Concept

Une des méthodes de notification efficace est le mail.

• Shinken livre une solution clé en main pour envoyer vos mails lors des notifications,
• Les pages suivantes expliqueront les différents formats de mail livré par Shinken.

Problème et solution

Tester votre commande

Pour vérifier le bon envoi de l'email, loguez-vous sur la machine qui héberge votre Reactionner puis utiliser le user shinken via :

su - shinken

Puis envoyer votre commande, par exemple : 

/var/lib/shinken/libexec/notifications/notify_by_email.py --title-tpl /var/lib/shinken/libexec/notifications/service_alert_title_template.tpl 
--content-tpl /var/lib/shinken/libexec/notifications/service_alert_content_template.tpl -F "ENVOYEUR@DOMAIN.COM" -r "RECEVEUR@DOMAIN.COM" -n 
PROBLEM -H "mon-serveur" --address "172.16.0.10" --url http://172.16.0.10:7767 --huuid 7b0513f631a011e889e9080027da5b5c --check "Memory" 
--state CRITICAL --last-state 0 --last-change 1525338011.76 --last-check "03-05-2018 11:00:56" --output 
"Critical : memory consumption is too high 66%" --long-output "" --ack-author "" --ack-data ""

Vous devriez alors recevoir :

DATE,426:INFO: Mail sent successfully

Et vous devriez recevoir l'email dans votre boite email.

Logs

Si vous avez des difficultés, veuillez vérifier les logs :

• Du Réactionner dans /var/log/shinken/
• De votre serveur mail linux (postfix/smtp) dans /var/log/maillog

Configuration avancée (relais SMTP)

Si votre serveur SMTP principal est un serveur connu et généralisé dans votre architecture, vous pouvez aussi modifier votre configuration afin de relayer n'importe quel email vers ce serveur :

• Editer le fichier /etc/postfix/main.cf
• Modifier la ligne avec l'IP de votre serveur SMTP (ici 192.168.1.240)  : relayhost = 192.168.1.240

• Redémarrer postfix

  service postfix restart

• Test d'envoi de mail :

  ls | mailx -s test mon.mail@shinkendom.local