qui peuvent être utilisées pour fournir plus d'informations sur cet hôte.

(1) Nom de l'URL (label pour l'interface de visualisation), Le nom à afficher est optionnel ( mais son absence montrera toujours un warning dans l'interface )
(2) Adresse de l'URL, N'importe quelle URL valide peut être utilisée, commençant par http:// or https://
(3) Icône pour l'UI de visualisation
(4) Type d'affichage dans l'interface de Visualisation

• Nouvel onglet,

• Pop-up de différente taille (30%, 40%, 50%, 60%, 70%, 80% de la taille de l'écran)

• Caché

(5) Valeur à copier-coller dans un fichier cfg pour retrouver cette propriété dans l'état

(6) Passer la souris en survol du champ format fichier Cfg pour faire apparaître les boutons de copie du format (gauche) et d'édition du format (droite).

• Le bouton d'édition permet d'éditer la propriété URL externe soit en collant un format précédemment copié ou bien en écrivant le format.

Ces URL seront disponibles pour tout module accroché au module ( exemple: dans l'interface de Visualisation, elles seront affichées ).

Cela peut être pratique si vous désirez faire une description écrite détaillée de l'hôte, une procédure de reprise sur panne, ou toute autre information qui sera visible pour les autres membres de l'équipe.
 Une URL qui ne commence pas par http:// ou https:// provoquera un compteur d'erreur

Activé

• Clé d'import: enabled
  
  Permettre que cet élément soit pris en compte lors du passage de Staging en Production.

Pour les modèles uniquement :

Modèle visible pour les Administrateurs de SI?

• Clé d'import: for_all_users
  
  Cette propriété permet de cacher ce modèle d'hôte aux Administrateurs de SI.
  Cela peut-être intéressant pour diminuer le nombre de modèle visible pour simplification, ou par sécurité.

Onglet : Données

Cet onglet définit des données qui pourront être utilisées en tant que Variable, notamment à l'utilisation de la Commande des checks attachés à cet hôte. Consulter ces pages pour plus d'information.

La valeur de la donnée pouvant être longue, il est possible d'agrandir le champ de la valeur afin d'améliorer la lisibilité du champ.

Pour agrandir le champ de la valeur, il faut maintenir le clic sur l'icône située en bas à droite du champ et réajuster verticalement. 

Onglet : Droits de l'utilisateur

Il est possible pour chaque hôte de définir qui peut voir, éditer, ou encore recevoir les notifications. Le fonctionnement de ce mécanisme est expliqué dans la page Droits d'accès à un hôte. Ces propriétés gèrent l'Héritage additif (le +).

Code couleur

Onglet : Supervision

Période de maintenance planifiée

• Clé d'import: maintenance_period
  
  Cette propriété permet de définir une période de temps durant laquelle l'hôte sera en maintenance, et en sortira dès que la période de temps sera fini.
  En maintenance, les checks de l'hôte seront toujours exécutés (donc il n'y aura pas de manques dans les métriques ou l'historique de l'hôte), mais les notifications et les commandes du gestionnaire d'évènements ne seront pas lancées.

Vérification du statut de l'élément ( ACTIF et PASSIF peuvent être combiné )

Actif ( Les commandes de vérifications sont ordonnancées et lancées par Shinken )

Actif activé

• Clé d'import: active_checks_enabled
  
  Cette propriété permet de définir si Shinken ordonnance et lance les commandes de vérifications pour déterminer l'état de cet hôte.
  Ses valeurs peuvent être:

• True: Shinken va ordonnancer et lancer des commandes de vérifications
• False: Shinken ne va pas ordonnancer et lancer les commandes de vérifications

Vivant (Commande de vérification)

• Clé d'import: check_command
  
  Cette propriété permet de spécifier la commande qui est employée pour vérifier si l'hôte est dans un statut en OK ou CRITIQUE.
  Si vous laissez vide cette propriété, la commande de contrôle par défaut sera employée.

