L'interface Utilisateur apporte une solution innovante et complète permettant la création de tableaux de bord personnalisables.

    • Elle propose une vision exhaustive et efficace de votre SI
    • Cette interface utilisateur améliore et simplifie votre accès à la supervision !






Ce guide vous donnera toutes les clés pour comprendre et optimiser l'utilisation de l'interface utilisateur de Shinken Enterprise.

Le but de l'interface utilisateur est de permettre à tout utilisateur d'avoir accès aux résultats de supervision en organisant ses besoins par vues.

Allons-y par étapes.

Les Vues

Les vues vous permettront d'organiser des résultats de supervision de vos équipements.

Nous mettons à disposition 2 types de vues:

  • Les portails de gestion ( Vue agrégée  )
  • Les listes ( Tous les équipements pouvant être filtrés selon vos attentes )


Vous pouvez organiser vos vues et les partager avec d'autres utilisateurs en les rangeant dans le panneau des Favoris qui inclut 3 espaces :

  • Votre espace personnel, privé, accessible par vous uniquement,
  • L'espace accessible aux utilisateurs appartenant aux mêmes groupes que vous, 
  • L'espace disponible pour l'ensemble des utilisateurs.

Un système de droit permet de définir les possibilités de chacun pour une meilleure efficacité de cette fonctionnalité collaborative.

Pour plus d'information, référez-vous à la page d'explication sur le fonctionnement du volet des favoris ( voir Volet Favoris ( Gestion des Vues ) )



Portail de gestion

Permet d'avoir un statut agrégé de vos équipements sous forme d'une ruche:

Vous pourrez définir le contenu de chaque Alvéole: 

  • Ces alvéoles sont le résumé des Tableaux de bord qui eux seront plus détaillés.
  • Ce résumé est entièrement paramétrable.
  • Vous définissez la règle de calcul du statut de l’alvéole.

Tableaux de bord: 

  • Permet de rassembler dans une page illimitée en taille, des widgets affichant les informations que vous aurez choisies.
  • Vous en définirez la disposition à votre convenance.

Widgets:

  • Vous avez accès à différents types de widgets:
    • Statuts
    • SLA
    • Graphes de dépendances
    • ...

Vous pouvez définir autant de Portails de gestion que vous désirez et les mettre à disposition d'autres utilisateurs.

Pour plus d'information sur le portail de gestion et les tableaux, référez-vous à la page (et sous-pages) de présentation du portail de gestion (voir Portails ).




Listes

Toutes les informations présentées sous forme de liste : 

  • Tous : hôtes, checks, clusters, le tout sur une page!
  • Problèmes sources : identifier instantanément les problèmes sources.
  • N'importe quelle liste répondant à vos filtres.
    • Les critères de filtres (ET, OU, Contient, Sélection, ... ) permettent d'obtenir les listes souhaitées
    • Chaque liste construite est enregistrable et peut être rajoutée à vos favoris.

Pour avoir plus d'information sur les listes, referez-vous à la page d'explication des listes : voir Listes




La page détaillée d'un élément

Cette page est accessible à partir des listes et des Tableaux de bord.

  • Elle met en forme de manière détaillée l'ensemble des informations concernant des hôtes et des clusters, ainsi que les checks qui leur sont rattachés
  • Elle permet également d'effectuer des actions précises sur les hôtes/clusters/checks, d'accéder à l'arbre de dépendance, à l'historique ou encore aux graphiques.


Pour avoir plus d'information sur le fonctionnement et les informations disponibles dans la page détail d'un élément ( voir la page Page détaillée d'un Hôte/Cluster )  


Les synthèses

Cette section a pour objectif de présenter des synthèses d'informations et des rapports pour un affichage sur un écran affiché au mur ou pour une analyse long terme.


    • 360: 
      • Une Vue 3D de vos éléments.
      • Seules les Applications clés seront affichées à tour de rôles
      • L'équipement affiché changera automatiquement toutes les X secondes.





  • Applications clés :
    • Le listing de tous les éléments importants supervisés classés par critère d'impact métier (business impact).
    • Pour apparaître dans cette liste, l'équipement doit avoir un Impact métier de 4 ou plus ( $$$$, $$$$$, $$$$$$ ) .
    • Ils sont triés par ordre d'importance de statut ( les critiques seront donc listés en premier ).



  • Rapports:
    • Rapports de SLA de vos éléments ( hôtes, clusters, checks ).
    • Ils permettent de faire des regroupements d'équipements suivant différents critères pour un SLA Global.
    • Le rapport est exportable sous forme de fichier CSV



Notes sur la compatibilité des navigateurs Web


L'interface de Visualisation est supportée par les navigateurs suivants:

  • Internet Explorer 11 et plus récent
  • Google Chrome 56 et plus récent
  • Mozilla Firefox 54 et plus récent