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Toutes les erreurs du shinken-backup et du shinken-restore ne sont pas encore documentées.

Dès que l'on aura documenté suffisamment d'erreur cette page pourra être rendu visible pour les clients.

Erreurs lors du shinken-backup ou du shinken-restore

Quand une erreur arrive à l'exécution des scripts de backup ou de restore, le dossier qui devrait contenir le backup est tout de même créé, mais les fichiers de log d'erreur remplace son contenu.

Ces fichier peuvent être envoyés à votre support dédié pour vous aider à régler les erreurs.

Le chemin absolu exact du log est indiqué dans la sortie de la commande. Ce fichier contient la ou les erreurs qui ont survenues lors de la commande en question.

Shinken Entreprise V02.08.02 > Logs d'erreur rencontrés lors du shinken-backup ou shinken restore > image2022-6-20_14-53-43.png

Erreur communes

Backup ou restore des données utilisateur

Quand un fichier de configuration interne de la météo est corrompue et est impossible à charger, alors cette erreur est remontée :

[YYYY-MM-DD HH:MM:SS] ERROR  : [ Shinken         ] [ DATA HUB BACKUP AND RESTORE ] Error while reading configuration: The file [ FILE_NAME ] is not a valid DataHub configuration file