Concept général

Shinken Entreprise permet d'effectuer des remplacements dynamiques de contenu ( autrefois appelé "MACRO" ). Cela permet de paramétrer avec une grande flexibilité les commandes lancées par Shinken, l'affichage des seuils, les liens externes des éléments…  

La notation entre dollars "$" est utilisée pour permettre ce remplacement.

Exemple :

On dispose d'une commande qui se charge de contacter un hôte pour déterminer s'il est joignable ou non.

On veut donc que la commande récupère automatiquement l'adresse de l'hôte sans avoir à spécifier manuellement l'adresse pour chaque hôte.

Pour résoudre ce problème, on effectue un remplacement de contenu. Dans Shinken Entreprise, on peut utiliser la notation $HOSTADDRESS$ qui va contenir l'adresse de l'hôte courant.

Ainsi, en utilisant cette notation dans notre commande, lorsque celle-ci sera utilisée lors de la vérification d'un hôte, le mécanisme de remplacement dynamique va automatiquement remplacer la notation par l'adresse de l'hôte .

check_ping -H "$HOSTADDRESS$" (...autres paramètres)

check_ping -H "192.168.1.12" (...autres paramètres)

Utilisation du remplacement dynamique de contenu

Propriétés dans lesquelles sont effectuées le remplacement dynamique de contenu

Le remplacement dynamique de contenu n'est pas effectué dans toutes les propriétés.

Voici la liste par type d'élément des propriétés où est effectué le remplacement dynamique de contenu :

Les Hôtes & Les Clusters, avec leurs modèles

• URL externe
• Liste des URL externes
• Vivant (Commande de vérification) ( Les Arguments )
• Affichage des seuils
• Commande lancée par le gestionnaire d'événements ( Les Arguments )
• Données locales & héritées d'un modèle

Les Checks

• URL externe
• Liste des URL externes
• Vivant (Commande de vérification) ( Les Arguments )
• Affichage des seuils
• Commande lancée par le gestionnaire d'événements ( Les Arguments )
• Données locales & héritées d'un modèle

Les Utilisateurs avec leurs modèles

• Données locales & héritées d'un modèle

Les Méthodes de notification

• Commande de notifications pour l'hôte ( Les Arguments )
• Commande de notifications pour les checks ( Les Arguments )

Les Commandes

• Ligne de Commande

Les Modulations de données

• Données locales & héritées d'un modèle

Remplacement récursif

Le remplacement dynamique de contenu est récursif.

Ce qui veut dire que les Variables dans les Variables seront remplacées.

Il est donc possible d'effectuer une boucle de remplacement sans le vouloir ( exemple: VARIABLE_1  nécessite VARIABLE_2  qui nécessite VARIABLE_3 qui nécessite VARIABLE_1 ).
Dans ce cas une erreur est remonté, dans l'interface de Configuration et de Visualisation.

Limites lors du remplacement des Variables dans une ligne de commande

Il peut arriver que le résultat de certaines Variables nécessite l'évaluation d'autres variables pour être obtenu.

Pour éviter tout emballement récursif ( exemple: VARIABLE_1  nécessite VARIABLE_2  qui nécessite VARIABLE_3 qui nécessite VARIABLE_1 ), les limites suivantes sont appliquées lors de la résolution des Variables :

• Il ne peut pas y avoir plus de 32 niveaux d'imbrication de Variables, au delà de ce niveau, les Variables ne sont plus résolues.
• Il ne peut pas y avoir plus de 255 Variables à résoudre sur la ligne de commande, au delà de ce nombre, les Variables ne sont plus résolues.
• La ligne de commande générée après résolution des Variables ne peut pas excéder 65000 caractères.

Si un dépassement se produit, la résolution des Variables est interrompue, et la ligne de commande est tronquée pour être remplacée par une commande remontant cette information.

Comment est effectué le remplacement des Variables

Le remplacement est fait dans deux démons :

• Le Synchronizer pour l'Interface de Configuration
• Le Scheduler pour l'Interface de Visualisation, les notifications et l'exécution des commandes de supervision.

Le Synchronizer ne gérant que la configuration des éléments, il n'a pas accès aux états des éléments supervisés, comme le statut d'un hôte. Il ne peut donc pas remplacer toute les Variables.

