Principe

Les méthodes notification pour définir quels contacts doivent être notifiés.
Comme pour les Sondes et les Commandes, les méthodes de notification font le lien entre les commandes exécutées par Shinken Enterprise et les notifications qui seront envoyées
  

Par exemple, si vous souhaitez que le contact soit notifié par mail durant la journée, pour n'importe quel hôte ou check ,
voici ce qu'il faut définir:

 

 

Les notifications peuvent être de tout type :

  • envoi email
  • envoi SMS
  • génération d'alarme

 

 

Cette option est disponible dans le menu contact

La page principale propose la liste des éléments suivants:

  • une Boîte de choix utilisée pour sélectionner une ou plusieurs méthode
  • différences depuis le dernier commit
  • nom de la méthode
  • Période de notification d'hôte
  • Période de notification de check
  • Statuts

En haut, une barre d'outils permet de :

  • Activer, désactiver, supprimer ou dupliquer une méthode
  • Filtrer la liste par nom

 

 

 

  

Ajouter une méthode de notification

Pour créer une nouvelle escalade, utilisez le bouton "ajouter nouveau [Notifications Ways]" dans le menu action

Le formulaire comporte un onglet :

    • Générique, contient toutes les options nécessaires





















     

Le menu de gauche permet de :

  • Valider la nouvelle méthode
  • Annuler l'action
  • Supprimer la méthode
  

Generic category form contains following options:

  • La catégorie Générique contient les options suivantes :

  • Nom
    • nom de la méthode
    • champs obligatoire
  • Période de notification des hôtes
    • définit la période pendant laquelle le contact sera notifié. 
    • La valeur doit être sélectionnée parmi les périodes disponibles

  • Période de notification des Checks

    • définit la période pendant laquelle le contact sera notifié. 
    • La valeur doit être sélectionnée parmi les périodes disponibles
  • Active les notifications d'hôtes
    • détermine si les notifications doivent être envoyées sur les alertes d'hôtes
    • la valeur part défaut est prise dans le template Contact

note : si valeur est à "faux" ,la méthode de notification sera toujours utilisé pour les changements d'état d'hôte mais aucune notification ne sera envoyée

  • Active les notifications de check
    • détermine si les notifications doivent être envoyées sur les alertes de services
    • la valeur part défaut est prise dans le template Contact

note : si valeur est à "faux" ,la méthode de notification sera toujours utilisé pour les changements d'état d'hôte mais aucune notification ne sera envoyée

  • Commandes de notification d'hôtes
    • cette option laisse la possibilité de sélectionner la commande utilisée pour notifier les contacts sur les alertes d'hôtes
    • plusieurs commandes peuvent être sélectionnées
    • la valeur part défaut est prise dans le template Contact
  • Commandes de notification de Checks
    • cette option laisse la possibilité de sélectionner la commande utilisée pour notifier les contacts sur les alertes de services
    • plusieurs commandes peuvent être sélectionnées
    • la valeur part défaut est prise dans le template Contact
  • Options de notification des hôtes
    • définit l'état des hôtes pour lesquels envoyer une alerte
    • la valeur est une liste de flags séparés par une virgule
    • options valides :
      • d : down
      • u : unreachable
      • r : recovery
      • f : flapping
      • s : scheduled downtime
      • n : none
    • la valeur part défaut est prise dans le template Contact
    • si aucun flag, le contact sera notifié selon les propriétés de l'hôte



  • Options de notification des checks
    • définit l'état des check pour lesquels envoyer une alerte
    • la valeur est une liste de flags séparés par une virgule
    • options valides : 
      • w : warning
      • u : unknown
      • c : critical
      • r : recovery
      • f : flapping
      • n : none
    • la valeur part défaut est prise dans le template Contact
    • si aucun flag, le contact sera notifié selon les propriétés du service
    • Priorité Minimum
      • cette valeur est utilisée pour notifier le contact seulement si la priorité est supérieure ou égale

  • Note : cette option est très pratique quand le contact ne veut être notifié que pour les systèmes critiques 

note : si valeur est à "faux" ,la méthode de notification sera toujours utilisé pour les changements d'état d'hôte mais aucune notification ne sera envoyée

  

Modifier une méthode de notification

Pour modifier les propriétés d'une méthode :

  • aller sur la page méthode de notification dans le menu principal
  • cliquer sur le nom à modifier.

Le formulaire est le même que celui de création d'une nouvelle méthode
Tous les champs remplis sont ceux de la méthode

Une fois les changements faits, la nouvelle configuration doit être sauvegardée en cliquant sur le bouton Valider .

Le bouton annuler revient à la version précédente.

  

Supprimer une méthode de notifications

 
2 façons de supprimer une escalade 

Depuis le formulaire

Allez sur la page escalade, puis cliquer sur le nom de l'escalade à supprimer .

Cliquer ensuite sur le bouton "supprimer", une fenêtre de confirmation va alors apparaître.



 

  

Depuis la page principale

Allez dans la page commande du menu principal, puis cliquer sur la boîte de choix placée dans la 1ère colonne à gauche.

Utilisez le menu Action et sélectionner Supprimer, puis cliquer sur le bouton Lancer.

Une fenêtre de confirmation apparaître.

Passer par le menu principal permet d'en supprimer plusieurs d'un coup.

  

Dupliquer une méthode de notification

 
La duplication peut être très pratique pour des méthodes similaires.

Allez dans la page escalade du menu principal, puis cliquer sur la boîte de choix placée dans la 1ère colonne à gauche.




 

Utilisez le menu Action et sélectionner Dupliquer, puis cliquer sur le bouton Lancer.

Le nom de la nouvelle commande aura le suffixe"(copy)"