Contexte

Le check Ntp Sync by WinRM vérifie la date et l'heure du système, puis les compare à celles du serveur de temps configuré sur la machine.

  • Si le serveur est accessible, les informations suivantes seront obtenues :
    • le temps d'aller-retour entre client et le serveur
    • le décalage d'horloge entre l'hôte supervisé et le serveur de temps de référence.
  • Dans le cas contraire, un message invitera à démarrer le service concerné.

La vérification est basée sur 2 informations : l' OFFSET et le DELAY

  • Pour savoir si le serveur est à l'heure, le serveur ntp local fait une requête au serveur ntp de référence.
    • Le temps d'aller-retour de la requête correspond au DELAY mesuré.
    • L'OFFSET correspond à la différence d'heure entre le serveur supervisé et le serveur ntp de référence.
  • Les 2 valeurs sont nécessaires, car l'OFFSET peut avoir au pire la valeur de DELAY comme marge d'erreur ( le temps d'acheminement moyen de la requête au serveur de temps ).
    • C'est pour cela que le check Ntp Sync by WinRM mesure ces 2 valeurs et réagit en fonction des seuils de tolérance définis.



Paramétrage

Le check utilise la ligne de commande suivante :

$WINDOWS-BY-WINRM__SHINKEN__PLUGINSDIR$/check_windows_health_by_winrm_rust --check check_ntp_sync
    --hostname "$HOSTADDRESS$"
    --port "$_HOSTWINDOWS_BY_WINRM__PORT$"
    --username "$_HOSTWINDOWS_BY_WINRM__DOMAINUSER$"
    --password "$_HOSTWINDOWS_BY_WINRM__DOMAINPASSWORD$"
    --auth_method "$_HOSTWINDOWS_BY_WINRM__AUTHMETHOD$"
    --timeout "$_HOSTWINDOWS_BY_WINRM__TIMEOUT$"
    --local_winrm_tmp_wf "$_HOSTWINDOWS_BY_WINRM__POLLER-LOCAL-WORKING-FOLDER$"
    -c "$_HOSTWINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__DELAY-CRIT$","$_HOSTWINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__OFFSET-CRIT$"
    -w "$_HOSTWINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__DELAY-WARN$","$_HOSTWINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__OFFSET-WARN$"

Données utilisées provenant des modèles

Données communes pour les checks des modèles

Données spécifiques pour ce check

NomModifiable surUnitéValeur par défautDescription
WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__OFFSET-CRIT

l'Hôte

( Onglet Données )

ms30Définit le décalage en millisecondes à partir duquel le check passe en CRITIQUE.
WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__OFFSET-WARN

l'Hôte

( Onglet Données )

ms10

Définit le décalage en millisecondes à partir duquel le check passe en ATTENTION.

WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__DELAY-CRIT

l'Hôte

( Onglet Données )

ms200Définit le délai en millisecondes à partir duquel le check passe en CRITIQUE.
WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__DELAY-WARN

l'Hôte

( Onglet Données )

ms100Définit le délai en millisecondes à partir duquel le check passe en ATTENTION.

Données DFE ( Duplicate Foreach )

Pas de données DFE pour ce check

Données utilisées provenant du check

Pas de données provenant du check pour ce modèle

Résultat

Exemple

Interprétation

Statut

  • Il peut prendre quatre valeurs  OK / CRITIQUE / ATTENTION / INCONNU .
    • Le statut va dépendre du retour de sonde et de la configuration spécifique du check pour les données suivantes :
      • WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__OFFSET-CRIT

      • WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__OFFSET-WARN

      • WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__DELAY-CRIT

      • WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__DELAY-WARN

    • Voici un tableau récapitulatif du statut attendu suivant le retour de sonde :

Le texte de la colonne  "Affichage des seuils" montre les paramètres utilisés et leur valeur définie sur l'équipement supervisé.

Situation

Statut

Exemple

  • Le décalage observé dépasse WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__OFFSET-CRIT
CRITIQUE

  • Le décalage observé dépasse WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__OFFSET-WARN
ATTENTION


  • Le délai observé dépasse WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__DELAY-CRIT

CRITIQUE



  • Le délai observé dépasse WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__DELAY-WARN.

ATTENTION

Résultat

Le résultat contient un message indiquant le statut du check. 


Lors d'un passage en CRITIQUE ou ATTENTION, un message indique quel en est la cause.

Résultat Long

Le résultat long contient un tableau affichant la valeur de l'OFFSET et du DELAY en millisecondes.

Métriques

Définition

Nom de la métriqueUnitéDescriptionSeuil d'avertissementSeuil critique
delaymsTemps aller-retour entre le client et le serveur WINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__DELAY-WARNWINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__DELAY-CRIT
offsetmsDécalage de temps entre le système et le serveurWINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__OFFSET-WARNWINDOWS_BY_WINRM__NTP-SYNC__OFFSET-CRIT

Exemple

Erreurs et pré-requis

Ntp Sync by WinRM

Windows Time service is not running. Please start the w32time service

Le service de temps W32Time n'est pas allumé.




# Redémarrer le service WinRM :
Restart-Service W32Time

Windows Time service is not running. Please start the w32time service



Le service de temps W32Time n'est pas allumé.

La commande ci-dessous permet de le rallumer :

# Redémarrer le service WinRM :
Restart-Service W32Time

Il est aussi possible de le configurer pour se lancer automatiquement au démarrage :

# Configurer le démarrage automatique
Set-Service -Name W32Time -StartupType Automatic

Parse error: W32tm output doesn't contain required key: "Leap Indicator"

Une erreur de traitement de donnée est survenue. Il est possible que la langue de l'utilisateur de supervision n'a pas été configuré en en-US.


Il est conseillé de vérifier que la langue pour l'affichage windows de l'utilisateur de supervision est bien en-US.