La liste des Variables non résolues par le Synchronizer est disponible dans le chapitre : Les Variables pour les Propriétés ( $HOST...$, $SERVICE...$, $CONTACT...$ )

Il y a une autre différence sur les remplacements effectués par les deux démons : 

• le Scheduler, gère le nombre de Variables présentes sur la ligne de commande, à chaque étape de substitution
• le Synchronizer, lors de l'essai de check, ne gère pas le nombre de Variables présentes sur la ligne de commande lors des substitutions, et il n'applique pas la règle limitant leur nombre à 255 à chaque étape de substitution.

Les différents types de Variables

Il existe trois types de Variables :

• Les Variables d'élément
• Les Variables globales 
• Les Variables génératives

Les Variables d'élément

Les Variables d'élément sont évaluées à partir des propriétés ou des données d'un élément

Les Variables issues des Propriétés ( $HOST...$, $SERVICE...$, $CONTACT...$ )

Parmi tous les éléments de Shinken Entreprise, il est possible d'accéder à certaines propriétés des hôtes, des checks et des utilisateurs.

Dans le premier exemple, la notation entre dollars permet d'accéder à une propriété de l'hôte, par exemple l'adresse: $HOSTADDRESS$. 

On accède ici à la propriété "address" de l'hôte. On peut accéder à d'autres propriétés de l'hôte, mais aussi à ceux d'un check ou d'un utilisateur.

Il est donc possible d'accéder aux propriétés des hôtes, des checks ou bien des utilisateurs. Pour cela, il faut commencer le nom de la Variable par HOST, SERVICE ( pour les checks ) ou CONTACT ( pour les utilisateurs ).

Par exemple:

• $HOSTADDRESS$
• $SERVICEDISPLAYNAME$
• $CONTACTEMAIL$

Le schéma ci-dessus explique le cas du remplacement des propriétés pour les checks et les hôtes.

Plusieurs utilisateurs peuvent être accrochés sur un hôte ou un check. Ils sont utilisés pour envoyer les notifications lorsque l'hôte ou le check passe dans un état d'erreur.

Dans ce cas, une notification est envoyée à chaque utilisateur. La commande utilisée pour envoyer la notification peut alors utiliser un remplacement dynamique de contenu pour accéder aux informations de l'utilisateur qui va recevoir la notification.

Propriétés des hôtes

Propriétés des checks

Propriétés des utilisateurs

Les Variables pour les Données ($_HOST...$, $_SERVICE...$, $_CONTACT...$ )

Shinken Entreprise permet d'ajouter des données personnalisées sur certains éléments, comme les hôtes, les checks, les utilisateurs, et bien sûr les modèles d'hôtes, de checks et d'utilisateurs. Ces données permettent de compléter la définition d'un élément lorsque les propriétés par défaut de l'objet ne suffisent pas à le décrire complètement.

Par exemple, si un hôte possède deux interfaces réseau, les propriétés par défaut de l'objet ne permettent pas de spécifier deux adresses. Par contre, il est possible d'ajouter une donnée personnalisée qu'on appelle par exemple "ADDRESS_2" qui pourra être utilisée lorsqu'on aura besoin d'avoir la deuxième adresse de l'hôte dans un check.

Ces données sont accessibles dans un objet en utilisant la notation suivante :

• $_HOSTNOMDELADONNEPERSONNALISEE$.
• $_SERVICENOMDELADONNEPERSONNALISEE$
• $_CONTACTNOMDELADONNEPERSONNALISEE$

Définir des données personnalisées

Les données locales peuvent être définies sur les hôtes, checks, utilisateurs et leurs modèles respectifs de 2 manières:

• Par fichier de configuration
• Par l'interface de configuration

Dans un fichier de configuration, les données sont définies en préfixant un _ à leur nom. Le nom d'une donnée peut contenir seulement des caractères alphanumériques ( A-Z0-9 ), des tirets ( - ) ou underscore ( _ ). Aussi, le nom d'une donnée sera toujours en majuscules.

define host {
    host_name    mon_hote
    address		 192.168.0.12


    _DONNEE_PERSONNALISEE      valeur_de_la_donnée
}

Dans l'interface de configuration, l'ajout et la modification de données personnalisées s'effectuent grâce à l'onglet "Données".

Cette capture d'écran montre l'édition de données personnalisées dans le cas d'un hôte. Les mêmes manipulations sur les données personnalisées sont possibles pour les modèles d'hôtes, clusters, modèles de clusters, checks, modèles de check, utilisateurs et modèles d'utilisateurs.

