Concept

L'onglet gestion est divisé en 2 lignes :

  • Boutons d'actions
  • Mises sous maintenance programmées

Note: Un message d'erreur apparaît en haut de la page lorsqu'il y a un écart de plus de 30 secondes entre le back end et le PC présentant l'interface graphique.

Avoir accès à cette information d'écart vous évitera de planifier de mauvaises mises sous maintenance.

 




Boutons d'action

Bouton de mise sous maintenance




  • Une fenêtre s'ouvre avec 33 calendriers et 2 sélecteurs d'horaires

  • Vous devez définir le début et la fin de la période de maintenance

  • Même si cela n'est pas obligatoire, il est fortement recommandé de saisir un commentaire visible par tous .

 

 

 

 

Soumettre le résultat d'un check




  • Ce bouton permet de forcer la saisie du statut d'un élément

Note: dès saisie, le statut est mis à jour et proposé dans l'onglet Onglet Synthèse.

Le nouveau statut saisi ne sera valable que jusqu'au prochain check

Prise en compte


  • Ce bouton permet de notifier la prise en compte de l'élément par un utilisateur en tenant compte de du statut d'erreur (Critical, Warning, Unknown)
    • Il est nécessaire de saisir une explication de prise en compte
    • Le contexte de l'élément passe alors en statut "pris en compte " ( voir Statut & Contexte )

Supprimer la prise en compte




  • Ce bouton permet de supprimer la prise en compte et remet l'élément dans son état précédent

Relancer un check

  • Ce bouton permet de relancer un check vers le serveur Shinken Enterprise .
 

Maintenance planifiée

 

Les maintenances planifiées sont listées:

 

  • chaque ligne indique heur et date de début    →    heure et date de fin  =  durée totale
    • La 1ère icone  permet de connaître l'auteur et les commentaires saisis . 
    • Si une maintenance est en cours :
      • Cette icone est remplacée par l'icone   
      • Le contexte de l'élément est modifié et le statut passe à "sous maintenance" (voir Statut & Contexte)

    •  Pour supprimer une maintenance, il suffit de clicker sur la corbeille dans la ligne correspondante .