Tag de Poller

• Clé d'import: poller_tag
  
  Cette propriété permet de définir le poller_tag de l'hôte.
  Si une valeur est définie :
  • La commande de vérification de l'hôte (Vivant) sera exécutée sur les Pollers ayant cette valeur dans la liste des Tags définie dans leur paramètre poller_tags
  • Les checks de l'hôte pourront hériter de ce tag, suivant leur configuration
  
  Par défaut, la valeur de Tag de Poller est "non tagué".
  Si la valeur est "non tagué" :
  • tous les Pollers n'ayant aucun poller_tag seront utilisés pour l'exécution
  • ou tous les Pollers spécifiant qu'ils prennent aussi les checks non tagués

Nb maximum de tentatives de confirmation du statut de l'hôte

• Clé d'import: max_check_attempts
  
  Cette propriété permet de définir le nombre de tentative(s) où Shinken recommencera la commande de vérification d'un hôte si son résultat est autre chose que le statut OK
  Mettre cette valeur à 1 impliquera que Shinken générera une alerte dès qu'il n'est plus en état OK, sans réessayer
  
  Si vous ne désirez pas que Shinken vérifie le statut de cette hôte, laissez cette propriété à 1, mais laissez vide la commande de vérification.
   Une valeur non numérique provoquera un compteur erreur

Intervalle entre les vérifications ( minutes )

• Clé d'import: check_interval
  
  Cette propriété permet de définir le temps entre 2 vérifications de l'état de l'hôte.
   La limite est fixée à 2630880 (soit 5 ans).
   Une valeur non numérique provoquera un compteur erreur
  
  

Intervalle de nouvelles tentatives de confirmation d'état ( minutes )

• Clé d'import: retry_interval
  
  Cette propriété permet de définir le temps d'attente avant de relancer la commande de vérification de l'hôte après un premier état différent de OK.
  Ce nombre est en minutes.
  
  Une fois que le nombre de relances de commandes de vérifications a atteint la valeur max_check_attempts, le dernier état récupéré est validé et la cadence des vérifications redevient à la valeur normale, définie dans la propriété Intervalle de Check
   La limite est fixée à 2630880 (soit 5 ans).
   Une valeur non numérique provoquera un compteur erreur

Temps maximum d'exécution d'un check ( secondes )

• Clé d'import: check_running_timeout
  
  Cette propriété permet de définir la valeur en secondes du temps maximum permis pour le lancement d'une commande de supervision. Passé ce délai, la commande sera terminée. Si le check ou la commande définit également ce paramètre, leur valeur sera prioritaire par rapport à celle de l'hôte.
  
  Aucune valeur ou une valeur a -1, n’indiquent qu'il n'y a pas de Temps maximum défini.
  
  Si ni l'hôte, ni le check, ni la commande ne définissent ce paramètre, alors la valeur définie globalement pour Shinken (via le fichier shinken.cfg et le paramètre check_running_timeout) sera utilisée à la place.
   La limite est fixée à 157852800 (soit 5 ans).
   Une valeur non numérique provoquera un compteur erreur
  
  

Seuil d'alerte de l'utilisation CPU ( secondes )

• Clé d'import: warning_threshold_cpu_usage
  
  Nombre de secondes que peut consommer une commande avant d'apparaître en Warning dans le check 'Scheduler - Performance'
  La valeur sera récupérée dans l'ordre, par la commande, par l'élément Check, par l'élément Hôte, ou par la valeur par défaut (shinken.cfg:warning_threshold_cpu_usage)
   La limite est fixée à 157852800 (soit 5 ans)
   Une valeur non numérique provoquera un compteur erreur

Passif (Shinken accepte les états reçus depuis des outils externes pour cet élément)

Passif activé

• Clé d'import: passive_checks_enabled
  
  Cette propriété permet de définir si Shinken accepte les résultats de commandes de checks depuis des outils externes pour cet hôte.
  Les résultats externes seront reçus via le démon Receiver de Shinken.
  Les valeurs possibles sont:

• True: accepte les résultats de commandes de checks externes
• False: n'accepte pas ces résultats

Vérification que l'état reçut des outils externes ne soit pas expiré

• Clé d'import: check_freshness
  
  Cette propriété permet de définir si Shinken doit vérifier que la date de réception du dernier état reçu des outils externes ne soit pas expirée (trop vieille). Si la date est plus âgée que le seuil d'expiration, alors Shinken va forcer l'exécution d'une commande de check pour cet élément.
  Ses valeurs peuvent être:
  • Activé: Shinken va vérifier l'expiration
  • Désactivé: Shinken ne vérifiera pas l'expiration

Seuil d'expiration des états reçus des outils externes ( secondes )

• Clé d'import: freshness_threshold
  
  Cette propriété permet de définir quand Shinken doit forcer une commande de vérification pour cet hôte si le dernier état reçu des outils externes est plus âgé que ce seuil.
  