Les Variables globales 

Il est possible dans Shinken Entreprise de définir des Variables globales accessibles partout dans Shinken et qui ne dépendent pas d'un élément particulier.

Ces globales se définissent dans des fichiers de configuration, dont le détail sera expliqué dans la section qui traite l'utilisation pratique des remplacements dynamiques de contenu. 

Par exemple, une globale nommée MAGLOBALE sera accessible avec la notation $MAGLOBALE$.

Définir des données globales

Les données globales peuvent être définies uniquement par fichiers de configuration.

Par défaut, un certain de nombre de globales sont définies dans le dossier /etc/shinken/resource.d, dans lequel sont présents tous les fichiers qui déclarent des globales. Au démarrage de Shinken, ces fichiers sont chargés et les globales qui y sont définies sont disponibles.

La syntaxe pour la déclaration des globales est la suivante:

# Commentaire: les lignes commençant par # seront ignorées
# Les noms de globales doivent être entourés de $

$NOMDELAGLOBALE$=valeur

Comme pour les données locales, les noms de Variables globales ne peuvent contenir que des caractères alphanumériques ( A-Z 0-9 ), des tirets ( - ) et des soulignés (  _ ). Comme pour les données locales, le nom d'une globale sera toujours en majuscules.

Pour permettre à l'utilisateur de faire ses propres packs et faciliter l'import d'une configuration externe, il est possible de déclarer des globales dans une source. Pour cela, il faut placer les fichiers .cfg dans un dossier source_data de la source.

Les fichiers de déclaration de Variables globales seront donc copiés dans /etc/shinken/resource.d/  pour rendre leur contenu disponible comme pour les autres Variables globales.

Globales prédéfinies

Certaines globales présentes ci-dessous sont définies par Shinken et accessibles comme n'importe quelle autre globale.

Utiliser des données globales

Les globales sont accessibles en spécifiant seulement le nom de la globale entourée par des dollars "$".

La globale "MAGLOBALE" est donc accessible par la notation $MAGLOBALE$.

Les Variables génératives

Nous avons vu que lorsque l'on remplace dynamiquement du contenu, il est possible de faire référence aux données locales ainsi qu'aux globales. Il existe également des opérateurs spéciaux, qui ne récupèrent pas les globales et les données locales d'un élément, mais qui permettent de transférer des données, notamment des arguments de commande.

Ces opérateurs spéciaux sont accessibles avec les notations $ARGn$ et $VALUEn$.

Les Variables générées par l'utilisation d'une commande ( $ARGn$, $VALUEn$ )

Shinken Entreprise permet aux hôtes et aux checks de spécifier des commandes qui seront utilisées pour la vérification de l'élément. Dans l'optique de rendre ces commandes les plus génériques possible, et de permettre de factoriser la configuration, des arguments peuvent être passés à ces commandes.

Ces arguments sont séparés par des points d'exclamation '!'.

Dans l'exemple, un check utilise la commande "ma_commande" et lui passe 3 arguments.

Dans la commande, on veut donc pouvoir récupérer la valeur des ces arguments pour pouvoir les utiliser dans le script.

Les notations $ARGn$ sont donc utilisées dans ce cas. La notation $ARGn$ permet simplement d'accéder à la valeur du n-ième argument.

Dans l'exemple, on utilise donc $ARG1$, $ARG2$ et $ARG3$ pour récupérer les valeurs du premier, deuxième et troisième argument.

Les Variables générées par l'utilisation de la Duplication de check ( Duplicate Foreach ) - ( $KEY$, $VALUE1$ )

La fonctionnalité avancée Dupliquer des checks en fonction d'une liste de valeurs présentes dans la Donnée d'un hôte (duplicate_foreach) permet d'appliquer plusieurs fois le même check sur un hôte avec des paramètres différents, selon la valeur d'une donnée personnalisée sur l'hôte.

Sur chaque check utilisant la fonctionnalité Duplicate Foreach, est affecté une clé, et optionnellement des paramètres.

check1$(valeur1)$$(valeur2)$$(valeur3)$

La valeur de la clé est accessible avec la notation $KEY$, et les arguments sont accessible grâce aux notations $VALUEn$.

Le tableau suivant récapitule les notations permettant d’accéder aux valeurs de la donnée Duplicate Foreach: