Contexte

 

Il peut arriver qu'un réseau sécurisé soit complètement isolé du réseau central et que vous ayez besoin de distribuer les alertes des équipements et services supervisés de ce réseau isolé, vers le réseau central. 

Nous vous conseillons alors de mettre en place une architecture Shinken sur ce réseau isolé (qui sera également accessible depuis l'intérieur de ce réseau par les administrateurs) et de la faire dialoguer avec votre architecture Shinken en Central. En suivant cette procédure, il sera possible de n'autoriser au minimum qu'un seul flux réseau (entre 2 IP spécifiques), dans le sens réseau isolé vers réseau central.

Prenons par exemple la surveillance de l'hôte H1 dans l'infrastructure Shinken du réseau isolé.
L'objectif est d'obtenir sur l'architecture centrale Shinken la réplique de H1 (avec un objet qui a exactement le même nom, et qui est en mode passif), et que son état en central soit un miroir des états réels déterminés depuis les Pollers/Scheduler du réseau isolé.

Le dialogue pourra se faire via deux mécanismes possibles :

  • les commandes Event Handlers (gestionnaire d'évènements) qui, si paramétrés sur l'hôte ou le check, enverra une commande définie sur cet hôte ou ce check.
  • les commandes OCSP/OCHP (Obsessive Compulsive Service Processor / Obsessive Compulsive Host Processor) qui permet de doubler toutes les commandes de checks ou d'hôtes, par une autre commande, globale, définie dans le fichier de configuration central.

Ces commandes seront alors récupérées par le module ws-arbiter du daemon Receiver en central, et permettront le changement de l'état de l'hôte ou du check concerné.

Mécanismes

Le choix du mécanisme est important dans votre architecture.

Les Event Handlers sont paramétrables par check et par hôtes, via l'UI de configuration, alors que les commandes OCSP et OCHP sont paramétrables de manière globale dans Shinken, via le fichier /etc/shinken/shinken.cfg

Si vous décidez d'envoyer absolument tous les résultats vers le Shinken central, de la même manière, via une même commande, alors les commandes OCSP et OCHP seront plus rapidement mises en place, et vous n'aurez pas à vous soucier d'un paramétrage par hôtes ou checks.

Par contre, si vous souhaitez n'envoyer que certains résultats vers le central, il sera plus judicieux de passer par les Event Handlers.

 

Les Event Handlers

Les Event Handlers sont expliqués dans la documentation ici.

Le paramétrage des Events Handler peut être entièrement réalisé via l'UI de configuration (aussi possible via fichier CFG).

OCSP (checks) /OCHP (hôtes)

Les options sont à définir dans /etc/shinken/shinken.cfg :

obsess_over_services=1

obsess_over_hosts=1

Ces valeurs déterminent si Shinken va, à chaque exécution de la commande de supervision de l'hôte ou du service, exécuter une autre commande.

 

Cette commande est également à définir de manière globale dans le fichier shinken.cfg.

Pour la commande "obsession" des checks : ocsp_command=ma-commande-OCSP-checks

Pour la commande "obsession" des hôtes : ochp_command=ma-commande-OCHP-hotes

La valeur des propriétés est le nom court d'une commande qui est définie dans vos objets Shinken. Pour information, cette commande est exécutée par le Reactionner, après les commandes "Event Handler" et les commandes de notification. 

 

Architecture

Installation - Les étapes de mise en place

Pour cet exemple, basé sur le schéma ci dessus, la supervision de l'hôte H1 du réseau isolé doit envoyer l'information en central, sur le même nom de d'hôte H1 (miroir).

Mise en place de l'architecture Shinken sur le réseau isolé

 

  • Installation Shinken complète (tous les démons)
  • Mise en supervision de l'hôte H1 avec une commande de supervision, par exemple la commande check-host-alive
  • Création de la commande qui enverra l'information au Receiver du réseau Shinken central, depuis la page des commandes :

 

Dans notre exemple, pour un objet hôte, créons par exemple la commande "envoi-statut-hote" :

 

curl -d "host_name=$HOSTNAME$&return_code=$SERVICESTATEID$" --data-urlencode "output=Statut de l hote recupere" http://IP-RECEIVER-CENTRAL:7760/push_check_result

Si on doit effectuer l'envoi du statut d'un check, créons par exemple la commande "envoi-statut-check" :

curl -d "host_name=$HOSTNAME$&service_description=$SERVICEDESC$&return_code=$SERVICESTATEID$" --data-urlencode "output=Statut du check recupere" http://IP-RECEIVER-CENTRAL:7760/push_check_result

 

Ensuite, comme vu précédemment, deux choix de mécanismes s'offrent à vous ici :

Event Handler :

  • sur H1: depuis l'interface de configuration, dans l'onglet Expert, activez le Gestionnaire d'événement (ou via un cfg passez la propriété event_handler_enabled à 1) et sélectionnez la commande "envoi-statut-hote" définie via la propriété event_handler

OCSP/OCHP :

  • dans le fichier /etc/shinken/shinken.cfg , ajoutez : obsess_over_hosts=1 et ochp_command=envoi-statut-hote
  • si besoin, pour l'envoi des statuts de checks : ajoutez : obsess_over_services=1 et ocsp_command=envoi-statut-check
  • Redémarrez Shinken pour la prise en compte de ces nouveaux paramètres.

Paramétrage sur le réseau Central 

  • Paramétrez votre module ws-arbiter et pensez bien à l'appeler depuis la définition de votre Receiver dans la propriété module. Redémarrez Shinken pour la prise en compte du module.
  • Créez l'hôte H1 (attention, le nom doit être exactement le même que celui défini dans l'architecture Shinken du réseau isolé)
  • Passez H1 en mode Passif : depuis l'interface de configuration, onglet Supervision, via la propriété "Les commandes de vérifications sont ordonnancées et lancées par Shinken" à mettre à FAUX et "Shinken accepte les états reçus depuis des outils externes pour cet hôte" à VRAI  (ou via CFG : active_checks_enabled 0 et passive_checks_enabled 1)
  • Nous vous conseillons de définir la commande de supervision de H1 par la commande "Check Dummy" avec par exemple en argument : 2!Pas de données récentes recues     ce qui génère un retour CRITIQUE dans le cas ou l'hôte ne reçoit pas d'information externe. Pour un check, vous pouvez renvoyer un état UNKNOWN avec : 3!Pas de données récentes recues par exemple.
  • Pour que cette commande soit exécutée, dans l'onglet expert de H1, passez la propriété "Vérification que l'état reçu des outils externes ne soit pas expiré" à VRAI et passez la propriété "Seuil d'expiration des états reçus des outils externes ( x secondes )" à 300 (ou via CFG : check_freshness 1 et freshness_threshold 300 )

Troubleshoot

Pour tester le bon fonctionnement du module ws-arbiter, vous pouvez exécuter simplement cette commande depuis un terminal :

curl -d "host_name=mon_hote&return_code=0" --data-urlencode "output=Statut OK" http://IP-DU-RECEIVER:7760/push_check_result  

Vérifiez alors que l'état de votre hôte depuis l'interface de visualisation de votre réseau Shinken Central a bien été modifié.