  Cette valeur est en secondes.
   La limite est fixée à 157852800 (soit 5 ans).
   Une valeur non numérique provoquera un compteur d'erreur

Données Collectées

Métrologie

Lire et stocker les métriques

• Clé d'import: process_perf_data
  
  Cette propriété permet de définir si Shinken doit lire et stocker les métriques issues de la commande de vérification de l'hôte.
  Les valeurs possibles sont:
  • Vrai: Shinken va lire et stocker les métriques issues de la commande de vérification de l'hôte
  • Faux: Shinken ne va pas lire et stocker les métriques issues de la commande de vérification de l'hôte

SLA

Seuil d'avertissement

• Clé d'import: sla_warning_threshold
  
  Cette propriété permet de définir un seuil d'avertissement pour le module SLA.
  La valeur doit être un nombre décimal entre 0 (inclus) et 100 (inclus) avec jusqu'à 3 chiffres après la virgule.
  
  

Seuil critique

• Clé d'import: sla_critical_threshold
  
  Cette propriété permet de définir un seuil critique pour le module SLA.
  La valeur doit être un nombre décimal entre 0 (inclus) et 100 (inclus) avec jusqu'à 3 chiffres après la virgule.

Onglet : Checks

Cet onglet détaille la liste des checks qui seront appliqués à l'hôte, et leur provenance (venant de quel modèle d'hôte, ou directement appliqué à l'hôte) :

• Tout d'abord, les checks accrochés directement sur l'hôte sont listés.
• Ensuite sont listés les modèles dans l'ordre de leur apparition dans la liste des modèles hérités.
  
  • Et pour chacun leurs checks.
  • Seront aussi listé les checks duplication par la fonctionnalité permettant de Dupliquer pour chaque valeur de la Donnée de l'hôte.
    Ici, dans l'image, un seul check utilise des Duplicate Foreach ( la colonne Duplicate Foreach a une valeur pour ce check ).
    
    
• Sur cet onglet vous pouvez surcharger les valeurs des checks ( voir la surcharge des checks ) et exclure les checks que vous ne voulez pas appliquer sur cet hôte (voir l'exclusion des checks)

Pour chaque check, vous pourrez essayer le check depuis sa configuration actuelle afin de vérifier son résultat.

Essayer les checks

Les boutons dans la colonne [Essayer ce check] permettent d'évaluer ou d'essayer directement l'exécution d'un check, avec la résolution de ses données.

• Le premier bouton (roue crantée) permet de simuler la résolution des arguments, sans l'exécution du check. Cette évaluation vous permettra d'afficher la commande avec les données interprétées.

• Le second bouton (roue crantée + icône play) permet d'évaluer et de simuler son exécution depuis la plateforme de configuration ( Synchronizer ). Cette exécution n'utilisera pas vos pollers. Vous pouvez donc utiliser ce bouton pour tester votre commande sans affecter vos serveurs pollers en production.
  Le tableau récapitulatif présente les données récupérées, et le résultat de la commande en prenant en compte les éventuelles modulations.

• Le troisième bouton (icône play) permet d'évaluer et de simuler son exécution directement sur les Pollers, comme lors de l'exécution normale sur votre architecture Shinken. Vous pouvez donc utiliser ce bouton pour tester votre commande sur votre environnement de production.
  Le tableau récapitulatif présente les données récupérées, et le résultat de la commande en prenant en compte les éventuelles modulations.
  
  

  Si votre check utilise des tags de Poller, l'exécution ne peut avoir lieu que si l'un des Pollers définis dans votre architecture dispose d'un tag de Poller correspondant à celui du check que vous essayez. Si le check est dans un sous royaume, il faut que l'un des Pollers du sous-royaume ait le tag recherché. Veuillez consulter la page Le Poller pour plus d'informations sur les tags de poller.

  
  

• Le dernier bouton (croix) permet de cacher le bloc d'essai du check.

Exemple de retour :

Les modulations

Lorsqu'une ou plusieurs modulation(s) de résultat ou de données sont attribuées sur l'hôte, sur le check ou dans une surcharge de check, un tag "MODULATION" est affiché à côté du nom du check sur lequel vont être appliquées le ou les modulation(s). 

Si le tag est affiché avec la couleur orange, cela signifie qu'au moins une modulation est en désactivé ou en statut "Nouveau". Dans ce cas, ce ou ces modulation(s) seront ignorées et n'affecteront pas l'exécution du check.

Les modes

Le menu des modes se situe au-dessus de la liste des checks. Il y a trois modes possibles :

Mode normal

Le mode normal est l'affichage basique de la liste des checks, c'est-à-dire sans les fonctionnalités des autres modes.

