Versions Compared

Old Version 1

changes.mady.by.user Thomas Khedim

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Thomas Khedim

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Scroll Ignore
scroll-pdftrue
scroll-officetrue
scroll-chmtrue
scroll-docbooktrue
scroll-eclipsehelptrue
scroll-epubtrue
scroll-htmlfalse
Panel
titleSommaire

Table of Contents
maxLevel4
stylenone

Contexte

Vous retrouverez sur cette page les erreurs fréquentes liées à une mauvaise configuration, authentification ou problèmes de connexion.

Les Erreurs

Excerpt
Section

Erreurs de connexion ( communes à tous les checks )


Section
Section

UNKNOWN –

Problem in

SSH

: Authentication

authentication failed.

L'authentification par clé SSH n'as pas pu s'effectuer.

Panel

Image RemovedImage Added

Section

Résolution :

Possibles raisons :

  • L'utilisateur utilisé n'existe pas
  • La paire utilisateur / clef publique n'est pas autorisée à se connecter sur la machine supervisée.
  • La clé publique n'a pas été déposée dans le "authorized_keys" côté serveur.


Section
Section

UNKNOWN –

Problem in SSH : permission denied while trying to connect to the docker API at unix://var/run/docker.sock.

SSH private key could not be loaded

La clé SSH a utiliser sur le poller de Shinken n'as pas été trouvée.

Panel

Image Added

Section

Résolution :

Vérifier sur les pollers si la clé privé indiqué dans la donnée "$_HOSTHAPROXY-BY-SSH__SSH-KEY$" est bien présente et accessible par l'utilisateur shinken.

Section
Section

UNKNOWN HAProxy statistics query failed

L'utilisateur utilisé sur le serveur Docker HAProxy n'appartient pas au groupe Docker HAproxy ou le service docker socket HAProxy n'est pas lancé.

Panel

Image RemovedImage Added

Section

Résolution :

La commande ci-dessous permet de lister les utilisateurs du groupe docker haproxy : 

Code Block
themeEmacs
cat /etc/group | grep dockerhaproxy


Pour ajouter un utilisateur au groupe docker haproxy :

Code Block
themeEmacs
usermod -a -G dockerhaproxy user-service-shinken


Pour vérifier si le socket existe bien :

Code Block
themeEmacs
ls -l /var/run/haproxy.sock