Les problèmes connus

L'Arbiter met du temps à répondre

Lorsqu'une vérification de la configuration ou une mise en production dure trop longtemps, la page de Production considère l'Arbiter comme indisponible.


Le temps d'attente avant qu'il soit considéré comme indisponible peut être configuré grâce au paramètre "synchronizer__production__apply_new_configuration_timeout" dans le fichier " /etc/shinken-user/configuration/daemons/synchronizers/synchronizer_cfg_overload.cfg" ( voir la page Paramètres globaux ( synchronizer.cfg ) ).

Vous pouvez augmenter ce temps d'attente dans le cas où :

  • La vérification de la configuration s'arrête, car l'Arbiter a mis trop de temps à répondre et que vos modifications apparaissent dans l'Interface de Visualisation quelques instants après.

a. La vérification de la configuration a dépassé le temps d'attente défini dans la configuration du Synchronizer.



b. L'application ou le rechargement de la configuration a dépassé le temps d'attente défini dans la configuration du Synchronizer.

Si l'Arbiter n'est pas joignable

Si l'Arbiter installé sur la même machine que le Synchronizer ( c'est-à-dire : l'Arbiter master ) n'est pas joignable, alors les boutons sont désactivés avec le message suivant : L'Arbiter master est injoignable.

Un nouveau bouton est ajouté dans ce cas :

Ce bouton permet d'appliquer les changements de Staging en Production, sans propager les changements aux autres démons de Shinken.
La configuration sera propagée lorsque l'Arbiter master aura redémarré.

Même si un Arbiter SPARE a pris le relais, le message sera quand même affiché. Il n'est possible de propager une nouvelle configuration aux autres démons qu'avec l'Arbiter master.

Message : Le serveur a rencontré un problème lors de l'envoi de la liste des problèmes 

Problème : Le Synchroniser n'a pas pu demander à l'Arbiter la prise en compte de la nouvelle configuration.

  • Problème dans le fichier sudoers
    • Lorsque le paramètre : Defaults requiretty est présent dans le fichier de configuration sudoers.
    • le reload ne peut pas être effectué