Mode surcharge

Le mode surcharge fait apparaître des boutons "Activer la surcharge" ou "Surchargé" sur chaque ligne de check.

Ce mode est en lien avec la fonctionnalité de la surcharge des checks et va permettre l'affichage du formulaire de surcharge ou suppression de toutes les surcharges sur le check.

Mode exclusion

Le mode Exclusion fait apparaître des boutons "Exclure spécifiquement" ou "Exclus spécifiquement" sur chaque ligne de check.

Il fait également apparaître la propriété "Checks à exclure (par chaine de caractère)".

Lorsqu'un check a été exclu en utilisant cette propriété, il porte le libellé "Exclu par nom".

Ce mode est en lien avec la fonctionnalité de l'exclusion des checks

Les checks cachés

Certains checks peuvent être affichés en grisé avec le libellé "Caché'".

Cette situation se produit lorsque deux checks ayant le même nom sont attachés sur deux modèles d'hôtes attachés ou bien directement attachés sur l'hôte.

Dans l'ordre d'attachement, le premier check sera donc visible et les autres seront cachés ( visibles pour l'utilisateur, mais grisé pour qu'il comprenne que seul le premier sera pris en compte et visible dans l'interface de visualisation).

Inverser l'ordre d'héritage de ces modèles d'hôte inversera également le statut (caché / actif) des checks.

Onglet : Notifications

• Notifications activées
  • Clé d'import: notifications_enabled
    
    Cette propriété permet de définir si Shinken va envoyer des notifications aux utilisateurs listés comme destinataires ( Utilisateurs ou Groupes d'utilisateurs) sur cet hôte.
    
    Les notifications sont envoyées:
    • Premièrement après la fin de la période de nouvelle tentative, une fois que l'état CRITICAL est confirmé.
    • ensuite après chaque intervalle de notification, exprimé en minutes
    • quand l'hôte redevient OK
    
    Les valeurs possibles sont:
    • Vrai: Shinken va envoyer les notifications
    • Faux: Shinken n'enverra pas les notifications
      
      
• Intervalle de temps entre les notifications ( minutes )
  
  • Clé d'import: notification_interval
    
    Cette propriété permet de définir les intervalles de temps entre les notifications.
    Cette valeur est en minutes.
    Note: la valeur 0 sur cette propriété signifie que seule la première notification sera envoyée.
     La limite est fixée à 2630880 (soit 5 ans).
     Une valeur non numérique provoquera un compteur d'erreur
    
    
• Période de temps de notification
  
  • Clé d'import: notification_period
    
    Cette propriété permet de définir la période de temps durant laquelle les notifications sont autorisées.
    En dehors de cette période, aucune notification ne sera envoyée.
    Par défaut, il n'y a pas de période de temps, et donc les notifications ne seront jamais bloquées.
    
    
• Options de notification
  
  • Clé d'import: notification_options
    
    Cette propriété permet de définir quels états de l'hôte peuvent envoyer des notifications
    La valeur est une liste d'options séparées par des virgules:
    • d: envoie une notification sur un état CRITIQUE
    • u: envoie une notification sur un état UNREACHABLE
    • r: envoie une notification lors d'un rétablissement (signifie que l'hôte redevient OK)
    • f: envoie une notification quand l'hôte commence ou sort du contexte FLAPPING
    • s: envoie une notification quand l'hôte entre ou sort d'une période de maintenance
    • n: n'envoyer aucune notification
    Par défaut, toutes les notifications sont autorisées.
     Une option non existante provoquera un compteur d'erreur
    
    
• Décalage de la première notification ( minutes )
  
  • Clé d'import: first_notification_delay
    
    Cette propriété permet de définir combien de minutes Shinken doit attendre avant d'envoyer la première notification.
    Ce temps additionnel peut être mis à profit par les utilisateurs pour prendre en compte l'hôte depuis l'interface de visualisation avant que la notification ne soit envoyée.
    
    Par défaut, la valeur est 0, ceci signifie que la première notification sera envoyée sans attendre.
     La limite est fixée à 2630880 (soit 5 ans).
     Une valeur non numérique provoquera un compteur d'erreur
    
    
• Escalades
  
  • Clé d'import: escalations
    
    Cette propriété permet de lier cet hôte à une ou plusieurs définitions d'escalade.
    Si, au bout d'un certain temps, l'hôte n'est toujours pas revenu OK ou pas pris en compte (Contexte ACKNOWLEDGE ou DOWNTIME), la règle d'escalade sera appliquée. Cette propriété gère l'Héritage additif (le +).
    
  .

Onglet : Expert

Paramétrage du Flapping

Détection du FLAPPING activé

• Clé d'import: flap_detection_enabled
  
  Cette propriété permet de définir si la détection du Contexte FLAPPING est active sur cet hôte.
  Peut-être :
  • Vrai: active la détection du contexte FLAPPING.
  • Faux: désactive la détection du contexte FLAPPING.

Options de détection du FLAPPING

• Clé d'import: flap_detection_options
  
  Cette propriété permet de définir quels statuts d'un hôte sont pris en compte pour le calcul du % de FLAPPING.
  C'est une combinaison de l'une ou de plusieurs valeurs:
  • o = statut OK
  • d = statuts CRITICAL
  • u = statuts UNREACHABLE
  Le séparateur est la virgule.
  o est obligatoire.
  
  Exemple: o,d,u
   Une option non existante provoquera un compteur d'erreur

Sortie du contexte FLAPPING

• Clé d'import: low_flap_threshold
  
  Sur les 21 derniers statuts, chaque fois qu'un statut est différent du précédent (de OK à Warning par exemple), le % de FLAPPING augmente. Donc 10 changements représenteront un % de flapping de 50% et 20 représenteront 100%.
  Si ce % calculé est inférieur au % de sortie du Contexte FLAPPING, alors le Contexte de l'hôte ne sera plus FLAPPING.
  
  

Entrée du contexte FLAPPING

• Clé d'import: high_flap_threshold
  
  Sur les 21 derniers statuts, chaque fois qu'un statut est différent du précédent (de OK a Warning par exemple), le % de FLAPPING augmente. Donc pour 10 changements, cela représentera un % de FLAPPING de 50% et pour 20, cela représentera 100%.
  Si ce % calculé est supérieur au % d'entrée dans le Contexte FLAPPING, alors le Contexte de l'hôte deviendra FLAPPING.
  Il sortira de ce Contexte quand ce pourcentage calculé sera inférieur au % de sortie du Contexte FLAPPING.

Modulations

Modulation d'impact métier

• Clé d'import: business_impact_modulations
  
  Cette propriété permet de définir une ou plusieurs modulations d'impact métier. Les modulations ont une période temps durant laquelle elles sont actives.
  
  Pendant cette période, la valeur d'impact métier de l'hôte sera changée par celle de la modulation.
  Cette propriété gère l'Héritage additif (le +).
  
  

Modulation de données

• Clé d'import: macromodulations
  
  Cette propriété permet de définir une ou plusieurs modulations de données. Les modulations ont une période temps durant laquelle elles sont actives.
  
  Pendant cette période, les données de l'hôte seront changées par celle de la modulation.
  Cette propriété gère l'Héritage additif (le +).

Modulation de résultats

• Clé d'import: resultmodulations
  
  Cette propriété permet de définir une ou plusieurs modulations de résultats. (maximum 4)
  
  Les modulations de résultats redéfinissent le statut de sortie d'un check, en fonction de son statut initial, d'une période de temps, ou de sa sortie.
  Cette propriété gère l'Héritage additif (le +).

Gestionnaire d'événements

Gestionnaire d'événement activé

• Clé d'import: event_handler_enabled
  
  Cette propriété permet de définir si Shinken va lancer une commande (définie par le paramètre commande de gestionnaire d'événement) à des étapes spécifiques du statut de l'hôte:
  
  • quand l'hôte passe d'un état OK à un état à problème (CRITICAL ou UNKNOWN)
  • à chaque vérification additionnelle, donc un nombre maximum de confirmations du statut
  Si la propriété est:
  • Vrai: va lancer la commande quand nécessaire
  • Faux: ne va pas lancer cette commande

Tag de Reactionner

• Clé d'import: reactionner_tag
  
  Cette propriété permet de définir le reactionner_tag de l'hôte.
  La commande du gestionnaire d'événement définie sur cette hôte sera exécutée uniquement par les Reactionners qui ont dans leur paramètre reactionner_tags la valeur définie par cette propriété. Remarque: Les notifications n'utilisent pas ce Tag, mais celui défini sur la commande de notification
  
  Par défaut, la valeur de Tag de Reactionner est non tagué, donc les Reactionners n'ayant aucun reactionner_tag gérons les événements des checks d'un hôte non tagué, car la valeur par défaut pour les Reactionners est aussi non tagué

Commande lancée par le gestionnaire d’événements

• Clé d'import: event_handler
  
  Cette propriété permet de définir la commande que lancera le gestionnaire d’événement pour cet hôte.